硬盤的常見錯誤提示及解決方法

2019-09-10 09:12:18

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供稿：網(wǎng)友

一、顯示：“c：drive failure run setup utility，press（f1）to resume”
此類故障是硬盤參數(shù)設(shè)置不正確所以從軟盤引導(dǎo)硬盤可用，只要重新設(shè)置硬盤參數(shù)即可。
二、顯示：“no rom basic，system halted”
病因分析：造成該故障的原因一般是引導(dǎo)程序損壞或被病毒感染，或是分區(qū)表中無自舉標(biāo)志，或是結(jié)束標(biāo)志55aah被改寫。
治療方法：從軟盤啟動，執(zhí)行命令“fdisk/mbr"即可。fdisk中包含有主引導(dǎo)程序代碼和結(jié)束標(biāo)志55aah，用上述命令可使fdisk中正確的主引導(dǎo)程序和結(jié)束標(biāo)志覆蓋硬盤上的主引導(dǎo)程序，這一招對于修復(fù)主引導(dǎo)程序和結(jié)束標(biāo)志55aah損壞既快又靈。對于分區(qū)表中無自舉標(biāo)志的故障，可用ndd迅速恢復(fù)。
三、顯示“error loading operating system”或“missing operating system”
病因分析：造成該故障的原因一般是dos引導(dǎo)記錄出現(xiàn)錯誤。dos引導(dǎo)記錄位于邏輯0扇區(qū)，是由高級格式化命令format生成的。主引導(dǎo)程序在檢查分區(qū)表正確之后，根據(jù)分區(qū)表中指出的dos分區(qū)的起始地址，讀dos引導(dǎo)記錄，若連續(xù)讀五次都失敗，則給出“error loading opearting system”的錯誤提示，若能正確讀出dos引導(dǎo)記錄，主引導(dǎo)程序則會將dos引導(dǎo)記錄送入內(nèi)存0:7c00h處，然后檢查dos引導(dǎo)記錄的最后兩個字節(jié)是否為55aah，若不是這兩個字節(jié)，則給出“missing operation system”的提示。
治療方法：一般情況下用ndd修復(fù)即可。若不成功，只好用format c:/s命令重寫dos引導(dǎo)記錄，也許你會認(rèn)為格式化后c盤數(shù)據(jù)將丟失，其實(shí)不必?fù)?dān)心，數(shù)據(jù)仍然保存在硬盤上，格式化c盤后可用nu8.0中的unformat恢復(fù)。如果曾經(jīng)用dos命令中的mirror或nu8.0中的image程序給硬盤建立過image鏡像文件，硬盤可完全恢復(fù)，否則硬盤根目錄下的文件全部丟失，根目錄下的第一級子目錄名被更名為dir0、dir1、 dir2……，但一級子目錄下的文件及其下級子目錄完好無損，至于根目錄下丟失的文件，你可用nu8.0中的unerase再去恢復(fù)即可。
四、顯示：“invalid drive specification”
治療方法：
1、重新分區(qū)格式化。
2、如0磁道損壞需要低級格式化，然后用set comspec（指定command文件位置），使得command遠(yuǎn)離0磁道。
當(dāng)硬盤出現(xiàn)分區(qū)故障后，希望用戶先用上述方法解決，若不成功，對硬盤分區(qū)格式化是解決軟故障的基本方法，但信息將被清除。
其使用原則是：能用高格解決的不用分區(qū)，能用分區(qū)解決的不用低級格式化

