內存做為電腦的五大部件之一，對電腦工作的穩定性和可靠性起著至關重要的作用。內存質量的好壞和可靠性的高低直接影響著計算機能否長時間穩定的工作。同時內存也是故障率最高的部件之一，我們在平時對電腦故障維修過程中，接觸最多的也就是常說的“內存報警，開機黑屏”。在這里，我把常見的幾種內存故障的表現及其原因總結出來，供大家參考。

　　一、最常見故障：內存損壞，導致開機

　　內存報警

　　這種故障大家經常遇到，多數是頭天晚上還好好的，第二天早晨一開機，聽到的不是平時“嘀”的一聲，而是“嘀，嘀，嘀...”響個不停，顯示器也沒有圖像顯示。這種故障多數時候是因為電腦的使用環境不好，濕度過大，在長時間使用過程中，內存的金手指表面氧化，造成內存金手指與內存插槽的接觸電阻增大，阻礙電流通過，因而內存自檢錯誤。表現為一開機就“嘀嘀”的響個不停，也就是我們通常所說的“內存報警”。

　　處理方法也很簡單，就是取下內存，使用橡皮將內存兩面的金手指仔細的擦洗干凈，再插回內存插槽就可以了。

　　注意：在擦洗金手指時，一定不要用手直接接觸金手指，因為手上汗液會附著在金手指上，在使用一段時間后會再次造成金手指氧化，重復出現同樣的故障。

　　不過，此類內存報警還有其他幾種原因：

　　1.內存與主板兼容性不好

　　把內存插在其他主板上，長時間運行穩定可靠；把其他內存插在故障主板上也運行可靠穩定，沒有報警出現。但是把二者放在一起，就出現“嘀嘀”的報警聲。此類故障只能更換內存來解決。

　　2.主板的內存插槽質量低劣

　　表現為更換多個品牌內存都出現“嘀嘀”的報警聲，偶爾有某一個內存不報警，但可能關機重啟后又會報警。此類故障的主要出現在二三百元的低檔的主板上，原因是主板的價格低，使用的內存插槽質量也差，只能更換主板解決。

　　3.內存某芯片故障

　　此類故障相對比較嚴重，在開機自檢時主機能夠發現內存存在錯誤缺陷，不能夠通過自檢，發出“嘀嘀”的報警聲，提示用戶檢查內存。這種故障要把內存插在其他主機上，檢查是否有同樣的“嘀嘀”聲。如果有，就可以斷定是內存有問題；如果沒有，就可能屬于上述第1個或每2個原因。

　　4.其他故障造成的內存報警

　　這類故障不常見，有可能是主板故障或CPU故障，造成內存報警，只能用排除法逐一替換解決。

　　二、常見故障1：內存損壞導致系統經常報注冊表錯誤

　　這類故障比較常見，表現為能夠正常啟動系統，但是在進入桌面時，系統會提示注冊表讀取錯誤，需要重新啟動電腦修復該錯誤，但是再次啟動電腦后，仍舊是同樣的故障。對于此類問題，我們可以進入安全模式，在運行中敲入“MSCONFIG”命令，將“啟動”項中的ScanRegistry前面的“V”去除，然后再重新啟動電腦。如果故障排除，說明該問題真的是由注冊表錯誤引起的；如果故障仍然存在，基本上就可以斷定該機器內存有問題，這時需要使用替換法，換上性能良好的內存條檢驗是否存在同樣的故障。

　　有時候，長時間不進行磁盤碎片整理，沒有進行錯誤檢查時，也會造成系統錯誤而提示注冊表錯誤，但對于此類問題在禁止運行“ScanRegistry”后，系統就可以正常運行，但速度會明顯的變慢。對于此類問題，解決的最好方法就是先備份重要資料，然后重新安裝WIN98。

　　三、常見故障2：內存損壞導致安裝系統時提示“解壓縮文件時出錯，無法正確解開某一文件”

