隨著移動通信市場競爭的日益激烈，運營商對客戶群體的爭奪也更趨白熱化。對于一些消費金額特別巨大的客戶群體，我們稱之為大客戶。對大客戶群體的爭奪，是各家運營商競爭的重中之重。大客戶群體往往以集團客戶為主，集團客戶一般以公司、機關的形式出現，主要特征為員工使用公配手機，以公款托收的方式付費。集團客戶具有消費金額高、信用度好、欠費率低等特點。一旦集團客戶流失，對移動通信企業收入的損失不言而喻。
    一、VPMN業務
    為了爭取集團客戶，許多移動運營商都推出了VPMN業務。VPMN是Virtual PRivate Mobile Network的簡稱，即虛擬專用移動網，在有些地區亦被稱作MVPN。VPMN是基于智能網的業務，通過對集團內部通話的優惠來達到吸引并穩定集團客戶的目的。在MSC尚未全部升級至MSC/SSP時，可以通過在疊加網上以OVERLAY的方式實現，根據特殊接入號碼觸發智能業務，但業務的推廣受到了號段的限制，業務特征較為單一；在MSC全部升級至MSC/SSP，HLR支持MAP2+后，就可以通過在目標網上根據智能用戶的簽約信息（CSI）觸發智能業務，業務推廣不受號段的限制，能夠為更廣泛的移動用戶服務，業務特征比較豐富，并支持集團內縮位撥號。因此，VPMN業務最終確定為通過目標網的方式實現。
    開展VPMN業務的地區，用戶的簽約信息O/T-CSI存放在HLR中，集團用戶的數據集中放置在SCP（Service Control Point，業務控制點）上。SCP在呼叫過程中，信令中攜帶計費信息，根據用戶所屬的集團編號以及集團所對應的相應費率，對用戶通話進行計費，并從用戶帳戶或集團帳戶上進行實時扣費。
    二、預付費用戶在目標網內的主被叫流程
    SSP指的是Service Switch Point（業務交換點）。在發送Continue(或Connect)之前發送FCI(Furnish Charging Information)操作的原因是：此時SSP的自動機處于等待指令狀態，此時發FCI不會受到其他消息的干擾； 而在SSP收到Continue(或Connect)后，SSP的自動機進入了監視狀態，則存在被其他消息干擾的可能性，SSP不同廠家的實現方式可能產生不同的結果。如果當收到ACR后才發送FCI，也存在SSP收不到FCI的可能性。
    呼叫流程如下：我們以a表示主叫，以b表示被叫。當主叫預付費用戶在目標網MSCa/VLR/SSP覆蓋范圍內，MSCa/VLR/SSP收到他的呼叫，根據主叫的簽約信息O－CSI觸發業務，直接將MSCa/VLR/SSP所在位置的長途區號，放在IDP消息中的Location Number參數中，并向SCPa發送IDP消息。SCPa收到IDP消息后，先分析主叫用戶帳戶。從IDP消息中的Location Number參數得到主叫用戶拜訪地的長途區號。為了支持主叫同城特例（不收取長途費），當被叫為移動用戶時，SCPa向被叫HLR發送ATI取得被叫動態漫游號（MSRN），當被叫為固網用戶時，SCPa根據被叫區號進行判定。    
     SCPa根據主被叫歸屬位置和拜訪位置確定主叫費率，并將余額折算成通話時長，發送RRBE、AC到MSCa/VLR/SSP。SCPa向MSCa/VLR/SSP發送FCI操作。MSCa/VLR/SSP在主叫話單中插入FCI操作指定的信息。SCPa向MSCa/VLR/SSP發送Continue。MSCa/VLR/SSP根據TUP消息中的被叫號碼進行接續。主、被叫任一方掛機即通話結束，MSCa/VLR/SSP上報計費報告（產生話單）和掛機事件。
    話單處理原則：預付費用戶在通話過程中，將同時在MSC和SCP上產生話單。在計費處理中，應以SCP上產生的話單為準，并在SCP上進行實時扣帳。因此，對于MSC上產生的預付費用戶話單應予以刪除。在上述呼叫流程中，FCI操作指定的信息被插入主叫話單（MOC）中，可作為對預付費用戶話單的判定依據。