高級分區(qū)技巧
在講解高級分區(qū)技巧之前，我們有必要先來了解一下簇的概念。
文件系統(tǒng)是操作系統(tǒng)的重要組成部分，現(xiàn)在我們常用的windows操作系統(tǒng)都可以支持多種文件系統(tǒng)，例如fat16、fat32以及ntfs文件系統(tǒng)等。文件系統(tǒng)是操作系統(tǒng)與驅(qū)動器之間的一個接口，當(dāng)操作系統(tǒng)請求從硬盤里讀取一個文件時，會請求相應(yīng)的文件系統(tǒng)（fat16、fat32、ntfs）打開文件，而簇的概念也在此時出現(xiàn)。雖然我們知道扇區(qū)是磁盤最小的物理存儲單元，但對于dos操作系統(tǒng)來說，扇區(qū)要小得多（僅僅512個字節(jié)），dos無法對數(shù)目眾多的扇區(qū)進(jìn)行尋址。根據(jù)dos的設(shè)計初衷，dos只能處理216個磁盤單元，而磁盤單元可以是扇區(qū)，也可以是由扇區(qū)集合所構(gòu)成的簇。所以當(dāng)使用fat16格式時，扇區(qū)必須組成“簇”的形式，每個簇可以包括2、4、8、16、32或者是64個扇區(qū)。簇是操作系統(tǒng)所使用的邏輯概念，而非磁盤的物理特性。簇的大小直接影響硬盤分區(qū)表的大小，雖然簇變大之后能夠管理更多磁盤空間，并且能加快讀寫速度，提高數(shù)據(jù)尋道時間，但由于分區(qū)表體積的增大以及簇容量的變大，也會導(dǎo)致磁盤空間的浪費(fèi)。
舉例來說，一個只有一字節(jié)的文件，在一個每簇為2kb的分區(qū)上，要占用2k字節(jié)磁盤空間；如果在每簇為16kb的分區(qū)上，則這一個字節(jié)的文件要占用16kb空間。從文件末尾到該文件簇末尾的空間稱為簇懸置空間，積累的簇懸置空間越大，磁盤浪費(fèi)的空間也越大。
這時，我們就需要找到一個即能考慮性能也能兼顧容量的分區(qū)方法。通常這樣的方法被稱為按簇分區(qū)，而要想如此操作則需要第三方分區(qū)軟件的支持，比如pqmagic（分區(qū)魔術(shù)師），就是最常見的一款。
從pqmagic的分析圖中我們不難看出，對于一個裝有數(shù)據(jù)的分區(qū)來說，過大的簇會造成磁盤空間的浪費(fèi)。
通常情況下，對于8gb以下的分區(qū)容量，把簇的大小設(shè)置為8kb即可獲得性能與容量的平衡。如果想要最大限度地利用硬盤空間，就需要按照使用用途來進(jìn)行按簇分區(qū)。例如，如果分區(qū)為8g，并且分區(qū)為引導(dǎo)分區(qū)，那么把簇設(shè)置成8kb將比把簇設(shè)置成16kb更能節(jié)約磁盤空間。因為引導(dǎo)分區(qū)經(jīng)常需要進(jìn)行數(shù)據(jù)讀寫，而這些數(shù)據(jù)通常都非常多而小，使用大的簇將非常浪費(fèi)磁盤空間，并且也不利于數(shù)據(jù)的尋址。但如果這個分區(qū)是邏輯分區(qū)，并且只存儲一些大容量的視頻文件，就沒有必要把簇的值設(shè)定得太低，這樣反而不利于讀寫。我們不難看出，過大的簇會造成磁盤空間的浪費(fèi)。
另外，也不能把容量非常大的分區(qū)的簇設(shè)定得太小，這樣不僅影響讀寫速度，并且還容易產(chǎn)生文件碎片。

