出現了電腦不能上網并提示缺少一個或多個協議的問題，這該怎么辦呢？下面武林網的小編要和大家介紹一種解決電腦提示缺少一個或多個協議導致無法上網的故障原因及幾種解決方法。

故障原因：

缺少網絡協議是網絡設置的問題。

解決方法一：

1、打開“命令提示符(管理員)”，或者右擊命令提示符，選擇以管理員身份運行；

2、在命令提示符中，依次輸入并點擊回車執行以下命令：

netsh

int

ip

reset log.txt

3、執行完以上命令后重啟電腦即可。

解決方法二：

可以到網絡和共享中心點擊當前連接網絡的名稱，看一下該網絡的屬性，檢查一下IP地址等信息是否和原來正常上網時的信息相同。

如果不同，建議到網絡和共享中心-更改網路適配器里將當前的網絡連接禁用，然后重新啟用。

解決方法三：

如果有連接路由器的話，建議重啟一下路由。

解決方法四：

1、Win+R后，輸入services.msc進入服務列表；

2、檢查一下下面的這三個服務的啟動類型和啟動狀態：

　　Telephony

　　Remote Access Connection Manager

　　Remote Access Auto Connection Manager

　　啟動狀態如果有設為停止的，建議可以手動啟動一下。啟動類型上可以將其設為自動。

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以上就是對電腦不能上網提示缺少一個或多個協議的故障原因及幾種解決方法全部內容的介紹，當重新啟動后，電腦就會自動連接有線網絡或者WiFi，解決了不能上網并提示缺少一個或多個協議的問題。