單位的一臺計算機，CPU為Intel P4 1.6GHz、主板是技嘉的i845G、顯卡是微星的GeForce4 Ti 4200、內存128MB、硬盤60GB，只裝有Windows 98、Office 2000、Photoshop、ACDSee等常用軟件。

　　平常運行一切正常，但有一天運行速度突然變得很慢，開機啟動系統要近3分鐘時間。由于這臺計算機是上了互聯網的，所以懷疑是有病毒了，找來殺毒軟件一試，毫無發現。又想到可能是硬盤中有壞扇區了，就把整個硬盤重新分區，準備裝Windows 2000企業版。在分區過程中，未發現有壞扇區，非常順利。于是高高興興的開始安裝系統了，剛開始還正常，沒想到到復制文件時，運行速度又是“奇慢無比”了。想來可能是沒有加載Smartdrv.exe 這個程序的緣故吧，退出后正確加載Smartdrv.exe程序，重新安裝系統，故障依舊。是128MB的內存太小了嗎？不會吧，記得以前在賽揚850MHz、128MB內存的計算機上安裝運行Windows 2000 高級服務器版，速度也沒這樣慢呀！

　　看來可能是硬盤有壞道了，分區也清不掉，沒辦法了只好使出“必殺技”了，將整個硬盤低格。花了幾個小時低格結束，也沒報什么錯誤，想來這下應該沒問題了，再進行分區、格式化，為了保險起見，先裝一個Windows 98吧。開始一切正常，進入安裝界面后，天啊，老毛病又出現了。這下我真是不知所措了，腦子里開始胡思亂想，是主板損壞了嗎？家里的Pentium 233MHz也沒有這樣慢，這臺計算機前幾天還是正常的，目前在DOS下運行也沒問題，上面的推斷馬上又否定了。

　　實在沒轍了，是不是BIOS參數出了問題，但也不至于這樣嚴重吧，沒辦法，只好進入BIOS設置程序，對參數逐項檢查。突然，我發現其中的一項“CPU L1&&L2 Cache”被設為了“Disabled”，原來是CPU的一、二級緩存被關閉了，立即將它改了“Enabled”，退出來后重新安裝Windows 2000企業版，一切正常。問題終于得到了解決。

　　看來CPU的Cache對計算機的運行速度有很大影響。如果計算機出現了一些莫明其妙的問題，在排除病毒的基礎上，多留意一下BIOS參數吧。同時遇到問題要善于動腦筋，排除故障時思路應寬一點，從簡單到復雜逐一排除，不要用極端手段，以免增加不必要的麻煩。