硬盤的日常維護(hù)與整理
我們在日常使用電腦的過程中，經(jīng)常會刪除、拷貝大量的文件，這會導(dǎo)致我們的硬盤產(chǎn)生大量碎片，一個個完整的文件就“四分五裂”地保存在磁盤中的各個角落，影響了電腦查找與執(zhí)行文件的速度。因此，我們有必要定期進(jìn)行磁盤整理。
首先，我們可以通過windows自帶的磁盤碎片整理程序來完成這項工作，把文件連續(xù)排列，這樣能大大提高磁盤讀寫速度。windows自帶的磁盤碎片整理程序包括兩部分功能，一是碎片整理，二是啟動項目優(yōu)化。雖然這兩個功能非常實(shí)用，但由于整理的時間太過漫長，并且經(jīng)常對硬盤進(jìn)行長時間磁盤整理會減少硬盤壽命，所以我們建議使用專用的磁盤整理軟件，在此推薦voptxp和norton磁盤工具中的speed disk這兩款軟件。
磁盤整理軟件voptxp
啟動該軟件，出現(xiàn)其主界面。軟件默認(rèn)從c盤開始整理，如果您需要整理其他硬盤，也可以在此按下下三角形的按鈕，選擇其他盤符。通過分析，我們看出，磁盤上有很多碎片，這無疑會影響磁盤的運(yùn)行速度。
在“tools”菜單中選擇“error checking”，調(diào)用windows自帶的磁盤糾錯程序檢測磁盤，這樣可以避免硬盤存在目錄結(jié)構(gòu)錯誤，影響磁盤整理的速度和效果。檢查完錯誤之后，我們就可以進(jìn)行磁盤碎片的整理了。
點(diǎn)擊窗口中的，開始整理磁盤，這一過程通常耗時較長，請耐心等候。整理完畢后，我們看到，文件的排列更加連續(xù)，中間沒有碎片?，F(xiàn)在，硬盤的讀寫速度會相應(yīng)提升。整理之后，磁盤的碎片明顯減少。

norton磁盤工具speed disk
norton systemwoks 2003中提供了speed disk這個整理磁盤碎片的軟件，它能夠?qū)⒋疟P按照不同的文件類型進(jìn)行重新排列，被系統(tǒng)經(jīng)常讀取的文件會放在硬盤的最外圈磁道上，來提高硬盤對它們的讀取速度。norton systemwork2003種提供的speed disk，可以對磁盤碎片進(jìn)行非常有效的整理。
在norton磁盤工具中選擇speeddisk項目。在該軟件的主界面中，左側(cè)為四個主功能按鈕。它們依次是硬盤優(yōu)化圖表、硬盤分區(qū)分析、硬盤分區(qū)選項和定時設(shè)置。在進(jìn)行優(yōu)化之前，我們可以先選擇第二項來分析一下硬盤上的數(shù)據(jù)內(nèi)容，查看是否硬盤碎片過多需要整理。在點(diǎn)擊“start analyzing”以后，硬盤開始分析所選分區(qū)中數(shù)據(jù)的類型，隨后得出結(jié)論。我們看到，碎片文件占整個分區(qū)數(shù)據(jù)總量的8.4%，一般來說，小于10%的碎片都不必進(jìn)行整理。對磁盤進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)碎片文件只占整個分區(qū)數(shù)據(jù)總量的8.4%。
如果用戶要進(jìn)行磁盤碎片的整理，那么再按下“optimization map”里的“start optimazing”按鈕就可以開始了。這是個非常耗費(fèi)時間的過程，不過比起windows自帶的磁盤碎片整理程序來說要快不少。程序默認(rèn)整理的是c盤，如果用戶還要對其他分區(qū)進(jìn)行碎片整理，繼續(xù)選擇其他分區(qū)再依次重復(fù)上面的各個步驟就可以了。經(jīng)過整理之后，磁盤碎片明顯減少，而且文件的排列也更加緊密。

硬盤數(shù)據(jù)的拯救
使用計算機(jī)很多年，難免磕磕碰碰，造成了一些安全隱患，系統(tǒng)文件丟失，或者數(shù)據(jù)損壞，都可能是磁盤壞道造成的。硬盤壞道包括軟壞道與硬壞道，前者可以通過特定軟件來進(jìn)行修復(fù)，并可以繼續(xù)使用，而后者則是真正物理意義上的損壞，輕則損失一定的磁盤空間，重則硬盤無藥可救，徹底報廢。

