解決方法如下：

一. 停用打印服務(wù) Print Spooler

1、在【計算機】 點右鍵選 【管理】（如下圖：）

2、【服務(wù)和應(yīng)用程序】——【服務(wù)】——在【Print Spooler】服務(wù)上按右鍵選停止（如下圖：）


 

二. 刪除注冊表的打印機鍵值

1、【開始】——【運行】輸入 regedit 打開注冊表編輯器 （如下圖：）


 

2、根據(jù)系統(tǒng)位數(shù)刪除相應(yīng)注冊表內(nèi)Version-3下的鍵值或者直接刪除Version-3

32位系統(tǒng)

HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Control/Print/Environments/Windows NT x86/Drivers/Version-3

64位系統(tǒng)

HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Control/Print/Environments/Windows x64/Drivers/Version-3

查看系統(tǒng)是多少位的方法 http://www.49028c.com/article/267.html

我的系統(tǒng)是64位，所以我刪除的是：Windows x64/Drivers/Version-3下的鍵值；

3、刪除后關(guān)閉注冊表編輯器。

三.刪除打印機驅(qū)動目錄（將3文件夾下面的內(nèi)容全部刪除 或 者直接刪除名稱為3的文件夾）

32位系統(tǒng)
C:/Windows/System32/spool/drivers/w32x86/3

64位系統(tǒng)

C:/Windows/System32/spool/drivers/x64/3 

注意：你要先確定自己系統(tǒng)是64位 還是 32位。我的系統(tǒng)是64位，所以我刪除的是 x64/3所有文件（按Ctrl + A 全選后按右鍵刪除）。

四.啟動打印服務(wù)

在Print Spooler打印服務(wù)上按右鍵選啟動