數字分機

    數字分機是程控交換機的重要參數指標，就是最大可以擴充到多少數字分機，也即能夠提供給單位內部使用數字分機（專用話機）的個數。

    在外線容量一定的情況下，支持的數字分機越多，說明程控交換機的容量越大，提供的服務越多。

    ip電話功能

    通常我們的電話交換分為：電路交換和分組交換。傳統的電信網絡就是電路交換，每個電話確實分配了一條64K的線路用于通話。分組交換就是分組打包交換，把語音分別打成不同的數據包，通過不同的線路送到目的地，然后解包。分組交換只占用8K的帶寬，而電路交換要占用64K的線路，所以節省了帶寬和成本。我們平常用的IP電話就是分組交換，是一種不同于以前電信傳統網絡的交換方式。有的交換機并不支持IP電話功能，只有分組交換才支持IP電話。

    交換機只要有了IP電話功能才可以實現CTI（ComputerTelephonyIntegration）計算機電話功能，也即把電話、電腦集成到一個網絡中去。

    分機等級限撥

    分機等級限撥就是交換機可以限制分機撥打電話的權限的個數，比如分為：國際長途、國內長途、市話、內線電話等等，其中又可以限制某個分機可以撥某個地方的電話，不可以撥某個地方的電話，可以撥某些特服的號碼，不可以撥某些特服的號碼等等。

    分機等級限撥由專用話機來設定，并存到交換機的參數里面。分機等機限撥基本的是5級，具體的限撥又可以根據客戶的需求分別設定。

    撥號模式

    撥號模式指的是集團電話采用的兩種撥號模式：音頻撥號（DTMF）和脈沖撥號（Pulse）。音頻撥號就是用大小不一的波幅來表示不一樣的數字，而脈沖撥號是用不一樣數量的脈沖個數來表示不一樣的撥的數字。音頻撥號比脈沖撥號速度要快，因此現在集團電話普遍的采用的是音頻撥號，而非脈沖撥號。選音頻撥號或脈沖撥號要根據本地交換機來選擇。

    分機總容量

    分機總容量是集團電話的重要參數指標，就是最大可以擴充到多少分機（模似分機與數字分機之和），也即能夠提供給單位內部使用電話機的個數，在外線容量一定的情況下，支持的分機越多，說明交換機的容量越大，提供的服務越多。

    外線容量

    外線容量作為集團電話的重要參數指標，指的是最大可以擴充到多少外線，也即這個交換機能夠從外接入的直撥電話的數量（模擬），數量越多，則出現占線的幾率越小，答應同時通話的人數就越多。對于一般公司來說假如電話量不是非凡大的話，可以按照1：10的比例來安排內外線的比例，當然也可以更高（1：10表示外線：內部分機，假如公司有8條外線的話，可以安排80部分機）。一般來說一流交換機的壽命會在30-50年，因此在選擇集團電話的時候，除了考慮當前的需要，一般會留有15%的后備容量，以便應付企業規模擴大或處理故障。

    外線的種類很多，大體可以分為模擬中繼線和數字中繼線。其中數字中繼線又分為PRI（30B+D、23B+D）、E1、T1、ISDN。

    30B+D表示30個信號通道+一個信令通道，也即一條線相當于30條線，可以同時30個電話進來。ISDN線也就是一線通，信號是2B+D，可以上網的同時又可以打電話。E1線（30B：30個信號通道）和T1線（23B：23個信號通道）屬于沒有信令通道的數字中繼線。