修復(fù)硬盤的軟/硬壞道
修復(fù)軟壞道的方法很簡單，windows自帶的磁盤修復(fù)工具或者高級格式化就能夠很好處理這類問題。而對于硬壞道，我們可以使用lf等軟件，通過對硬盤進(jìn)行低級格式化的方法試圖修復(fù)。
運(yùn)行l(wèi)f，選擇驅(qū)動器id，對硬盤進(jìn)行低級格式化。所謂低級格式化，就是將空白的磁盤劃分出柱面和磁道，再將磁道劃分為若干個扇區(qū)，每個扇區(qū)又劃分出標(biāo)識部分id、間隔區(qū)gap和數(shù)據(jù)區(qū)data等。低級格式化只能在dos環(huán)境下完成，而且只能針對一塊硬盤而不能支持單獨(dú)的某一個分區(qū)。低級格式化是一種對硬盤的損耗性操作，對硬盤壽命有一定的負(fù)面影響。因此，許多硬盤廠商均建議用戶不到萬不得已，不要使用低級格式化來格式硬盤。有些壞磁道和壞扇區(qū)能夠通過低級格式化來修復(fù)，但對于真正的硬盤磁盤表面物理劃傷則無法進(jìn)行修復(fù)，這只有通過普通的format高級格式化來標(biāo)出壞扇區(qū)的位置，以便讓操作系統(tǒng)不去使用。物理壞道可能會隨磁頭的讀寫而漸漸擴(kuò)大，導(dǎo)致壞道越來越多，最后達(dá)到無法使用的情況，因此建議硬盤在出現(xiàn)了壞道以后要及時備份硬盤上的重要數(shù)據(jù)。
在dos下運(yùn)行l(wèi)f，可以對磁盤進(jìn)行低級格式化，修復(fù)磁盤的軟壞道。具有圖形化界面的lformat，也可以對磁盤進(jìn)行低級格式化。

零磁道的修復(fù)
硬盤的主引導(dǎo)記錄區(qū)(mbr)在零磁道上，位于硬盤的0磁道0柱面1扇區(qū)，其中存放著硬盤主引導(dǎo)程序和硬盤分區(qū)表。在總共512字節(jié)的硬盤主引導(dǎo)記錄扇區(qū)中，446字節(jié)屬于硬盤主引導(dǎo)程序，64字節(jié)屬于硬盤分區(qū)表(dpt)，兩個字節(jié)(55 aa)屬于分區(qū)結(jié)束標(biāo)志。零磁道一旦受損，將使硬盤的主引導(dǎo)程序和分區(qū)表信息遭到嚴(yán)重破壞，從而導(dǎo)致硬盤無法引導(dǎo)。
通常的維修方法是通過pctools9.0(或者其他類似的可以對磁盤扇區(qū)進(jìn)行編輯的工具)的de(磁盤編輯器)來修復(fù)，其原理是使零磁道偏轉(zhuǎn)一個磁道，占用1磁道。
用windows 9x啟動盤啟動，運(yùn)行pctools目錄下的de.exe，先進(jìn)入“options”菜單，選擇“configuration”(配置)命令，去掉read only(只讀)前的勾，然后保存退出。
接著選擇主菜單“select”(選擇)中的drive(驅(qū)動器)，進(jìn)去后在“drive type”(驅(qū)動器類型)項中選擇physical(物理的)，再切換到“drives”項，選中“hard disk”(硬盤)，最后選擇“ok”并回車。
之后，回到主菜單中，打開“select”菜單，這時會出現(xiàn)partition table(分區(qū)表)，選中并進(jìn)入，出現(xiàn)硬盤分區(qū)表信息。如果硬盤有兩個分區(qū)，1分區(qū)就是c盤，該分區(qū)是從硬盤的0柱面開始的。那么，將1分區(qū)的beginning cylinder(起始柱面)的0改成1就可以了。保存后退出。
重新啟動，進(jìn)入cmos設(shè)置，選擇“ide auto detect”，可以看到cyls（磁道）數(shù)比原來減少了1，保存設(shè)置并退出。重新分區(qū)、格式化，即可救活硬盤。
需要注意的是，de工具僅對fat16格式的硬盤有效，對于fat32分區(qū)的硬盤則需要先通過分區(qū)大師等磁盤工具，將其轉(zhuǎn)換為fat16格式，然后再對其進(jìn)行修改。

