目前有210個國家均可提供移動電話服務，移動網絡覆蓋了眾多的大城市，有人可能會認為，鄉村應該是無線網絡進一步擴張的首選地區。
但這種看法是錯的。實際上，在城市的住宅中，或者說在所有的城市建筑物中，對高質量的無線覆蓋的需求更為急迫。

現如今，全球范圍內的移動電話用戶要多于固話用戶。在發展中國家，移動電話通常是用戶的首部電話。而在發達國家，消費者和企業用戶數量的增長也讓移動電話正在成為他們的首選通信工具。

換句話說，人們希望移動電話在任何地方——在室內、辦公室、樓宇、旅店、會議中心以及地鐵中都能進行通信。然而位于室外的移動基站卻并不能提供對室內或樓宇內良好的覆蓋。寫字樓通常都裝有鋼窗、散熱窗和其他可能削弱無線信號的建筑材料；而家庭住宅則可能由于建筑在山坡上或者因樹木遮擋而屏蔽了無線信號。另外，像視頻流和游戲下載之類的高速服務都需要更好的無線傳輸，即使在語音服務覆蓋質量還可以的樓宇內，也可能出現數據服務質量無法接受的情況。

網絡業正在以多種方式迎接這類挑戰。比如像ADC、Andrew、Comba電信、Dekolink和LGC無線等公司目前均可利用轉發器和分布式天線為中型和大型建筑物提供良好的室內覆蓋。

Nextel一直在積極地讓企業用戶能夠使用它所提供的移動電話室內覆蓋服務，而其中的一鍵通和集群通話功能尤其適合于企業用戶。

此外，WLAN和移動電話業也在聯合起來解決樓宇內覆蓋的問題。WLAN廠商在為其產品添加Voip功能，而移動電話廠商則在為其手機增加Wi-Fi功能。移動電話基礎設施廠商則正在研發可以在移動電話網絡和WLAN之間進行語音呼叫和數據會話的解決方案。

保障移動電話在室內和樓宇內的覆蓋是唯一的挑戰。WLAN在室內共享高速網絡連接時很有效，其覆蓋質量也很好。一些廠商也正在研發用于室內的微微小區基站，但這些基站價格都不菲。還有一種解決方案是利用低成本的轉發器，但這種方法只能與移動電話運營商緊密合作才行得通，因為它們所用的許可頻段是可重用的。

人們在樓宇內耗掉他們一天中的大部分時間。因此毫不希奇，消費者和企業用戶都急切地需要室內和室外無縫的無線語音及數據覆蓋。令人遺憾的是要完全實現這一點還需要相當長的時間。