網絡的應用已漸漸深入我們的工作和生活，它帶給了我們各方面的便利。因此，這種種的便利致使很多人對網絡產生依賴性。那么，當電腦不能上網時，我們如何才能準確地判斷電腦問題出在哪里？又如何能快捷地解決這故障？希望下文的一些小技巧能幫到大家。

       其實，電腦不能上網大致可分以下幾個原因，系統的IP設置、網卡、MODEM和線路故障。排除硬件及線路的故障問題，我們可以利用Ping命令來快 速檢測網絡狀況。 首先，我們點擊系統中“開始”里的“運行”，在運行欄中輸入cmd命令，操作系統中的DOS窗口就會彈出（圖1），在這里我們可以直觀和方便地輸入各種 DOS命令。  

      接著，我們可以在DOS里輸入Ping 127.0.0.1，該地址是本地循環地址，如發現本地址無法Ping通，就表明本地機TCP/IP協議不能正常工作或者是網卡損壞。 

      如果上面能Ping通的話，我們接下來可以輸入“ipconfig”命令來查看本地的IP地址，然后Ping該IP（192.168.12.114），通則表明網絡適配器（網卡或MODEM）工作正常，不通則是網絡適配器出現故障。

        然后Ping一臺同網段計算機的IP，不通則表明網絡線路出現故障；若網絡中還包含有路由器，則應先Ping路由器在本網段端口的IP，不通則此段線路有問題；通則再Ping路由器在目標計算機所在網段的端口IP，不通則是路由出現故障；通則再Ping目的機IP地址。

        最后，檢測一個帶DNS服務的網絡，在上一步Ping通了目標計算機的IP地址后，仍無法連接到該機，則可Ping該機的網絡名，比如Ping jqcp.com，正常情況下會出現該網址所指向的IP，這表明本機的DNS設置正確而且DNS服務器工作正常，反之就可能是其中之一出現了故障；同樣也 可通過Ping計算機名檢測WINS解析的故障（WINS是將計算機名解析到IP地址的服務）。 

       當以上四個步驟執行完畢后，我們就可輕易判斷出到底是某個環節出現了故障問題，該重新設置的設置，該換硬件的換硬件。另外，如果想檢測網絡的連接情 況，我們還可以在Ping的地址后面加上-t,這樣可不斷地進行Ping的連接，可反映出網絡的連接是否有中斷或者丟包的現象出現。除了Ping命令外， 現在還有不少小軟件，它能檢測到網絡的連接情況，還能檢測到寬帶線路的帶寬。