故障分析：
　　出現這種現象的可能原因是：主板不支持鼠標、鍵盤，這樣系統無法找到鼠標、鍵盤，即使可以找到鼠標，鼠標操作也不聽你控制；或者鍵盤、鼠標與計算機連接時，出現接口連接松動現象，這樣就會很容易造成，鍵盤、鼠標與主板接觸不良的現象；還有一種原因，就是鼠標、鍵盤本身有故障，導致系統無法有效識別。
　　故障應對：
　　首先查看一下說明書，看看主板到底支持什么樣的鍵盤、鼠標，要是當前使用的，與主板不兼容的話，可以重新更換主板可以兼容的鍵盤、鼠標，就能解決問題；要是鼠標、鍵盤的連接端口出現松動的話，可以重新更換一下鍵盤、鼠標接口，確保連接穩定、可靠；要是上面的方法無法解決問題的話，你必須檢查鍵盤、鼠標本身的問題，例如查看它們的供電電壓是否為+5V，要是不正常的話，就應該檢查供電保險電阻有沒有出現熔斷現象，要是保險電阻數值很大的話，可以使用較細的導線直接連通。