　　這類故障常見于安裝系統過程中，會經常意外的退出安裝。實際上這也經常是因為內存的質量不良或穩定性差造成的，多數問題在更換內存后故障解決。此類問題無論是直接從光盤安裝還是從硬盤安裝都會出現同樣的提示信息。雖然有點類似于我們在安裝WIN98、WIN2K及XP過程遇到的無法正常讀取某一文件，請選擇“忽略，終止，放棄”，但那類問題多數是因為光盤的質量差或光驅的使用時間過久，讀盤性能下降造成的，同時還會有光驅燈慢閃，并伴隨著間斷讀盤時的“嘩嘩”聲．

　　如果我們在維修電腦故障過程中遇到此問題時，最好直接更換內存檢測，看是否仍舊出現同樣的故障。如故障消失，說明原來內存有問題；如果故障依舊，多數是因為光盤質量差或光驅讀盤下降造成的，也可能是硬盤上的系統安裝文件損壞

　　四、內存短路導致主機無法加電

　　這種情況內存損壞得比較嚴重，但是內存芯片表面，金手指、阻容并不一定有明顯的燒灼痕跡，有時和完好的內存條子一模一樣。不過將此內存插入主板后，主板無法加電。當把電源插入電源插頭后，按下電源開關，主機無任何反應，CPU風扇和電源風扇都不工作，電源指示燈也不亮，和沒有加電時一模一樣。

　　故障的判別也很簡單，使用排除法和最小系統法。如果遇到一臺主機是此類的故障現象，第一步是排除電源故障，如果手中有其他正常電源最好，直接替換。如果沒有，可將電源取下，用導線直接短路綠線和黑線，觀察電源風扇是否工作，并用耳朵仔細聆聽電源內部是否有吱吱的異響。如果有說明電源有問題，質量不穩定，需要更換。第二步是將聲卡、Modem、硬盤、光驅、軟驅、顯卡、內存、CPU全部去除，只留下CPU風扇，再插入DEBUG卡（如果沒有，那需要觀察CPU風扇和電源風扇是否轉動），開始對主板加電，觀察DEBUG卡的指示燈和數碼管是否有指示；然后再插入CPU，加電試機；接著再插入內存，一步一步的添加其他部件。如果到某一部件時出現上述的故障現象，那就說明是該部件有問題，需要更換或維修。此方法對于排除系統啟動速度慢，死機等也適用。

　　五、內存損壞導致系統運行不穩定，經常出現藍屏或無法正常順利安裝系統，總無規律的提示文件讀取或解壓錯誤

　　對于此類問題，首先應排除軟件問題。第一步，先對C盤的重要數據進行備份，然后使用“Format C:/u /c /s”命令對C盤進行強制完全格式化，并仔細觀察格式化過程，是否格式化順利，硬盤是否有壞道。因為硬盤壞道會使系統文件被破壞，造成系統運行不穩定，容易死機。第二步，重新安裝操作系統，并注意觀察在安裝過程中是否有文件無法打開，文件找不到之類的錯誤。如果沒有，基本上就說明硬件方面沒有問題，系統不穩定，容易死機，很有可能是系統長時間使用，沒有定期進行磁盤掃描和碎片整理，造成系統文件過多的丟失或破壞，而導致系統無法正常穩定的工作。如果在安裝過程中出現藍屏，就需要使用排除法，對內存和CPU進行替換排除。在對CPU和內存替換后故障依舊時，那就必須更換主板進行查驗。

　　說明：有些光驅的讀盤性能非常好，在使用兩三年后，還是“嗚嗚”的高速讀盤，但是此時因其糾錯率下降，使光驅讀入的錯誤數據過多。這些數據如果是用來播放VCD，那不會產生特別大的影響，但是這類光驅讀入的數據用于安裝系統就極可能會出現上面的類似錯誤，報文件找不到或解壓錯誤，即使偶爾安裝成功，也經常出現“非法操作”，系統非常的不穩定。這類故障比較難于判斷，會被判別為內存和CPU的問題，而耽誤好多維修時間。

