美團外賣app中點了餐,但是過了很多都沒有給送餐,想要投訴,該怎么投訴沒圖案呢?下面我們就來看看詳細的教程。
1、如果用戶想要投訴美團外賣,首先打開手機美團APP軟件并登錄個人的美團賬號,接著進入到“我的”頁面,之后點擊頁面中的“客服中心”按鍵。
2、進入到“客服中心”頁面后,此時用戶有兩種方法可以投訴美團外賣,第一種方法是點擊此頁面更多問題分類欄中的“外賣”按鍵。
3、進入到“外賣”頁面后,接著把頁面下拉到最底部,然后點擊“在線客服”按鍵。
4、進入到“在線客服”頁面后,此時系統機器人會發來一條推送,接著我們點擊推送中的“外賣投訴相關問題”按鍵。
5、點擊“外賣投訴相關問題”按鍵后系統機器人馬上會推送來一條有關外賣投訴的問題,之后用戶根據實際情況點擊該條推送中符合自己遇到的問題,接著再根據系統的提示進行操作即可達到投訴美團外賣的目的。
方法二:
1、把“客服中心”頁面下拉到最底部,接著點擊“意見反饋”頁面。
2、進入到“反饋問題”頁面后,在問題描述欄中選中外賣問題,接著填寫上自己遇到的有關外賣問題并上傳相關憑證,之后點擊“提交申請”按鍵,這樣也能達到投訴美團外賣的目的。
3、如果用戶知道美團客服人員的工作電話,此時也可以通過撥打客服人員的電話進行投訴美團外賣。一般情況下美團客服人員的工作電話用戶可以在官網中查找。
以上就是美團投訴的方法,希望能幫到大家,請繼續關注武林網。
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