基于H.323標準的IP電話附加業務

2019-11-03 09:04:27

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供稿：網友

孫其博楊放春

　　摘要：隨著ＩＰ電話的快速發展，用戶對ＩＰ電話新業務的需求也日益增長，傳統電話業務正在被移植到ＩＰ多媒體電話系統中。由于ＩＰ電話系統在信令結構方面與傳統電話系統的集中模型有本質的區別，因此基于ＩＰ電話系統附加業務的開發和控制協議具有不同的特點。描述了基于Ｈ．３２３標準的附加業務的信令結構和業務設計，并將其與傳統電話交換業務模型進行了比較。

　　主題詞：ＩＰ電話Ｈ．３２３建議附加業務

　?。桑须娫挼某霈F正在改變電信業務的格局。隨著ＩＰ電話的快速發展和普及，用戶對ＩＰ電話附加業務的需求日益增長和迫切。因此，它的開發具有廣闊的市場前景。目前，研究、開發和部署較多的ＩＰ電話系統都基于ＩＴＵ－ＴＨ．３２３建議。

　　Ｈ．３２３建議定義了在無質量保證的分組交換網上的多媒體通信協議，包含了支持多媒體通信操作以及與電路交換網絡互連的協議。Ｈ．３２３系列建議包括用于呼叫連接建立的Ｈ．２２５．０、用于呼叫控制的Ｈ．２４５、用于大型會議的Ｈ．３３２、用于補充業務的Ｈ．４５０．ｘ、有關安全的Ｈ．２３５以及提供與電路交換業務互操作能力的Ｈ．２４６等建議。Ｈ．３２３定義了結構嚴密的協議棧，各協議間的功能和操作緊密相關。

　?。桑裕眨哉诩泳o制定基于Ｈ．３２３協議的附加業務標準，目前已經形成了比較完善的附加業務體系結構，必將對ＶｏＩＰ電話系統中附加業務的開發起到積極的推動作用。

Ｈ．３２３基本附加業務

　　傳統電信業在開發增值業務方面有著豐富的經驗，并且已定義了很多的附加業務，這些業務中相當一部分被Ｈ．４５０系列建議列為基本附加業務。

　?。龋矗担跋盗薪ㄗh中已定義的基本附加業務包括多呼叫處理、呼叫轉移、呼叫前轉、呼叫留置／拾起、呼叫等待、消息等待指示等。

　?。龋常玻掣郊訕I務與傳統電路交換附加業務在協議規范上的對應關系如表１所示。

　?。龋矗担案郊訕I務協議對各附加業務的描述如下：

·多呼叫處理。該業務允許一臺多媒體終端同時處理多個呼叫，屬Ｈ．３２３協議的基本性能之一。

·呼叫轉移。該業務使被服務的用戶Ａ可以把一個已經存在的呼叫轉移到用戶Ｂ和用戶Ｃ之間，成為一個新的呼叫。

·呼叫前轉。該業務包括無條件呼叫前轉、遇忙呼叫前轉、無應答呼叫前轉、呼叫轉向（ＣａｌｌＤｅｆｌｅｃｔｉｏｎ）等。它應用于呼叫建立階段，將一個到本終端的來話轉向到其它的目的地址，此地址可采用多種形式的別名地址（如電話號碼、ＩＰ地址、Ｅ－ｍａｉｌ地址等）指定。

·呼叫保持。該業務使被服務用戶Ａ可以將正在同其通話的用戶Ｂ置于被保持的狀態，并能夠在隨后恢復與用戶Ｂ的通話。最簡單的保持形式稱為近端保持，發起呼叫保持的客戶機Ａ停止發送多媒體信息，造成在客戶機Ｂ側的靜音和圖像凍結。另一種形式是遠端保持，發起呼叫保持的客戶機Ａ發送多媒體信息，比如商業性的信息到被保持的用戶Ｂ，同時在客戶機Ａ側將該呼叫置于靜音狀態并停止接受來自于用戶Ｂ的多媒體分組。

