微信公眾號里面的微信小店，客戶購買產品以后不能確認收貨，買家找不到確認收貨，找不到退款界面，下面給大家演示下怎么退款

1、打開微信公眾號，點擊微信小店，找到訂單管理，查看訂單詳情，找到訂單編號，復制訂單編號

2、打開微信公眾號的微信支付系統,交易中心，申請退款。然后填寫訂單編號，還有買家付款時候的支付訂單號，點擊申請退款

3、然后 會出現一個需要填寫的退款金額，退款理由，賬戶密碼的對話框，按實際情況填寫就可以

4、但是注意這里面有一個特殊情況，就是交易的時候微信支付會有一個千分之六的扣款，我案例的成交額是130，扣除了手續費0.78，想在退回130是不行的，但是各位賣家可以根據具體情況退款。

5、買家是找不到 申請退款和維權的界面的。目前還不完善。希望對你有所幫助，個人實際操作經驗。