故障種類一：接口問題

故障現象：

1、開機時提示“Keyboard error or no keyboard present”;

2、開機后Windows啟動到藍天白云時死機。

引起第一種故障的原因有：鍵盤沒有接好;鍵盤接口的插針彎曲;鍵盤或主板接口損壞。

處理：在開機時注意鍵盤右上角的三個燈是否閃爍一下，如果沒有閃爍，首先檢查鍵盤的連接情況;接著觀察接口有無損壞，用萬用表測量主板上的鍵盤接口，如果接口中的第1、2、5芯中某一芯的電壓相對于4芯為0伏，說明接口線路有斷點，找到斷點重新焊接好即可。如果主板上的鍵盤接口正常，則說明鍵盤損壞，更換新的鍵盤。

引起第二種故障的原因大部分是鍵盤和鼠標接反，將其正確安裝即可。

故障種類二：鍵盤內部線路故障

故障現象：錄入文字時按一個鍵同時出現兩到三個字母，或某一排鍵無法輸出

處理：鍵盤內部的線路有短路，可以拆開鍵盤對鍵盤內部進行清理，這樣就可以解決(平時要注意清理鍵盤，將鍵盤反轉過來輕輕拍打即可);對于一排鍵無法輸出的現象，那是因為鍵盤中有斷路，拆開鍵盤，找到斷路點焊接好即可。

故障種類三：按鍵不能彈起(多見于Enter、Shift、Ctrl、Alt)

故障現象：

1、鍵盤指示燈閃爍一下后，顯示器黑屏;

2、單擊鼠標選中多個目標;

3、錄入文字時大寫燈滅，但是輸入的字母全是大寫。

處理：一般只要將卡住的鍵恢復原位即可。但是這些鍵可能彈簧出了問題，下次還會卡住。最好將鍵帽取下來，簡單處理一下，如更換彈簧等。

出現這類故障的主要原因是鍵盤質量太差。大家在裝機時對鍵盤的重視不夠或是圖便宜，從而購買了劣質鍵盤。其實大家使用鍵盤、鼠標的頻率是很高的，從經濟角度來講到不如使用結實耐用的好鍵盤，而且現在的普通好鍵盤才五六十元，而其使用時間是劣質鍵盤的兩三倍以上