要排除網絡故障，除了要有豐富的經驗和專業知識外。網絡電纜測試儀有專業測試儀和簡易測試儀之分，專業測試儀如NetTool網絡萬用表，簡易測試儀如測線器等。

    測線器
    測線器（Cable Tester），是每一個網絡工程人員和網絡治理員都不能缺少的工具之一。好的測線器將顯示出線纜的問題以及RJ-45頭（俗稱“水晶頭”）是否制作良好（如圖1）。

圖1：測線器

    測線器可以檢測雙膠線和RJ-45接頭的以太網線路。請注重該工具是由兩部分組成的。假如測試較短的線纜，比如一條跳線，那么可以直接把跳線兩端接入主測線器中；假如是較長的線路，線路兩端分別插入兩塊測線器中。

    測線器一般采用LED發光二極管來顯示線路連接是否正確，假如線路兩端的測線器的LED都同時發光，那么說明線路正常；假如有一段測線器不亮，那么就說明線路沒有接好，用戶將很快便了解是哪一端出了問題。

    NetTool網絡萬用表
    專業測試儀不僅能測試網絡的連通性、接線的正誤，還可以測試雙膠線的阻抗、近端串擾、衰減、回返損耗、長度等參數。

    NetTool是Fluke（福祿克）公司生產的一款集電纜、網絡及PC配置測試功能為一體的手持式網絡測試儀。NetTool也被稱為網絡萬用表，是網絡故障現場測試的利器。NetTool萬用表分為標準型和在線型。標準型網絡萬用表只能工作在單端模式下（即只同時測試一個網絡端口）。用此模式可快速驗證網絡接口或網絡設備是否處于工作狀態中，確定其速率及雙工配置，確定傳送幀的完好性，并檢查網絡的連接狀況。假如用戶在購買標準型網絡萬用表后再購買一個附件，便可將標準型升級為在線型網絡萬用表。用戶可以將網絡萬用表串接到一個物理鏈路中從而測試出該鏈路的網絡流量。在線型網絡萬用表同時也具備標準型網絡萬用表的所有功能（如圖2）。
圖2：NETTOOL網絡萬用表

    測試插座及跳接線
    NetTool可以測試以太網接口是否開通、是什么設備（集線器、交換機等）以及速率和雙工性、電平和極性。顯示網絡ID，以便選取正確的網絡接通PC。

    1、首先打開NetTool的電源開關，把電纜的一端插入插座的接口，一端在NetTool的RJ-45接口上。

    2、連接后NetTool會自動發現以太網的連接并提供所需的信息，如檢查工作的鏈路，檢查正確的速度、全/半雙工、極性以及接收電平，檢查幀的正確與否，查看要害網絡設備等。

    另外當NetTool上的LINK燈顯示為綠色時，表示網絡上有鏈路脈沖；假如黃燈或紅燈閃爍，表示網絡上有沖突或故障發生；當UTIL（利用率）顯示為紅色，表示網絡流量過大。

    其中有一“Health（健康）”的選項?！敖】禍y試”可以對網絡流量進行快速匯總，并顯示網絡上的總幀數、錯誤、廣播及沖突。網絡端健康狀況(Health)測試功能可用來檢查網絡端發出的幀的完好性，并可隔離與網絡相關的問題。

    健康狀況（Health）顯示有兩種：一種顯示自最后一次自動測試（Auto Test）之后的情況，另一種顯示現在正在進行的情況。換言之，從與設備相關的菜單中看到的統計資料是累積的，而用戶從主菜單中看到的統計資料只是指定設備目前情況的一副“快照”。

    測試網絡配置
    使用在線型NetTool，可以直接驗證計算機的網絡配置是否正確。

    1、把一臺計算機和另一臺計算機（或者是集線器和一臺計算機）通過NetTool連接起來然后啟動NetTool。NetTool首先會檢測左邊的RJ-45接口。

    在本實例中，NetTool檢測到左邊的RJ-45接口上連接了一個10Mbps的設備，因為沒有發現多個MAC地址，NetTool暫時把這視為一臺計算機。然后再檢測右邊的RJ-45接口。假如檢測到多個MAC地址，左邊的設備就會變成集線器；如檢測到集線器，單集線器上未連接任何計算機，則無法確認半雙工或全雙工狀態。