·呼叫留置和拾起（ＣａｌｌＰａｒｋａｎｄＰｉｃｋｕｐ）。呼叫留置業務使被服務用戶Ａ（ｐａｒｋｉｎｇ）可以將與用戶Ｂ（ｐａｒｋｅｄ）之間正在進行的呼叫置于留置狀態。通過從留置該呼叫的同一終端或其它終端上取回被留置方，該呼叫可以在隨后重新發起。呼叫拾起業務使被服務用戶呼叫拾起方重新拾起一個被留置的呼叫。呼叫留置和拾起業務適用于呼叫自動分配環境，在這種環境中呼叫不是被直接送往一個特定的用戶終端，而是送往具有某種特定功能的一組用戶終端的公共代理，實現與一組用戶的接口，使不同的用戶可根據需要有選擇地依次連接該呼叫。

·呼叫等待。該業務在被服務用戶正在進行一個或多個通話時，通知其有一個新的呼叫到來，用戶可以自己決定是接受、拒絕或者忽略這個正在等待的呼叫。呼叫該用戶的另一方用戶被通知處于呼叫等待狀態。

·消息等待指示（ＭｅｓｓａｇｅＷａｉｔｉｎｇＩｎｄｉｃａｔｉｏｎ）。該業務提供了一個通用機制通知用戶有消息可取。它可以支持多種消息類型，比如語音信箱、傳真、Ｅ－ｍａｉｌ等。被服務的用戶根據通知機制提供的附加信息還可以知道正在等待的消息的數目，消息的類型，消息的主題以及最高優先級消息的級別。

附加業務的信令結構

　?。龋矗担案郊訕I務信令協議來源于ＩＳＯＱＳＩＧ（ＱＳＩＧ：Ｄ－ｃｈａｎｎｅｌｓｉｇｎａｌｉｎｇｐｒｏｔｏｃｏｌａｔＱｒｅｆｅｒｅｎｃｅｐｏｉｎｔｆｏｒＰＢＸｎｅｔｗｏｒｋｉｎｇ）協議標準。ＱＳＩＧ是由國際標準化組織／國際電工技術委員會（ＩＳＯ／ＩＥＣＪＴＣ１）為專用ＩＳＤＮ電信網頒布的全球標準。在ＱＳＩＧ附加業務中使用的信令機制非常近似于在ＩＳＤＮＤＳＳ１和ＩＳＵＰ協議中使用的信令機制。

　　當業務運行在ＩＰ網絡上時，它們將與電路交換網上的業務交互?；冢眩樱桑鞘沟茫龋常玻掣郊訕I務與電信網絡中廣泛使用的基于ＱＳＩＧ的業務的交互變得簡單。并且，基于ＱＳＩＧ使當前的ＰＢＸ網絡能夠平滑過渡到Ｈ．３２３多媒體網絡。

　?。龋矗担案郊訕I務信令協議是一種模塊化協議，包括一個Ｈ．４５０．１通用功能協議以及針對每種附加業務的單獨的事務處理協議Ｈ．４５０．Ｘ。

　?。龋矗担埃蓖ㄓ霉δ軈f議描述了Ｈ．３２３實體間控制附加業務的過程和信令，提供了在局域網上控制附加業務的信令信息的傳輸和交換方式。通用功能協議本身并不控制任何附加業務而只是為附加業務控制實體提供通用服務。

　?。龋矗担埃蓖ㄓ霉δ軈f議的操作必須與Ｈ．２２５．０中定義的呼叫信令協議協同進行。

Ｈ．４５０附加業務的協議棧如圖１所示。

１．信令操作方式

　?。龋矗担皡f議體現了智能分布思想，它是一種端到端的對等實體間協議。附加業務控制功能實體（如Ｈ．３２３終端、網關等）與它們的對等實體直接通信，信令操作在對等實體之間展開，不需要網絡介入。該模型減少了信令對網絡的依賴，與電路交換網中由交換機代表用戶終端集中處理信令并執行業務邏輯的方式完全不同。