修復(fù)損壞的分區(qū)表
硬盤分區(qū)之后，為了安全起見，最好將分區(qū)表進(jìn)行備份，以便一旦分區(qū)表被損壞，可以很方便地進(jìn)行恢復(fù)。這方面，國內(nèi)著名的殺毒軟件kv3000和瑞星系列都提供了完整的解決方案。而對于沒有備份分區(qū)表的硬盤，雖然kv3000也提供了相應(yīng)的修復(fù)方法，不過成功率相對較低。
大名鼎鼎的諾頓磁盤醫(yī)生（ndd），是一款用來修復(fù)硬盤分區(qū)表的非常有效的工具，可以自動修復(fù)分區(qū)丟失等情況。當(dāng)硬盤崩潰以后，用含有dos系統(tǒng)的軟盤引導(dǎo)系統(tǒng)，然后運(yùn)行ndd，選擇“diagnose”進(jìn)行診斷。ndd會對硬盤進(jìn)行全面掃描，如果有錯誤，它會提示。您只要根據(jù)這些提示選擇修復(fù)，就可以非常輕松地解決這些問題。在windows 9x下，還有ndd32，它的圖形化界面會讓您事半功倍。

功能強(qiáng)大的easyrecovery，可以最大限度地恢復(fù)刪除的硬盤數(shù)據(jù)。
另外，中文磁盤工具diskman在這方面也是行家里手。重建分區(qū)表作為它的一個非常實(shí)用的功能，非常適合用來修復(fù)損壞的分區(qū)表。
對于硬盤分區(qū)表被破壞的系統(tǒng)，使用diskman可通過未被破壞的分區(qū)引導(dǎo)記錄信息重新建立分區(qū)表。在菜單的工具欄中選擇“重建分區(qū)表”，diskman即開始搜索并重建分區(qū)。
diskman將首先搜索0柱面0磁頭從2扇區(qū)開始的隱含扇區(qū)，尋找被挪動過的分區(qū)表，然后搜索每個磁頭的第一個扇區(qū)。搜索過程分為“自動”和“交互”兩種方式。自動方式保留發(fā)現(xiàn)的每一個分區(qū)，適用于大多數(shù)情況。交互方式對發(fā)現(xiàn)的每一個分區(qū)都給出提示，由用戶選擇是否保留。當(dāng)自動方式重建的分區(qū)表不正確時，可以采用交互方式重新搜索。不過，重建分區(qū)表功能不能做到百分之百地修復(fù)成功。

硬盤數(shù)據(jù)的硬件保護(hù)
說到硬件保護(hù)，自然要先提到硬盤保護(hù)卡。硬盤保護(hù)卡又稱為硬盤還原卡，是徹底解決計算機(jī)數(shù)據(jù)保護(hù)問題的最佳方案。它從硬件的層面上對硬盤中的數(shù)據(jù)進(jìn)行保護(hù)和恢復(fù)，可以瞬間恢復(fù)各種有意或無意導(dǎo)致的數(shù)據(jù)丟失。硬盤保護(hù)卡利用硬盤介質(zhì)的冗余性（即每塊硬盤都不能用盡所有的硬盤空間），使每塊硬盤中的所有自由空間都自動成為自己的緩沖區(qū)，因此不必占用固定的硬盤空間。而且，使用硬盤保護(hù)卡后，在大多數(shù)情況下，即使用戶對硬盤執(zhí)行了fdisk和format命令，或者其他軟件層面的破壞，甚至包括病毒對硬盤數(shù)據(jù)的破壞，只要重新啟動并按下特定的熱鍵，短短幾秒鐘內(nèi)硬盤數(shù)據(jù)就會恢復(fù)到最近一次存檔時的狀態(tài)，其速度是所有軟件恢復(fù)方法都無法與之比擬的。再有，硬盤還原卡的安裝使用極其簡單，高度智能化，甚至連安裝軟盤都可以不要，真正的即插即用。安裝后，所有的用戶界面和操作與安裝前毫無二致，用戶根本不會感覺到還原卡的存在。
硬盤還原卡不僅可以保護(hù)硬盤數(shù)據(jù)免遭各種破壞，而且也可以保護(hù)cmos參數(shù)和主板bios數(shù)據(jù)免遭各種病毒的惡意破壞，即使是大名鼎鼎的cih病毒對之也無可奈何，真正實(shí)現(xiàn)了對

