（1） 首先檢查串口插座有無虛焊、斷針等不良現象，如果有，重新焊接插座即可。

    （2） 如果串口插座正常，測量串口插座到串口管理芯片之間線路的數據線對地阻值是否為1000～1700歐，并且所有數據線的對地阻值應大致相同。如果對地阻值正常，轉到第6步。

    （3） 如果對地阻值不正常，檢測線路中的濾波電容等元器件是否正常，如果不正常則替換損壞的元器件。

    （4） 如果濾波電容等元器件正常，接著檢查串口管理芯片的供電是否正常，如果供電不正常，檢測串口管理芯片的供電引腳連接的穩壓二極管等器件的好壞。

    （5） 如果串口管理芯片的供電部分正常，則是串口管理芯片損壞，更換串口管理芯片。

    （6） 如果串口插座到串口管理芯片之間的數據線對地阻值正常，接著測量串口管理芯片到南橋或I／0芯片間的線路的對地阻值是否相同，如果不同，去掉串口管理芯片，然后再測量對地阻值是否相同，如果還是不相同則是南橋或I／O芯片損壞，如果相同則是串口管理芯片損壞。