一、在Windows下經(jīng)常出現(xiàn)藍(lán)屏故障

　　出現(xiàn)此類故障的表現(xiàn)方式多樣，有時(shí)在Windows啟動時(shí)出現(xiàn)，有時(shí)在Windows下運(yùn)行一些軟件時(shí)出現(xiàn)，出現(xiàn)此類故障一般是由于用戶操作不當(dāng)促使Windows系統(tǒng)損壞造成，此類現(xiàn)象具體表現(xiàn)在以安全模式引導(dǎo)時(shí)不能正常進(jìn)入系統(tǒng)，出現(xiàn)藍(lán)屏故障。

　　有時(shí)碎片太多也會引發(fā)此類故障，有一次筆者在整理碎片后就解決了該故障，如若排除此項(xiàng)可能則有以下幾種原因可能引發(fā)該故障。

　　1、內(nèi)存原因。由于內(nèi)存原因引發(fā)該故障的現(xiàn)象比較常見，出現(xiàn)此類故障一般是由于芯片質(zhì)量不佳所造成，但有時(shí)我們通過修改CMOS設(shè)置中的延遲時(shí)間CAS(將其由3改為2)可以解決該問題，倘若不行則只有更換內(nèi)存條。

　　2、主板原因。由于主板原因引發(fā)該故障的概率較內(nèi)存稍低，一般由于主板原因出現(xiàn)此類故障后，計(jì)算機(jī)在藍(lán)屏后一般不會死機(jī)，而且故障出現(xiàn)頻繁，對此唯有更換主板一途。

　　3、CPU原因，由于CPU原因出現(xiàn)此類故障的現(xiàn)象比較少見，一般常見于cyrix的CPU上，對此我們可以降低CPU頻率，看能否解決，如若不行，則只有更換一途。

　　二、計(jì)算機(jī)以正常模式在Windows啟動時(shí)出現(xiàn)一般保護(hù)錯誤

　　出現(xiàn)此類故障的原因一般有以下幾點(diǎn)：

　　1、內(nèi)存條原因。倘若是內(nèi)存原因，我們可以改變一下CAS延遲時(shí)間看能否解決問題，倘若內(nèi)存條是工作在非66MHz 外頻下，例如75MHz 、83MHz 、100MHz甚至以上的頻率，我們可以通過降低外頻或者內(nèi)存頻率來試一下，如若不行，只有將其更換了。

　　2、磁盤出現(xiàn)壞道。倘若是由于磁盤出現(xiàn)壞道引起，我們可以用安全模式引導(dǎo)系統(tǒng)，再用磁盤掃描程序修復(fù)一下硬盤錯誤，看能否解決問題。硬盤出現(xiàn)壞道后，如不及時(shí)予以修復(fù)，可能會導(dǎo)致壞道逐漸增多或硬盤徹底損壞，因此，我們應(yīng)盡早予以修復(fù)。

　　3、windows系統(tǒng)損壞。對此唯有重裝系統(tǒng)方可解決。

　　4、在CMOS設(shè)置內(nèi)開啟了防病毒功能。此類故障一般在系統(tǒng)安裝時(shí)出現(xiàn)，在系統(tǒng)安裝好后開啟此功能一般不會出現(xiàn)問題。

　　三、計(jì)算機(jī)經(jīng)常出現(xiàn)隨機(jī)性死機(jī)現(xiàn)象

　　死機(jī)故障比較常見，但因其涉及面廣，是以維修比較麻煩，現(xiàn)在我將逐步予以詳解。

　　1、病毒原因造成電腦頻繁死機(jī)

　　由于此類原因造成該故障的現(xiàn)象比較常見，當(dāng)計(jì)算機(jī)感染病毒后，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

　?、傧到y(tǒng)啟動時(shí)間延長;

　?、谙到y(tǒng)啟動時(shí)自動啟動一些不必要的程序;

　?、蹮o故死機(jī)

