@人民日報官方微博今日發布消息稱。自12月3日起，①對開車前15天以上退票的，不收取退票費；②開車前48小時以上，可改簽預售期內的任意車次；③開車前48小時以內，可改簽從辦理改簽之時至票面日期當日24：00之間的其他車次；④開車之后，仍可改簽當日其他車次。

另外據新華網消息，2015年春運學生集中乘車時間為2015年1月15日至3月15日，對于這個期間的車票，鐵路部門采取提前預售和預留學生票相結合的方式，滿足學生的購票需求。

除了預留一定數量的圖定普速列車硬座車票和動車組列車二等座車票供學生購票使用外，在12月5日至12月20日，在互聯網上集中受理上述時間段的學生團體往返票，12月21日起，學生可以通過互聯網、電話、窗口、自動售票機等各個渠道購買2015年3月15日之前的學生票。

二是為務工人員返鄉提供多種選擇。針對務工人員難以提前確定返鄉日期的情況，此次調整至提前60天發售的車票僅限圖定旅客列車，鐵路部門將在１月上中旬，使用臨客列車車票票額以及學生票的剩余票額，用來辦理務工人員團體往返票。由于圖定列車車票預售早于臨客列車，對于務工人員來說，有了更多的選擇機會。