看教程前，首先確定幾個事情：

　　1. 您確實是蘋果設備

　　2. 通過正常渠道購買的蘋果產品

　　3. 你要先下載itunes 下載地址：http://www.apple.com.cn/itunes/download/

　　如果您已經連接上設備，但是iTunes和iTools都無法識別的話，請試試以下幾個方法，在蘋果官方軟件iTunes無法識別情況下，iTools是肯定無法識別設備的，所以先確定你的iTunes能識別設備~

　　iTunes無法識別設備解決的方法：

　　1.換數據線，或者把數據線端口插入電腦后端

　　2.換一臺電腦嘗試

　　3.拿身邊朋友的iPhone試試，iTunes能否讀取到，如果別人也無法，證明是你電腦原因

　　4.卸載iTunes，重新安裝，完整卸載iTunes，建議查看下方“第二種方法干凈卸載iTunes”

　　下載好【itunes】 還無法連接【iTools】大部分都是以下情況

　　(請對號入座)

　　第1種情況： 打開itools提示：

　　解決方法：【Windows7系統】：首先--運行--(Windows鍵+R)輸入：services.msc 找到APPle mobile device 和Bon jour 這兩個，點擊右鍵看是否啟動，點擊啟動?？磮D：

　　第2種情況： 打開iTools，提示

　　首先，你要確認您是否安裝了itunes，若是沒有安裝itunes，請前往下載：http://www.apple.com.cn/itunes/download/

　　若是您已經下載了itunes，但是打開itools還是提示此提示，這是由于您安裝itunes不完整，導致的，可以做以下教程操作:

　　1.首先可以做此操作：打開itunes，看是否itunes能讀取到設備

　　2.把itunes卸載掉，重新安裝。 卸載itunes需要卸載干凈，若卸載不干凈，還是會安裝失敗哦~

　　教程流程：打開控制面板—程序卸載—找到后綴為：Apple Inc. 都可以卸載，(有一些用戶只有5個inc 有一些為7個inc，都卸載)這樣才卸載干凈哦~然后在重新安裝itunes即可。

　　如圖：