　?、芷聊簧铣霈F(xiàn)一些亂碼。

　　其表現(xiàn)形式層出不窮，由于篇幅原因就介紹到此，在此需要一并提出的是，倘若因?yàn)椴《緭p壞了一些系統(tǒng)文件，導(dǎo)致系統(tǒng)工作不穩(wěn)定，我們可以在安全模式下用系統(tǒng)文件檢查器對系統(tǒng)文件予以修復(fù)。

　　2、由于某些元件熱穩(wěn)定性不良造成此類故障(具體表現(xiàn)在CPU、電源、內(nèi)存條、主板)

　　對此，我們可以讓電腦運(yùn)行一段時(shí)間，待其死機(jī)后，再用手觸摸以上各部件，倘若溫度太高則說明該部件可能存在問題，我們可用替換法來診斷。值得注意的是在安裝CPU風(fēng)扇時(shí)最好能涂一些散熱硅脂，但我在某些組裝的電腦上卻是很難見其蹤影，實(shí)踐證明，硅脂能降低溫度5—10度左右，特別是P Ⅲ 的電腦上，倘若不涂散熱硅脂，計(jì)算機(jī)根本就不能正常工作，筆者就曾遇到過一次此類現(xiàn)象。該機(jī)主要配置如下：磐英815EP主板、PⅢ733CPU、133外頻的128M內(nèi)存條，當(dāng)該機(jī)組裝完后，頻繁死機(jī)，連Windows系統(tǒng)都不能正常安裝，但是更換賽揚(yáng)533的CPU后，故障排除，懷疑主板或CPU有問題，但更換同型號的主板、CPU后該故障也不能解決。后來由于發(fā)現(xiàn)其溫度太高，在CPU上涂了一些散熱硅脂，故障完全解決。實(shí)踐證明在賽揚(yáng)533以上的CPU上必須要涂散熱硅脂，否則極有可能引起死機(jī)故障。

　　3、由于各部件接觸不良導(dǎo)致計(jì)算機(jī)頻繁死機(jī)

　　此類現(xiàn)象比較常見，特別是在購買一段時(shí)間的電腦上。由于各部件大多是靠金手指與主板接觸，經(jīng)過一段時(shí)間后其金手指部位會出現(xiàn)氧化現(xiàn)象，在拔下各卡后會發(fā)現(xiàn)金手指部位已經(jīng)泛黃，此時(shí)，我們可用橡皮擦來回擦拭其泛黃處來予以清潔。

　　4、由于硬件之間不兼容造成電腦頻繁死機(jī)

　　此類現(xiàn)象常見于顯卡與其它部件不兼容或內(nèi)存條與主板不兼容，例如SIS的顯卡，當(dāng)然其它設(shè)備也有可能發(fā)生不兼容現(xiàn)象，對此可以將其它不必要的設(shè)備如Modem、聲卡等設(shè)備拆下后予以判斷。

　　5、軟件沖突或損壞引起死機(jī)

　　此類故障，一般都會發(fā)生在同一點(diǎn)，對此可將該軟件卸掉來予以解決。

　　四、計(jì)算機(jī)在Windows啟動系統(tǒng)時(shí)出現(xiàn)*.Vxd或其它文件未找到，按任意鍵繼續(xù)的故障

　　此類故障一般是由于用戶在卸載軟件時(shí)未刪除徹底或安裝硬件時(shí)驅(qū)動程序安裝不正確造成，對此，我們可以進(jìn)入注冊表管理程序，利用其查找功能，將提示未找到的文件，從注冊表中刪除后即可予以解決。

　　五、在Windows以正常模式引導(dǎo)到登錄對話框時(shí)，點(diǎn)“取消”或“確定”后桌面無任何圖標(biāo)，不能進(jìn)行任何操作。

　　此類故障一般是由于用戶操作不當(dāng)，造成系統(tǒng)損壞造成。解決方法如下：首先我們以安全模式引導(dǎo)系統(tǒng)，進(jìn)入控制面板，進(jìn)入“密碼”選項(xiàng)，將“用戶配置文件”設(shè)為“此桌面用戶使用相同的桌面及首選項(xiàng)”，再進(jìn)入“網(wǎng)絡(luò)”，將“拔號網(wǎng)絡(luò)適配器”以外的各項(xiàng)刪除，使其登錄方式為Windows登錄，重新啟動計(jì)算機(jī)，即可予以解決。

