原由：

昨天一用戶聯系到我說 京瓷 Kyocera FS-1020MFP 安裝好驅動后無法打印，檢查打印機端口正常，讓幫忙遠程看看。

問題分析：

遠程連接后發現確實如用戶所說，驅動和端口基本都是對的，打印測試頁和正常的沒什么區別狀態那里也沒報錯，但測試頁就是打不出來，仔細看了下發現打印任務列表提示“Kyocera FS-1020MFP GX - 需要用戶干預”。根據判斷問題可能出現在打印機上面。

于是讓用戶看下打印機上顯示什么發個圖看下，結果顯示"E-"


 

解壓方法：

此問題可能是由于墨粉盒非原裝所導致的，解決方法很簡單，只需同時按住程序鍵 和 復位鍵 3秒以上即可。