關閉打印機電源，然后重新啟動電腦。這樣操作能夠讓電腦處于一個正常的使用環境中。重啟電腦后開啟打印機電源，將打印機 USB 連接線連接到電腦，再次發送打印任務，一般就能夠正常打印了。

步驟二：清除打印任務

由于打印后臺服務程序處理失敗而未能夠打印的任務，會停留在打印任務列表中，導致打印隊列堵塞無法正常打印，打印機狀態顯示為“脫機”，此時需要清除堵塞的打印任務。
清除打印任務的方法請參考：

清除未完成的打印作業

步驟三：檢查打印機狀態

1.將打印機 USB 連接線連接到電腦，開啟打印機電源。
2.依次點擊“開始”→“打印機和傳真”。在“打印機和傳真”窗口中，找到打印機的圖標。
3.在“打印機和傳真”窗口中，右鍵點擊您使用的打印機圖標，選擇“使用聯機打印機”菜單項。如下圖：

選擇“使用聯機打印機”菜單項后，打印機狀態由“脫機”改為“準備就緒”。

4.在“打印機和傳真”窗口中，完成設置后打印機圖標會顯示正確的狀態。如下圖：

正確的打印機狀態：“文檔”為“0”，“狀態”為“準備就緒”。