　　六、在Windows下關(guān)閉計(jì)算機(jī)時(shí)電腦重新啟動

　　我在電腦報(bào)近期的一篇文章中看到其解決辦法是用整理硬盤或重裝Windows來解決，其實(shí)不然，產(chǎn)生此類故障一般是由于用戶在不經(jīng)意或利用一些設(shè)置系統(tǒng)的軟件時(shí)，使用了Windows系統(tǒng)的快速關(guān)機(jī)功能，從而引發(fā)該故障，其解決方法如下：點(diǎn)擊“開始”—“運(yùn)行”—“msconfig”，再在“系統(tǒng)配置實(shí)用程序”面板中選擇高級，將其中“禁用快速關(guān)機(jī)”選中，重新啟動計(jì)算機(jī)即可予以解決。

　　七、Windows中漢字丟失

　　在電腦中安裝了Windows后又安裝了其他軟件，整理硬盤碎片時(shí)，系統(tǒng)提示：“硬盤碎片含有錯誤”。用SCANDISK修復(fù)后，碎片真理便不能用了，再進(jìn)入Windows附件中時(shí)，發(fā)現(xiàn)其中漢字不見了。經(jīng)檢查沒有病毒，再查看SCANDIDSK.LOG文件，提示：“文件夾C：WINDOWS已被損壞………”。

　　根據(jù)上述故障現(xiàn)象，中文Windows發(fā)生漢字亂碼，大多是因注冊表中有關(guān)漢字顯示的內(nèi)容丟失而造成。此時(shí)，打開注冊表編輯器(WINDOWSREGEDIT.EXE)，再打開有“Associated Default Fonts”及“Associated Char Set”這兩行關(guān)鍵字，若有，再分別打開這兩行關(guān)鍵字即可看到其中內(nèi)容。當(dāng)只有“默認(rèn)”一行而無其他內(nèi)容，表明無法定義有關(guān)的漢字顯示，為漢字亂碼的原因。

　　可采用手工方法進(jìn)行修復(fù)。

　　(1)單擊“開始”，選擇“運(yùn)行”。

　　(2)在“運(yùn)行”對話框中，鍵入regedit，單擊“確定”，打開注冊表編輯器。

　　(3)展開“我的電腦HKEY—LWCAL—MACHINESystemcurrent Control SetControl Fontassoc”查看底下有無“Aossiated Char Set文件夾圖標(biāo)，在窗口的右欄中，將增加以下內(nèi)容：

　　ANSI(00)“Yes”

　　GB2312(86)“Yes”

　　WEM(FF)“Yes”

　　SYMBOL(02)“on”

　　增加方法為：在編輯新建菜單中，單擊“串值”，再在右欄中出現(xiàn)的文字框中，鍵入ANSI(00)，之后雙擊該文字框，在出現(xiàn)的對話框中，鍵入Yes，單擊“確定”，其余增加的內(nèi)容依此類推。

　　(4)按照上述方法，單擊Associated Default Fonts文件圖標(biāo)，其窗口的右欄中將增加以下內(nèi)容：

　　Assoc System Font“Simsun、ttf”

　　Font Package Decorative“宋體”

　　Font Package Dont Care“宋體”

　　Font Package Modern“宋體”

　　Font Package Roman“宋體”

　　Font Package Script“宋體”

　　Font Package Swiess“宋體”

　　(5)當(dāng)沒有“Associated Char Set”及“Associated Default Fonts”兩行關(guān)鍵字時(shí)，則Fontassoc文件夾，在編輯新菜單下，單擊“主鍵”，再在出現(xiàn)的文字框中，分別鍵入上述兩行關(guān)鍵字，之后按步驟(4)增加所列之內(nèi)容。