　　六、內存損壞，導致計算機頻繁重啟，無法正常運行

　　對于此類故障，先直接更換內存，看故障是否還仍然出現。如果故障消失，就可以直接判斷是內存故障。如果故障依舊，那就需要按第五種故障的排除方法，重新安裝操作系統，檢查是不是由于系統的原因造成的。

　　計算機自動重啟的故障原因比較多，較常見的是電源功率不足。當計算機滿負荷工作，消耗的電力大時，就容易自動重啟。還有就是市電電壓不穩，變化范圍太大或者市電的電源插座接觸不良也會產生計算機自動重啟故障。但內存損壞后造成計算機自動重啟的故障并不多見。

　　七、內存損壞導致系統啟動后不能正常運行，快進入桌面時就自動關機

　　此問題也需要采用第五類故障中的排除方法解決。

　　提示一點：因為WIN98系統本身的問題，該操作系統很容易遭到破壞。如果我們把C:/Windows/FONTS的目錄名改為其他字母，這時當你再啟動系統時，系統就會在出現藍天白云后，快進入桌面時自動關機。解決的方法也很簡單，在啟動時按住“CRTL”進入Dos狀態，使用REN命令將該目錄名改為“FONTS”就可以了。如果是人為的破壞系統，那將會使計算機維修人員費很大的周折，浪費好多的時間，所以做為計算機的服務人員，也應該了解一些操作系統的啟動原理和主要文件。 　　

　　八、內存損壞導致光驅狂讀

　　此類問題我遇到過兩次，都是一模一樣的表現。只要一開機，自檢過后，快進入系統時，光驅開始“嗚嗚”的高速旋轉。即使你不放入光盤它也照轉，挺嚇人的。在自檢過程中也沒有任何錯誤提示，但是在使用替換法更換內存后故障消失。把故障內存放在別的機器上（主板不一樣），開機就“嘀嘀”的報警。

　　九、內存損壞但加電后主機不報警，也不能正常啟動

　　故障機器：主板為碩泰克SL-85DR-C(845D)，CPU為PIV1.6G，顯卡為GForce2 Ti 64M，內存為Kingston DDR 128M，硬盤為邁拓40G。

　　故障現象：主機能夠加電，按下電源開關后，CPU風扇，顯卡風扇轉動，電源指示燈，硬盤指示燈亮，但是沒有正常啟動時“嘀”的一聲，顯示器顯示“請檢查信號線連接”字樣。

　　故障排除：仔細觀察發現有一個特殊的現象，插入DEBUG卡，加電后，顯示“03”，大約4秒鐘時，主機斷電，電源指示燈熄。再過大約2秒鐘，主機再次得電，此時“DEBUG”指示由00經03再跳至“AD”后停止，CPU風扇一直轉動，但是始終主機不啟動。

　　對于此類黑屏不啟動的故障，采用最小系統逐一排除法最有效，首先去掉內存，加電試機，這時主機會叫了，連續報“嘀嘀嘀”三短聲一組的報警聲。查知：3短系統基本內存(第1個64K)檢查失敗。這不同于一般內存報警的連續“嘀”聲，但可以估計是內存出現問題。

　　于是把內存插到驗機臺上，一開機就是連續的“嘀嘀”聲，果真內存壞了。

　　十、內存有問題，但開機后卻是連續的八聲短“嘀”報警

　　我們平時遇到的內存報警都是“嘀嘀”的斷續長音，但是在華擎主板ASROCK M266A主板上，內存損壞時，報警聲卻是連續的八聲短“嘀”，八聲一組。在我第一次遇到此類故障時，也不知道原因所在，因為系統不啟動，只有使用DEBUG卡，發現錯誤代碼指示的是內存，就再用替換法，發現是內存問題。把該內存插在其他主板上，提示的錯誤就是我們經常遇到的連續短“嘀”了。

　　因為PC機使用的是通用插卡，維修起來也非常簡單，只要遵循“先軟后硬，最小系統，逐一排除，望聞問切”這十六個字，所有的問題我們都可以解決。