     NUMBER參數改為特殊號碼，然后SCPb再向MSCa/VLR/SSP發送Connect操作。MSCa/VLR/SSP根據Connect操作中的GENERIC NUMBER修改主叫號碼，修改后的主叫號碼格式為：特殊前綴（60）+主叫真實號碼。被叫到訪局將IAI或IAM中帶特殊前綴的主叫號碼填入被叫話單的主叫號碼中，并將IAI或IAM中的主叫號碼前的特殊前綴去掉，再給被叫來電顯示。
    呼叫流程如下：MSCa/VLR/SSP收到呼叫，則向被叫HLR發送SRI消息，被叫HLR返回簽約信息T-CSI。MSCa/VLR/SSP由T-CSI數據中得到被叫SCPb 的地址，向SCPb發送IDP消息，將MSCa/VLR/SSP所在位置長途區號放在IDP消息中的Location Number中。SCPb收到IDP消息后，先分析被叫用戶帳戶，根據被叫歸屬地和被叫實際位置確定費率，并將余額折算成通話時長，向MSCa/VLR/SSP發送RRBE、AC。SCPb將Connect操作中的GENERIC NUMBER參數改為特殊前綴（60）+主叫真實號碼，通過Connect操作將被叫號碼發送到MSCa/VLR/SSP。MSCa/VLR/SSP收到Connect后，再次向被叫HLR發送SRI消息，得到MSRN。MSCa/VLR/SSP根據被叫的MSRN進行接續。主被叫任意一方掛機即通話結束，MSCa/VLR/SSP上報掛機事件并產生話單。
    話單處理原則：在MSC產生的被叫話單（MTC）中，預付費用戶的主叫號碼前被加入特殊前綴（60），可作為預付費用戶話單的判定依據，由計費系統予以刪除。特殊前綴的設定必須能確保不與現行的手機號段、固網區號的全部或前幾位相同，以免在計費處理中產生歧義。
    三、業務綜合管理系統
    BOSS系統由營業系統、計費系統、帳務系統組成。預付費用戶的資料管理，如放號、開戶、銷戶等等的操作在SMP（Service Manage Point，業務管理點）中進行，同時還必須在HLR中修改用戶資料，指定其為智能網用戶。預付費用戶的繳費通過BOSS系統與SCP間的接口，將金額資料傳送到SCP中的用戶帳戶上。預付費用戶的話單在SCP中產生，由BOSS系統采集后送往用戶話單庫，再經帳務處理系統生成預付費用戶的月帳單，以跟蹤用戶消費狀況。由于VPMN用戶集團內通話的扣帳在SCP中實時進行，因此BOSS系統中的計費、帳務系統都不對此類帳單進行實際扣款操作。
    針對不同的集團用戶，可以制定不同的費率，以體現不同的優惠。集團用戶的費率信息存儲在SCP中，并在用戶通話過程中結合用戶帳戶余額計算出用戶可用的通話時長。運營商可以根據集團用戶的消費狀況、繳費及時性等因素，動態調整集團客戶的費率，以達到刺激消費、減少欠費、穩定客戶群體的目的。
    只有VPMN用戶與VPMN用戶之間的通話（無論是否屬于同一集團用戶）才可以在SCP上產生話單并扣帳。如果VPMN用戶與非VPMN用戶通話，就無法觸發智能網業務，即無法在SCP產生話單。因此，就必須以MSC上產生的話單作為計費的依據，經BOSS計費合帳后生成帳單送往SCP扣帳。
    全國性的目標網升級不可能同時完成。當VPMN用戶漫游至非目標網的地區與VPMN用戶通話時，用戶通話無法在SCP中產生話單并扣帳，所以必須將到訪地MSC中產生的話單用作計費的依據。此類話單由到訪地計費后返回歸屬地，BOSS系統按照VPMN用戶的優惠條件進行重計費并生成帳單，而后送往SCP扣帳。
    VPMN用戶絕大部分屬于大客戶，因而在智能網業務中必須考慮到對大客戶所采取的一系列特殊服務，如欠費免停等等。在對SCP的設置中，應允許VPMN用戶透支使用，否則可能在集團用戶繳費不及時的情況下造成該集團用戶大面積停機的現象。
    在交換網絡尚不具備升級為智能網的地區，VPMN業務也可以通過BOSS系統以純軟件的方式實現。在營業系統中，對大客戶的集團進行統一編號；在計費系統中，定義大客戶集團費率及優惠條件；在計費過程中，通過結合營業資料來實現對集團客戶的優惠。為適應優惠條件的頻繁變化，一般可采用先按普通原則進行一次計費，再按VPMN業務的優惠條件進行二次計費的方法實現。以純軟件方式實現的VPMN業務投資相對較小，方法相對簡單，業務開發時間較短，能更快地搶占市場，但無法實現集團內縮位撥號、實時扣費等須硬件支持的功能，而只能做到準實時扣費。