激戰2解除安全封停流程介紹，目前，針對游戲賬戶登錄機制進行了優化。當用戶的游戲賬號在異地被登錄時，系統將自動開啟保護機制，安全封停該賬戶以防止用戶的資產流失。隨后用戶需要通過以下流程解除安全封停：

一、當用戶的賬號在異地登錄后，登錄器界面將提示下列信息；

當您出現此提示時說明您的賬號存在安全隱患，建議您加強賬號安全保護措施

二、請用戶前往空中網賬戶中心進行登錄；

登錄此鏈接

請注意：若您的密碼已被修改，請先進行密碼找回操作，具體操作流程 請點擊

三、用戶登錄成功后，系統將提示下列信息進行驗證：用戶的真實姓名及身份證號碼后6位；

用戶驗證真實姓名及身份證號后六位后，將進入重置個人密碼頁面；

請注意：若您無法通過身份證后六位驗證，可通過客服中心 – 下載并填寫賬號證明傳真表并發送至客服郵箱&傳真來進行受理

傳真號碼   010-62210213

客服郵箱  igame_kefu@kongzhong.com

四：完成認證后，您將進入重置密碼頁

五：重置密碼成功后，系統將提示用戶進行賬號安全設置，來提高您的賬號安全度。