因為是使用殺毒軟件查殺病毒后電腦無法連接網(wǎng)絡(luò)，分析殺毒軟件特性， 可以從以下幾點入手排查。

操作步驟:

1、打開網(wǎng)絡(luò)和共享中心，點擊窗口左上角的“更改適配器設(shè)置”，查看本地連接（Win8、Win10是以太網(wǎng)）是否被禁用。

若本地連接(以太網(wǎng))被禁用，請右鍵啟用即可。

2、打開設(shè)備管理器，查看網(wǎng)卡驅(qū)動是否被殺毒軟件卸載，即設(shè)備管理器下是否有標識為黃色嘆號的異常設(shè)備，如網(wǎng)絡(luò)控制器或以太網(wǎng)控制器。

如果網(wǎng)卡驅(qū)動異常，下載最新的網(wǎng)卡驅(qū)動重新安裝即可。

3、檢查服務(wù)，查看DHCP Client服務(wù)是否被殺毒軟件禁用，如果此服務(wù)停止，計算機將不能接收動態(tài)IP地址和DNS更新。

若該服務(wù)被禁用，右鍵選擇啟用即可。

4、若上述方式均無效，有可能是殺毒軟件誤刪系統(tǒng)文件導致。請您嘗試下載使用360安全衛(wèi)士等軟件修復系統(tǒng)。

若修復無效，請備份重要數(shù)據(jù)，重新安裝操作系統(tǒng)或者使用聯(lián)想一鍵恢復恢復系統(tǒng)。