故障現象：朋友的一臺DELL電腦，型號是DELL Dimension 2400，其主機的配置為：賽揚處理器2.60G，內存256M，硬盤40G，主板集成顯卡聲卡網卡。朋友說這臺電腦買回來后不久不知什么原因，好象一直存在一點什么問題。
 
    故障處理：聽了朋友大概的敘述基本上可以判定軟件問題，暫時沒有必要打開主機機箱查看。于是把鍵盤鼠標顯示器接好，通電啟動，主板自檢正常，但是很快就進入了Windows XP的安裝界面，而且是復制完系統必須的安裝文件重新啟動后的界面。經過詢問，原來是送給某電腦公司檢修過，后來重裝Windows XP操作系統就是裝不上。不管那么多了，還是徹底地重新安裝Windows XP。把安裝光盤放入光驅，重新啟動電腦，按照屏幕提示，按F2進入BIOS設置，設置電腦從光驅啟動。啟動后聽見光驅中呼呼的讀盤聲音，可是感覺安裝速度不快。尤其到了“安裝程序正在復制文件”這一步時，竟用了近一個小時，會不會光驅的讀盤能力不行了？正好安裝程序要求重新啟動電腦，于是乘機關了電腦，打開機箱，把我電腦上的光驅卸過來用。再次啟動電腦繼續進行安裝，可安裝進度還是非常慢，過了一個小時才完成了幾分鐘的安裝進度。
 
    立即停止安裝，拆下硬盤、內存條、CPU ，一一放到我的電腦上試，沒有發現一點問題。只剩下主板了，難道主板有問題，但是電腦多次啟動時自檢的速度一點也不慢。細細地想了想，硬件問題的可能性不大，應該是軟故障。會不會BIOS中參數設置不當造成的？再次啟動電腦，進入設置，把有關硬盤、內存、CPU 的參數設置一邊改一邊重啟動電腦試。最后終于發現在“ CPU Information”項的“CPU Speed”設置中發現了問題。“CPU Speed”有兩個參數選擇：Normal（正常的）、Compatible（兼容的），原先使用的是“Compatible”，改為“Normal”后安裝速度加快，整個安裝過程不超過半個小時。
 
    故障分析：可能這臺DELL電腦買回來后，不知什么時候被誤操作修改了BIOS參數設置，造成 CPU運行速度降低，從而造成電腦運行整體速度變慢的故障。

    編輯點評：如果用戶不是對BIOS設置非常了解的話，那么在修改CMOS設置的時候一定要按照說明書來進行設置，如果設置錯誤引起系統故障，最好的解決方法是恢復默認設置。