電腦數(shù)據(jù)的全方位保護(hù)。
常見的硬盤保護(hù)卡有三茗的電腦衛(wèi)士，以及看門狗智能型系統(tǒng)復(fù)原卡等。
通過主板來實(shí)現(xiàn)對硬盤數(shù)據(jù)的保護(hù)
現(xiàn)在，很多主板都提供了對硬盤數(shù)據(jù)的保護(hù)功能，例如捷波的“數(shù)據(jù)恢復(fù)精靈”和聯(lián)想qdi的“宙斯盾保護(hù)系統(tǒng)”。
宙斯盾（recoveryeasy）是聯(lián)想qdi主板的硬盤數(shù)據(jù)保護(hù)技術(shù)。使用該技術(shù)的主板可以備份、保護(hù)并且立即恢復(fù)硬盤資料，防止重要資料丟失。此外，宙斯盾還能保護(hù)和恢復(fù)cmos中的數(shù)據(jù)。因為宙斯盾是建在bios中的，只要計算機(jī)進(jìn)入bios啟動后，就可以立即進(jìn)入宙斯盾界面，極為簡單、易用。

硬盤數(shù)據(jù)的恢復(fù)
我們知道，當(dāng)您執(zhí)行了刪除命令后，計算機(jī)只是將該文件目錄項第0個字節(jié)改為e5，并將文件所占簇號在文件分區(qū)表中的登記項清零，表示釋放空間。格式化時，計算機(jī)也只是將根目錄區(qū)清零。這意味著刪除與格式化操作只是在文件名或根目錄區(qū)上做了一些手腳，文件數(shù)據(jù)本身絲毫未動，這樣，就給文件恢復(fù)提供了可能。利用一些反刪除軟件，可以輕松地恢復(fù)刪除的數(shù)據(jù)。只要沒有用fdisk命令打亂分區(qū)，要恢復(fù)的文件所占用的簇不被其他文件占用，大部分?jǐn)?shù)據(jù)都是可以被恢復(fù)的。
如果您的windows系統(tǒng)可正常使用，最簡單的恢復(fù)方法就是用windows版easyrecovery，它恢復(fù)硬盤數(shù)據(jù)的功能十分強(qiáng)大，不僅能恢復(fù)從回收站清除的文件，而且還能恢復(fù)被格式化的fat16、fat32或ntfs分區(qū)中的文件。
該軟件的使用方法十分簡單，運(yùn)行easyrecovery，出現(xiàn)主界面。它的左側(cè)包括4個功能按鈕以及兩個軟件支持按鈕。點(diǎn)擊“數(shù)據(jù)恢復(fù)”按鈕，我們可以看出easyrecovery professional提供了多種數(shù)據(jù)恢復(fù)選項。其中包括：使用高級選項自定義數(shù)據(jù)恢復(fù)功能、查找并恢復(fù)已刪除文件、從一個已格式化的卷中恢復(fù)文件、不依賴任何文件系統(tǒng)結(jié)構(gòu)信息進(jìn)行恢復(fù)等。此軟件還可以保存恢復(fù)數(shù)據(jù)進(jìn)度以及創(chuàng)建可引導(dǎo)的緊急引導(dǎo)軟盤。
easyrecovery提供了多達(dá)6種數(shù)據(jù)修復(fù)模式，從各種途徑恢復(fù)丟失的硬盤數(shù)據(jù)。對磁盤進(jìn)行掃描，以找出丟失的數(shù)據(jù)。選擇要恢復(fù)的文件，然后點(diǎn)擊“應(yīng)用”，就可以開始恢復(fù)了。
安裝了norton unerase wizard之后，回收站上會出現(xiàn)一個藍(lán)色的盾形圖標(biāo)，表示文件已經(jīng)被保護(hù)?，F(xiàn)在我們選擇“使用高級選項自定義數(shù)據(jù)恢復(fù)功能”來進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)操作，經(jīng)過掃描系統(tǒng)，會顯示磁盤驅(qū)動器信息。我們在這里選擇恢復(fù)資料的硬盤分區(qū)為c盤，此時easyrecovery professional將自動掃描分區(qū)，之后會把所有詳細(xì)文件信息顯示出來，其中包括目前還存在的和已經(jīng)被刪除的文件。之后，選擇我們想要恢復(fù)的文件，然后點(diǎn)擊“應(yīng)用”就可以開始恢復(fù)了。除了easyrecover外，這種軟件還有很多，如revival、recover等，它們在關(guān)鍵的時候均可用來救急。
如果用戶在丟失資料之前已經(jīng)安裝過norton utilities或者norton unerase wizard的話，資料的恢復(fù)將易如翻掌。安裝完norton unerase wizard之后，回收站上會出現(xiàn)一個藍(lán)色盾牌圖標(biāo)。此時，如果我們刪除了一個文本文件并且清空了回收站，使用norton unerase wizard就可以輕松地恢復(fù)該文件。雙擊回收站圖標(biāo)，對已經(jīng)刪除的文件進(jìn)行搜索，從列表中可以看到已經(jīng)刪除了的文件，選擇該文件后點(diǎn)擊recover就可以恢復(fù)了。安裝完norton unerase wizard后，回收站上會出現(xiàn)一個藍(lán)色盾牌圖標(biāo)。
norton utilities提供了強(qiáng)大的磁盤文件修復(fù)功能。norton utilities中提供的三種不同的文件恢復(fù)模式。或者，我們也可打開norton utilities主界面的find and fix problems中的unerase wizard選項，這里提供了三種不同的恢復(fù)方法。分別為尋找已刪除文件、在特定分區(qū)中尋找所有被保護(hù)文件以及通過文件打開類型查找要恢復(fù)的文件。通過文件類型恢復(fù)被刪除的文件。
一般情況下，所丟失的大部分文件都可以通過上面的方法恢復(fù)。但有時您會發(fā)現(xiàn)，使用上面介紹的工具仍然不能找到丟失的文件，這是什么原因呢？前文已經(jīng)說過，磁盤空間是以簇為單位進(jìn)行分配的。磁盤簇是文件系統(tǒng)進(jìn)行分配、釋放、讀出的最小空間單位，即使只有一個字節(jié)的文件也要占用整整一個簇的磁盤存儲空間。當(dāng)我們把文件寫人磁盤時，文件即在磁盤上占用一定數(shù)量的簇，從磁盤上把文件刪除后，磁盤就釋放出一定數(shù)量的簇。這時若進(jìn)行恢復(fù)刪除的操作，則文件被恢復(fù)的可能性最大。如果在刪除文件之后又對磁盤進(jìn)行了寫操作，那么新文件有可能會覆蓋被刪除文件原先所占據(jù)的簇，則該文件就不能成功地被恢復(fù)了。