　　(6)關(guān)閉系統(tǒng)，重新啟動計(jì)算機(jī)。

　　八、在Windows下打印機(jī)不能打印

　　在確認(rèn)打印機(jī)完好的情況下，首先用戶進(jìn)入DOS狀態(tài)(純DOS)，在命令提示行輸入dir>prn或按鍵盤上的“Print screen sysrq”鍵，看打印機(jī)能否打印，倘若不行一般可判斷主板的打印口或打印線纜有問題，但據(jù)筆者經(jīng)驗(yàn)有可能與cmos設(shè)置中的打印口模式(一般有Ecp、Epp、Spp幾種)設(shè)置有關(guān)，用戶可相應(yīng)調(diào)換試驗(yàn)，還有一種比較特殊的情況，當(dāng)打印口損壞后ucdos、Windows下均能打印，但按上述檢測方法或理德名片系統(tǒng)下卻不能打印，對此唯有加多功能卡方能解決(加多功能卡后要屏蔽主板上的IDE、com、打印口)。倘若Dos下能夠打印，可按以下方法來予以解決：

　　①在Windows下，進(jìn)入控制面板的系統(tǒng)屬性，看打印端口LPT1是否存在，倘若沒有可進(jìn)入控制面板--添加新硬件，讓其搜索新硬件，再將找到的打印口添加進(jìn)去就可以了。

　　②驅(qū)動程序是否已經(jīng)正確安裝，重新安裝打印機(jī)驅(qū)動程序。

　　③安裝系統(tǒng)文件的磁盤是否有剩余空間，一般空間不足會有內(nèi)存不足的提示，只要卸除一些軟件就可以了。

　?、苡?jì)算機(jī)可能感染病毒。

　　九、在Windows下運(yùn)行應(yīng)用程序時(shí)提示內(nèi)存不足

　　一般出現(xiàn)內(nèi)存不足的提示可能有以下幾種原因：

　?、俅疟P剩余空間不足，只要相應(yīng)刪除一些文件即可。

　?、谕瑫r(shí)運(yùn)行了多個應(yīng)用程序。

　?、塾?jì)算機(jī)感染了病毒。

　　十、在Windows下打印機(jī)打出的字均為亂碼

　　此類故障一般是由于打印機(jī)驅(qū)動程序未正確安裝或并行口模式設(shè)置不符有關(guān)，對于第一種情況解決辦法比較簡單，如若是第二種情況可進(jìn)入Cmos設(shè)置后更改并行口模式且逐個試驗(yàn)即可(一般有Ecp、Epp、Spp三種)。

　　十一、在Windows下運(yùn)行應(yīng)用程序時(shí)出現(xiàn)非法操作的提示

　　此類故障引起原因較多，有如下幾種可能：

　?、傧到y(tǒng)文件被更改或損壞。倘若由此引發(fā)則打開一些系統(tǒng)自帶的程序時(shí)就會出現(xiàn)非法操作的提示，(例如打開控制面板)。

　　②驅(qū)動程序未正確安裝，此類故障一般表現(xiàn)在顯卡驅(qū)動程序之上，倘若由此引發(fā)，則打開一些游戲程序時(shí)均會產(chǎn)生非法操作的提示，筆者還曾遇到過一例由此引發(fā)的特殊現(xiàn)象，有時(shí)在打開某些網(wǎng)頁時(shí)出現(xiàn)非法操作的提示。

　?、蹆?nèi)存條質(zhì)量不佳引起(有時(shí)提高內(nèi)存延遲時(shí)間即將系統(tǒng)默認(rèn)的3改為2可以解決此類故障)。

　　④有時(shí)程序運(yùn)行時(shí)倘若未安裝聲卡驅(qū)動程序亦會產(chǎn)生此類故障，例如搶灘登陸戰(zhàn) ，倘若未安裝聲卡驅(qū)動程序，運(yùn)行時(shí)就會產(chǎn)生非法操作錯誤。