２．信令消息的構成

　　附加業務控制信令消息由附加業務應用協議數據單元（ＡＰＤＵ）組成。ＡＰＤＵ獨立于應用程序。一個Ｈ．４５０．１附加業務應用協議數據單元包含一個解釋ＡＰＤＵ以及一個或多個業務ＡＰＤＵ。Ｈ．４５０．１信息單元的結構如圖２所示。

　　業務ＡＰＤＵ定義了與附加業務相關的具體操作。每個業務ＡＰＤＵ包含一個以上的遠端操作業務（ＲＯＳ）ＡＰＤＵ。目前ＩＴＵ－Ｔ定義了四類ＲＯＳＡＰＤＵ：Ｉｎｖｏｋｅ，Ｒｅｔｕｒｎｒｅｓｕｌｔ，Ｒｅｔｕｒｎｅｒｒｏｒ和Ｒｅｊｅｃｔ。ＲＯＳＡＰＤＵ的詳細定義與相應的附加業務有關。

　　業務ＡＰＤＵ中允許包含非標準的ＲＯＳＡＰＤＵ。非標準ＲＯＳＡＰＤＵ包括兩類：不同廠商開發的專有附加業務和廠商對標準附加業務的擴展。只要廠商定義的ＲＯＳＡＰＤＵ遵守Ｈ．４５０協議的編碼規則，即可在通用功能協議中傳送。

　　解釋ＡＰＤＵ使源端可以有選擇地包含對接收端的指示信息，以方便目的端實體對不能辨別的業務ＡＰＤＵ的處理。

　?。龋矗担皡f議的這種信令消息編碼機制，使任何開發商都可以在通用功能協議之上開發屬于自己的業務，并為不同廠商開發的業務間的互通提供了前提。

３．信令消息的傳輸

　?。龋矗担案郊訕I務可以與呼叫相關或者完全獨立于任何呼叫。與呼叫相關的附加業務可以借助于源端和目的端之間已經存在的呼叫，通過已經存在的呼叫的信令信道在任何時候都可以發送附加業務控制消息。對于獨立于呼叫的附加業務，需要通過Ｈ．２２５．０的呼叫信令過程，在對等的附加業務控制實體之間建立一個獨立于呼叫的信令連接來傳送信令，但是不能建立Ｈ．２４５控制信道和媒體信道。

　?。龋矗担埃碧峁┝艘环N封裝機制，將附加業務信令消息封裝在Ｈ．２２５．０信令消息的用戶—用戶信息單元中傳送（如圖２所示）。

可以被用來封裝和傳送Ｈ．４５０．１附加業務信令消息的Ｈ．２２５．０消息包括：

·呼叫建立消息：ＡＬＥＲＴＩＮＧ，ＣＡＬＬＰＲＯＣＥＥＤＩＮＧ，ＣＯＮＮＥＣＴ，ＳＥＴＵＰ。

·呼叫清除消息：ＲＥＬＥＡＳＥ，ＣＯＭＰＬＥＴＥ。

·雜項消息：ＦＡＣＩＬＩＴＹ，ＰＲＯＧＲＥＳＳ。

４．附加業務信令流程舉例

　　在傳統電話中，用戶對于呼叫前轉可做出的選擇非常有限。但是在Ｈ．３２３中，呼叫前轉可基于各種條件。如被叫的狀態（忙、無應答、缺席）、主叫標識、一日中的時間段、一周的日期等。對于每種情形，用戶可以編程控制來話前轉到不同的目的地址。比如，一個用戶可以控制他的終端將工作日早上８點到下午５點的來話前轉到他的辦公室，在周末時將來自特定主叫的呼叫前轉到他的家中，其它的呼叫都前轉到他的語音信箱。目的地址的設定可以在終端上本地編輯，也可以通過遠程連接實現遠程編輯。如此豐富的業務在傳統電話上是很難實現的。