降低硬盤噪音
很多硬盤廠家都提供了一些高級硬盤應(yīng)用軟件，使專業(yè)用戶可以更好地發(fā)揮硬盤的效能，比如邁拓的maxtor silent store技術(shù)就是其中之一。通過這個技術(shù)我們可以調(diào)節(jié)硬盤尋道的聲音，以降低硬盤工作時產(chǎn)生的噪音。
基于該技術(shù)的軟件叫做maxtor acoustic management，可以讓您控制邁拓硬盤工作時的音量級。它按控制程度分為quiet和fast兩個級別。如果您選擇了quiet，那么磁盤將進(jìn)入安靜尋道模式，此時噪聲明顯減小，磁盤性能也大幅度下降；如果您選擇了fast，那么磁盤將進(jìn)入快速尋道模式，此時磁盤性能下降幅度相對較小，但噪音減低的程度也不如前者那么明顯。acoustic management的主執(zhí)行文件是amset.exe，它擁有四個命令參數(shù)：
amset.exe /quiet切入quiet模式；
amset.exe /fast切入fast模式；
amset.exe /off關(guān)閉降噪功能，此時硬盤性能最高但噪音最大；
amset.exe /check可以查看當(dāng)前硬盤降噪功能的運(yùn)作狀態(tài)。
最后需要說明的是，您必須是diamondmax plus 40、diamondmax 60、diamondmax vl 30、diamondmax plus 40、d540x、d740x這幾個系列的用戶才能使用這些功能。利用maxtor silent store技術(shù)降低硬盤噪音