　?、蒈浖g不兼容，例如IE5.5裝于win98第二版的系統(tǒng)上，當(dāng)IE同時(shí)打開多個窗口時(shí)有時(shí)會產(chǎn)生非法操作的提示。

　　十二、撥號成功后不能打開網(wǎng)頁

　　出現(xiàn)此類故障后有以下幾種現(xiàn)象：

　　1、提示無法打開搜索頁。此類故障一般是由于網(wǎng)絡(luò)配置有問題造成。進(jìn)入“控制面板”--“網(wǎng)絡(luò)”，將撥號適配器以外的各項(xiàng)全部刪除，重新啟動計(jì)算機(jī)后再添加microsoft的“TCP/IP協(xié)議”重新啟動計(jì)算機(jī)后即可解決。

　　2、 一些能夠進(jìn)去的站點(diǎn)不能進(jìn)去且長時(shí)間查找站點(diǎn)。有一些MODEM如若用戶沒有為其指定當(dāng)?shù)氐腎P地址就會出現(xiàn)此類故障，可進(jìn)入MODEM設(shè)置項(xiàng)再為其指定當(dāng)?shù)氐腎P地址即可，例如湖南的IP地址為：202.103.96.68。還有一種可能是由于用戶用軟件優(yōu)化過，對此也可按上面介紹的方法重新安裝網(wǎng)絡(luò)選項(xiàng)或恢復(fù)一下注冊表看能否解決問題，如若不行的話，就筆者經(jīng)驗(yàn)只有重新安裝系統(tǒng)方可解決。

　　3、在windows的IE瀏覽器中，為了限制對某些internet站點(diǎn)的訪問，可以在“控制面板”的“internet”設(shè)置的“內(nèi)容”頁中啟用“分級審查”，用戶可以對不同的內(nèi)容級別進(jìn)行限制，但是當(dāng)我們?yōu)g覽含有activex的頁面時(shí)，總會出現(xiàn)口令對話框要求我們輸入口令，如果口令不對，就會無法看到此頁面。這個口令被遺忘后，用戶便無法正常瀏覽。解決的辦法就是通過修改注冊表，刪除這個口令。方法如下：

　　打開注冊表編輯器，找到HKEY_LOCAL_MACHINESoftwaremicrosoftwindowscurrent versionpoliciesratings。在這個子健下面存放的就是加密后的口令，將ratings子鍵刪除，IE的口令就被解除了。

　　十三、3DMAX正常安裝完成后不能啟動

　　此類故障一般是由于用戶的windows系統(tǒng)文件安裝不全所造成，windows一般在正常安裝情況下會少裝如下幾個文件：vdd.vxd、vcomm.vxd、vmouse.vxd、vflatd.vxd、vdmad.vxd、configmg.vxd、ntkern.vxd，我們只要將其添加進(jìn)去即可，方法如下：點(diǎn)擊開始--程序--附件--系統(tǒng)工具--系統(tǒng)信息，再點(diǎn)擊“工具”--系統(tǒng)文件檢查器，選取從安裝軟盤提取文件，在空白欄內(nèi)輸入以上提到的各個文件，提取完成后即可解決故障。

　　十四、計(jì)算機(jī)自動重新啟動

　　此類故障表現(xiàn)在如下幾個方面：在系統(tǒng)啟動時(shí)或在應(yīng)用程序運(yùn)行了一段時(shí)間后出現(xiàn)此類故障。引發(fā)該故障的原因一般是由于內(nèi)存條熱穩(wěn)定性不良或電源工作不穩(wěn)定所造成，還有一種可能就是CPU溫度太高引起。還有一種比較特殊的情況，有時(shí)由于驅(qū)動程序或某些軟件有沖突，導(dǎo)致windows系統(tǒng)在引導(dǎo)時(shí)產(chǎn)生該故障。