　　圖３顯示了可編程呼叫前轉的信令流程，在終端Ｂ的控制下通過把呼叫重新定向到一個新的目的地址而實現呼叫前轉。終端Ｂ在接收到ＳＥＴＵＰ消息后，發送一個包含前轉目的終端Ｃ地址的信令消息到呼叫發起終端Ａ。然后終端Ａ直接建立到終端Ｃ的連接，同時向終端Ｃ指明該業務的性質和相應信息。復雜業務的開發

　?。龋矗担暗囊粋€強項是它可以使用多級方式開發附加業務?；緲I務由構件或原語組成，由基本業務可開發更復雜的業務。復合業務由兩個或更多個基本業務組成。應用程序通過ＡＰＩ接口使用基本業務和復合業務為用戶提供多媒體業務。Ｈ．４５０附加業務體系為該類業務提供了信令方式和標準構件模塊。使用相似的方法，Ｈ．３２３將不但能提供基本的電話業務和附加業務，而且能夠提供基于ＩＰ的增值業務，如統一消息、呼叫分配、ＶＰＮ和統一號碼業務。該業務開發模型體現了軟件重用的思想。

基于Ｈ．３２３的多媒體應用開發模型如圖４所示。

與傳統電話業務模型的比較

　?。龋常玻掣郊訕I務模型使用Ｉｎｔｅｒｎｅｔ／Ｉｎｔｒａｎｅｔ模型，這種模型的智能存在于網絡的邊緣或終端上，應用程序在端點上運行（如桌面計算機、服務器、網關等），呼叫狀態（振鈴、忙、等待、摘機等）也分布在終端／邊緣設備上。網絡只提供傳送分組功能，負載和信令通過網絡透明傳送，不需要網絡進行任何處理。與此形成對比的是，傳統電話模型中智能和呼叫狀態駐留在網絡中，用戶設備只是網絡的附屬物，沒有網絡的處理，就不能完成附加業務。

　　這兩種模型在業務部署的方式上也不同。傳統的電話網由于是智能的，因此業務被部署在網絡中，然后由業務提供商提供給最終用戶。由于依賴網絡處理信令，在業務被部署在交換機之前，必須實現標準化，這可能導致網絡其它部分改動，而且可能涉及到交換機之間的七號信令升級。在Ｈ．４５０中，業務的部署與其它軟件包一樣，直接從商店購買或從Ｗｅｂ站點下載并安裝在終端／邊緣設備上。業務可以由任何廠商開發并直接銷售給用戶使用。在這種環境中，業務開發很可能形成一個巨大的產業，并有利于業務方面的創新。

　　由于在業務部署上的不同，計費模型也不同。在Ｈ．４５０模型中，用戶預先為業務軟件付費，然后可以無限制地使用該業務。在交換模型中，業務提供者通常在每月的基礎上對用戶計費。在Ｈ．４５０中，如果業務信令通過業務提供者的網守路由和監控，業務提供者可以選擇對用戶收取很少的費用。

　　這兩種模型處理業務兼容問題的方式也非常不同。在Ｈ．４５０中，通過使用能力集解決用戶設備之間的業務兼容問題。用戶設備交換它們的能力集，在雙方能力集中都包含的業務可以被執行。在交換模型中，能力更強的網絡代表能力較弱的終端執行業務，這種業務終端基本上都是激勵型終端因此對用戶終端來說不存在相互之間的兼容問題。

　　盡管到目前為止，Ｈ．４５０附加業務體系定義的基本業務還是在模仿電路交換網中已經可以使用的業務，但是Ｈ．４５０附加業務體系結構的強大之處在于它開發業務的多級方式以及業務邏輯的分布。通過將基本業務作為構件使用可以比較容易地開發出更強大和新穎的業務。由于業務邏輯分布于終端，與電路交換網絡中業務邏輯集中在ＰＢＸ上對照，Ｈ．３２３網絡中附加業務具有更高的可擴展性。Ｈ．４５０附加業務體系提供了通用的信令方式和標準構件模塊，業務開發商可以使用Ｈ．４５０中定義的能力集制定專有業務，因此它必將促進基于ＩＰ的增值業務的快速發展。

摘自　世界電信

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