五、硬盤引導(dǎo)故障怎么處理？
有些朋友說，最怕的就是硬盤引導(dǎo)時有故障，面對一個黑乎乎的屏幕，不知道該如何處理。不用怕，看看下面的分析情況，也許你會發(fā)現(xiàn)處理問題的竅門哦。高興提示:在這幾篇故障分析及處理的文章中，數(shù)硬盤引導(dǎo)故障最為棘手，也需要操作者具有一定的計算機(jī)知識和經(jīng)驗，如果你是一個計算機(jī)新手，高興建議你先根據(jù)其他文章嘗試修復(fù)一些簡單的故障，以此來建立你的自信心，同時也積累實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗，最后再學(xué)習(xí)如何修復(fù)硬盤引導(dǎo)故障。硬盤引導(dǎo)時的故障一般有如下幾種情況:電腦黑屏;電腦自檢完畢后不引導(dǎo)操作系統(tǒng)，報告無效的磁盤或者沒有找到操作系統(tǒng)。

電腦黑屏
分析:黑屏故障可分為主機(jī)原因引起的黑屏和顯示器自身故障引起的黑屏兩類，而主機(jī)引起的故障又分為系統(tǒng)啟動時的黑屏故障和系統(tǒng)運(yùn)行中的黑屏故障兩類，總體說來黑屏故障的原因比較復(fù)雜。
解決方法:
讀者請看2001年第24期步步高欄目的《被“黑”了，怎么辦？》一文，此篇文章分析原因透徹，解決方案也非常詳細(xì)清晰。
電腦自檢完畢后不引導(dǎo)操作系統(tǒng)
分析:出現(xiàn)這種現(xiàn)象有幾個可能:系統(tǒng)被病毒感染或者病毒發(fā)作破壞了啟動數(shù)據(jù);沒有設(shè)置正確的活動分區(qū);引導(dǎo)記錄被破壞。
解決方法:
1.查看是否被病毒感染:首先用干凈的啟動盤啟動系統(tǒng)（啟動盤的制作可參看前文），檢查硬盤是否感染了病毒，并清除病毒，一般情況下即可修復(fù)故障。
2.檢查磁盤是否出錯:將根據(jù)前文所制作的救命軟盤放入軟驅(qū)，運(yùn)行scandisk程序掃描磁盤并自動修正錯誤，可以使用下面的命令:scandisk /all /autofix。（請注意:不要用windows 98/me帶的scandisk掃描windows nt/2000/xp所在的分區(qū)）
3.查看活動分區(qū)的設(shè)立是否有誤，運(yùn)行fdisk，查看是否設(shè)置了正確的啟動分區(qū)標(biāo)志。（請讀者參看2001年第12期的步步高欄目第58頁的文章）

4.將根據(jù)前文所備份的引導(dǎo)記錄恢復(fù)。

計算機(jī)找不到硬盤
分析:計算機(jī)從硬盤引導(dǎo)前，必須要找到硬盤，如果硬盤出現(xiàn)了問題，則硬盤不能響應(yīng)系統(tǒng)的請求。
解決方法:硬盤出現(xiàn)問題可分為兩種:
一是硬盤不工作了，則你需要考慮是否為電源線松動或者硬盤損壞等原因。
二是硬盤在工作，則要檢查數(shù)據(jù)線連接和計算機(jī)設(shè)置中的錯誤配置等原因。讀者可參看2001年第19期雜志步步高欄目《拯救硬盤數(shù)據(jù)灌水》一文。系統(tǒng)在出現(xiàn)starting windows信息前出現(xiàn)錯誤信息
分析:
一般情況下是系統(tǒng)找不到重要的引導(dǎo)文件，或者這個文件已經(jīng)被破壞。
解決方法:
記下啟動時報告丟失的文件名，以windows 98為例，我們經(jīng)常會看?

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