故障現象:局域網共享打印機,打印主機打印正常,客戶機只要點打印文件就自動關閉。提示內存不能為read,點確認文件就關閉,桌面就自動刷新。 更換了打印主機的系統-----沒用,故障依舊。重啟客戶機打印服務--------沒用,故障依舊。檢查網絡連接------正常。重啟客戶機系統-----沒用,故障依舊重啟打印主機--------沒用,故障依舊主機、客戶機殺毒-----沒用,故障依舊 分析:故障為打印機更換打印主機后出現的,更換前共享打印正常;網絡正常;主機、客戶機系統均正常使用;之前未連接共享打印的電腦現在連接共享打印,正常使用。 故障定位:客戶機設置問題。 檢查:客戶機print spooler服務停止,system32系統文件夾下spooler文件夾下存在舊主機驅動文件。
m32系統文件夾下spooler文件夾下存在舊主機驅動文件。
故障排除:
1、停止print spooler服務
2、清除system23/spooler下所有就舊驅動文件【此處注意若客戶機連接過多臺打印機要挑選刪除,不然原有其他打印機服務將被破壞】,注意:win64位目錄不同。
3、重啟print spooler服務
4、添加共享打印機【快捷添加方式:點開始,運行欄中輸入://xxx.xxx.xxx.xxx(打印主機局域網ip地址),回車,雙擊共享打印機或右鍵點擊選連接或打開,安裝驅動即可】
5、over 打完收功。
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