    2、假如ipX站點地址與網卡物理地址（MAC地址）相同，這通常表示該站點未NetWare的客戶端。

    測試電纜
    使用NetTool測試儀可以測試雙膠線和鏈路的連通性以及電纜長度,還可以測試配線架至信息插座的連通性。

    1、測試雙膠線的連通性
    （1）將雙膠線的兩端分別插入NetTool兩側的接口，啟動NetTool電源，進入自動檢測模式。
    （2）按下“SELECT”按鈕，NetTool會自動感應電纜的連接，并顯示出電纜長度以及端到端的情況。

    2、測試鏈路的連通性和電纜長度
    與測試雙膠線不同，由于網絡中整個鏈路的兩端相距較遠，不可能同時插入NetTool的兩個端口進行測試，所以，用戶必須借助適配器和RJ-45接頭才能完成（如圖3）。

圖3:適配器 

    （1）將連接計算機和信息插座的跳線從網卡中拔出，插入NetTool的RJ-45接口。
    （2）將連接配線架和集線設備的接插軟線從交換機拔出，插入RJ-45對接口的一端，另一端插入NetTool適配器。
    （3），打開NetTool電源開關，按“SELECT”按鈕開始自動測試，NetTool會自動發現遠端的適配器，并測量出整個鏈路的總長度。
    （4）按NetTool左側的按鈕，NetTool顯示屏中的適配器圖標會開始閃動，然后，再按“SELECT”按鈕，將會顯示整個鏈路的連接情況。當用戶發現連通性故障時，可根據故障顯示的位置測試相應的區段。

    3、測試配線架至信息插座的連通性
    用戶在測試配線架至信息插座的連通性時，也必須借助適配器才能完成測試。

    （1）將連接計算機和信息插座的跳線從信息插座和網卡上拔下，進行連通性的測試，確認連通無誤碼后，再將這段跳線的兩端分別插入NetTool的RJ-45接口和信息插座。
    （2）將連接配線架和集線設備的接插軟線從配線架中拔出，插入NetTool適配器。
    （3）打開NetTool開關，按“SELECT”按鈕即可開始自動測試配線架至信息插座的連通性。

    測試集線器或交換機
一些計算機網絡在建設時由于沒有設置測試端口，使得網絡測試儀“無用武之地”，給故障排除工作造成極大得困難。為了測試交換機和服務器之間得流量情況，網絡測試儀一定要連接在兩者之間。假如服務器是與集線器（Hub）相連，則因為集線器是共享介質，所以網絡測試儀只要連接到任意一個集線器測試，就可以測出所有集線器端口得流量情況。

    首先，在測試之前要知道如何設置交換機來實現鏡像功能；其次要了解所使用的交換機的工作方式。因為交換機在將一個端口的流量轉發至另外一個端口時，可以采用不同的轉發方式。有的方式具有過濾功能，即交換機端口之間在轉發流量時會將一部分有錯誤的幀過濾掉，這樣在接收端口就永遠也測試不到有錯誤的幀，由此確保從交換機鏡像端口可以百分之百地獲得被鏡像端口的流量。

    另一種測試流量的方法是：攜帶一個Hub和一條電纜，將Hub串接在服務器和交換機之間，此時網絡測試儀就可連接在Hub上進行測試。在這種情況下，Hub要和交換機采用相同的工作方式和速度（半雙工或是全雙式，10M/100Mbps）。

    可以看到無論是鏡像的方法，還是串接集線器Hub的方法都不是很方便。對于骨干鏈路來說，哪怕是一秒中的中斷都是不答應的。目前解決此問題的最好方法是在計算機網絡中預留分接頭（TAP）。TAP的作用類似于一個三通，能在不影響原鏈路正常工作的情況下，為網絡測試提供一個接口。

    單口TAP可測試一條物理鏈路的流量。假如有一條以上的物理鏈路需要測試，則需要安裝多口TAP。按物理鏈路所用介質的不同，TAP也分為雙絞線TAP和光纜TAP。

    在使用TAP時一盤有一個外接電源為ATP供電，該電源的主要目的是使TAP在實現流量分割的時候不損耗原來的信號電平。

    在進行網絡的設計規劃或在考慮網絡的治理方案時就將TAP考慮在內，是一個明智之舉。只有這樣，在對網絡進行分析測試時，才能做到讓網絡測試儀器快捷無中斷地接入。在骨干鏈路中安裝TAP尤其重要，這將為今后快速排除故障做好預備。

    以上為大家介紹的測試工具在實際使用當中都擁有很好測試性能，不但準確，而且操作簡單方便，在個人或者小型的局域網中假如出現了網絡故障，除了使用測試工具之外，還要多注重硬件故障的排查，及時發現及時處理。下章我們將為大家介紹網絡硬件設備在使用過程中所出現的故障及排除方法。