國內最大的在線旅游公司攜程旅行網對外宣布,為了滿足移動互聯網時代的旅游者需求,打造“指尖上的旅行社”,3月份開始,對報名參加攜程出境游的旅游團用戶提供境外免費WIFI服務,服務范圍將覆蓋全球100多個目的地國家和地區。預計全國每年將有近百萬人次的出境旅游者獲得免費無線上網。攜程也成為中國乃至世界上第一家提供國際旅游免費WIFI服務的旅游企業。
攜程表示,所有以攜程國旅名義自營的出境團隊游、半自助等產品中,都將全面提供免費WIFI的服務。經過今年以來的成功試點,目前攜程免費WIFI服務已經覆蓋大部分出境目的地,包括港澳臺、韓國、日本、澳洲、美國,東南亞與歐洲的大部分國家等,并將全線覆蓋攜程出境游涉及的全球目的地國家和地區。在出發地上,第一階段,上海、北京、廣東、浙江、江蘇的出境旅游者將首批獲得免費WIFI服務。
目前攜程旅行網相關的旅游產品名稱上,已經開始添加“免費WIFI”覆蓋的標識,相關省市出發的產品將很快添加完畢。旅游者預訂此類產品后,攜程專門采購的無線WIFI設備由領隊攜帶,按照每5個人左右一臺配備,供客人在境外行程中的等待時間、乘車移動過程等場合使用。
據介紹,攜程在免費WIFI設備和服務上的前期投入將超過一千萬元。攜程強調,這將作為一項增值服務免費提供給用戶,相關的費用由攜程承擔,不會導致旅游價格的增加,相比游客自己租用WIFI設備(50-70元每天),反而相當于旅游費用平均節省約5%。
免費WIFI也是攜程“拇指+水泥”戰略在度假旅游市場的進一步發展。從APP到免費WIFI ,攜程的無線戰略與服務從手機應用延伸到基礎網絡設備,從出發地延伸到目的地,覆蓋從行前手機查詢預訂、行程中即時預訂分享、行程后點評反饋的全過程,“指尖上的旅行社”成形。
目前,攜程旅行APP下載量超一億,酒店預訂中移動端占35%,機票占比超過20%,火車票、門票和租車等產品APP預訂達50%。
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