好分?jǐn)?shù)有哪些常見(jiàn)問(wèn)題？好分?jǐn)?shù)是一款讓學(xué)生成為學(xué)霸的必備軟件，該軟件隨時(shí)向?qū)W生或家長(zhǎng)匯報(bào)最新的考試成績(jī)，讓家長(zhǎng)朋友和學(xué)生及時(shí)的知道學(xué)習(xí)情況，很多用戶在使用這款軟件時(shí)都遇到了這樣或那樣的問(wèn)題，下面武林網(wǎng)小編給大家?guī)?lái)好分?jǐn)?shù)app常見(jiàn)問(wèn)題匯總介紹，感興趣的朋友們可以過(guò)來(lái)看看！

1. 如何注冊(cè)好分?jǐn)?shù)賬號(hào)?

回復(fù)：您可以打開這個(gè)網(wǎng)址http://www.haofenshu.com/，點(diǎn)擊頁(yè)面右上角的“注冊(cè)”按鍵，然后根據(jù)您自身的情況選擇“我是學(xué)生”或者“我是家長(zhǎng)”來(lái)進(jìn)行注冊(cè)。

2.賬號(hào)名怎么寫?

回復(fù)：您好，只能是4個(gè)以上的數(shù)字或者是字母，字母沒(méi)有大小寫的區(qū)分。

3.電子郵箱怎么寫?

回復(fù)：您好，您可以選擇QQ郵箱或者是139郵箱。如果是QQ郵箱，格式為您的QQ號(hào)@qq.com，如12345678@qq.com;如果是139郵箱，格式為您注冊(cè)的手機(jī)號(hào)@139.com。

4.準(zhǔn)考證號(hào)是什么?

回復(fù)：您好，準(zhǔn)考證號(hào)是由學(xué)校分配給您孩子的特定編號(hào)，您可以通過(guò)詢問(wèn)您的孩子或者學(xué)校來(lái)獲得準(zhǔn)考證號(hào)信息。

5.家長(zhǎng)更換手機(jī)號(hào)碼了怎么辦?

回復(fù)：您好，電話號(hào)碼換了請(qǐng)聯(lián)系客服人員處理。

6.為什么我的賬號(hào)要需要郵箱激活?

回復(fù)：您好，目的是為了確認(rèn)該郵箱是屬于客戶本人的。也為日后可以通過(guò)郵箱找回密碼提供便利。

7.家長(zhǎng)注冊(cè)為什么要輸入手機(jī)號(hào)呢?

回復(fù)：您好，因?yàn)橐藢?duì)家長(zhǎng)身份，從而更好地保障您孩子賬戶的安全。也是家長(zhǎng)找回密碼的重要依據(jù)。

8.家長(zhǎng)身份證照片是把身份證拍照上傳嗎?

回復(fù)：您好，是的。(這是為了最大限度地保證您孩子賬戶的安全。)

9.好分?jǐn)?shù)登錄密碼可以修改嗎?如何修收?

回復(fù)：您好，可以修改，您先登錄您的賬號(hào)，點(diǎn)擊網(wǎng)頁(yè)右上角您的名字，點(diǎn)擊進(jìn)去根據(jù)提示就可以修改了。

10.請(qǐng)問(wèn)我注冊(cè)的時(shí)候?yàn)槭裁礇](méi)有收到郵箱驗(yàn)證以激活我的帳號(hào)呢?

回復(fù)：您好，系統(tǒng)發(fā)送郵件驗(yàn)證需要一定的時(shí)間，大概為6-7分鐘，請(qǐng)您稍等一下。

11.無(wú)法點(diǎn)擊某按鈕/點(diǎn)擊某按鈕無(wú)反應(yīng)

回復(fù)：您好，請(qǐng)您先查看一看您的網(wǎng)絡(luò)，有可能是網(wǎng)絡(luò)的問(wèn)題;如果網(wǎng)絡(luò)正常，您可以嘗試更換一下瀏覽器試一試，有部分瀏覽器(如IE瀏覽器)安全級(jí)別太高，屏蔽了網(wǎng)站部分友善的功能，也會(huì)出現(xiàn)這種情況的;如果仍然無(wú)法解決，請(qǐng)聯(lián)系客服人員。

12.我注冊(cè)了好分?jǐn)?shù)可我登錄不上為什么?

回復(fù)：您好，請(qǐng)聯(lián)系客服，并提供一下您的學(xué)生姓名、學(xué)校名稱、準(zhǔn)考證號(hào)。

13.忘記密碼怎么辦?

回復(fù)：您好，忘記了在首頁(yè)點(diǎn)擊登錄會(huì)有個(gè)忘記密碼按鈕，點(diǎn)擊可以找回帳號(hào)密碼的。其中，家長(zhǎng)是通過(guò)短信找回密碼，而學(xué)生是通過(guò)郵箱的。

14.手機(jī)可以登錄好分?jǐn)?shù)網(wǎng)站嗎?

回復(fù)：您好，手機(jī)可以登錄的，只是由于移動(dòng)端的解析時(shí)延問(wèn)題，可能打開會(huì)比較慢。另外，某些頁(yè)面試卷圖片較大，可能會(huì)耗費(fèi)您大量的流量。

15.新生一般是什么時(shí)候能使用你們網(wǎng)站的呢?

回復(fù)：您好，只要學(xué)校那邊把名單交給我們，我們處理好以后(一般1-2個(gè)工作日)就可以使用了。

16.我孩子初中成績(jī)可以在好分?jǐn)?shù)上查詢，現(xiàn)在上高中了，怎么查詢的他初中的成績(jī)?

回復(fù)：您好，因?yàn)闇?zhǔn)考證號(hào)等信息都不一樣，所以上高中了需要重新注冊(cè)的。

17.為什么家長(zhǎng)注冊(cè)總是提示“該學(xué)生已被其他賬號(hào)綁定”?

回復(fù)：如果您已經(jīng)在學(xué)校交費(fèi)成為會(huì)員，而尚未注冊(cè)好分?jǐn)?shù)帳號(hào)的話，系統(tǒng)則會(huì)自動(dòng)幫您自動(dòng)生成帳號(hào)密碼。帳號(hào)是手機(jī)號(hào)碼，密碼是后后6位。如果信息輸入正確后仍提示如上信息，請(qǐng)聯(lián)系客服。

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