故障現象：為什么我給筆記本電腦無論是外接PS/2口的鼠標還是COM口的鼠標都無法使用，而內置的Touch  pad鼠標卻可以正常使用，如何解決這個問題？

      故障解決：

      1.對于PS/2鼠標來說，大都可以和內置的Touch  pad同時使用，你遇到的情況比較少見，你可以在開機后按Del鍵進入BIOS設置，選擇System選項中的Point  Device，將其參數值設置為Disabled，然后按F10鍵選擇保存退出即可。

      2.如果是COM口的鼠標，則需要在Windows系統桌面上用鼠標左鍵單擊"開始設置控制面板"，然后雙擊"添加新硬件"圖標，讓操作系統自動檢測出標準串口上的鼠標即可。