程序文件是一個類似Windows更新服務（wuauclt.exe，即Windows Update）的程序，它不是Windows系統的一部分。而是第三方軟件公司發布的程序，其功能是它在互聯網上檢查軟件更新信息，并通知用戶更新。 agent.exe程序以收集需更新軟件的特定特定的信息，包括產品版本，產品名稱和語言。該程序的更新頻率是可以在更新控制面板中進行管理設置的。

agent.exe程序文件也可能也是Sourcefire公司的Immunet 3.0代理，或者鐵山公司、思科系統公司、暴雪娛樂公司程序的一部分。

在游戲程序中：Agent工具使游戲客戶端安裝與補丁更新更高效，并且支持多款暴雪游戲，目前星際爭霸II，5.0.4魔獸世界均使用Agent工具。退出游戲10秒后，Agent將自動關閉。若Agent沒有關閉，可以打開任務管理器手動結束Agent.exe進程或重啟計算機（來自暴雪官方描述）。一些游戲的運行時需要本進程來確定版本等信息，異常情況可能會導致游戲無法更新、運行。

agent.exe病毒：目前來看還鮮有相關病毒感染的實例，但不排除一些病毒正在利用和程序一樣或類似的名詞進行傳播。被感染的電腦可能會同時存在多個本進程，或者在確定沒有安裝多余第三方軟件的情況下看到其身影，或者出現在Windows/System32目錄下等情況。若出現以上情況請及時更新殺毒軟件病毒庫對電腦進行全盤查殺，必要時可考慮重裝系統。