前段時(shí)間和幾位圈內(nèi)的朋友探討搜索引擎排名算法中，網(wǎng)站頁(yè)面用戶體驗(yàn)的一些問(wèn)題，大家各抒己見(jiàn)，收獲頗深，其中就涉及到網(wǎng)站跳出率的一個(gè)問(wèn)題，今天把對(duì)這方面的經(jīng)驗(yàn)給總結(jié)了一下，分享給站長(zhǎng)朋友們。和武林網(wǎng)小編一起了解一下吧。

一、網(wǎng)站跳出率是怎么回事？

個(gè)人站長(zhǎng)日常維護(hù)網(wǎng)站的時(shí)候多多少少都會(huì)用到一些數(shù)據(jù)分析工具，小站的站長(zhǎng)大部分都會(huì)用到百度統(tǒng)計(jì)，日常查看數(shù)據(jù)的時(shí)候都會(huì)眼熟跳出率這一個(gè)數(shù)據(jù)，跳出率簡(jiǎn)單的講就是當(dāng)一個(gè)獨(dú)立用戶（UV）進(jìn)入你的網(wǎng)站，沒(méi)有訪問(wèn)其他的頁(yè)面直接關(guān)閉頁(yè)面產(chǎn)生的UV數(shù)據(jù)與總的網(wǎng)站UV數(shù)據(jù)的比值。通常這個(gè)值可以反映出你的網(wǎng)站內(nèi)容和網(wǎng)站用戶體驗(yàn)的最直觀體驗(yàn)，以便于網(wǎng)站的產(chǎn)品經(jīng)理可以通過(guò)這些數(shù)值去優(yōu)化網(wǎng)站。但是這些數(shù)據(jù)在網(wǎng)站沒(méi)有增加搜素引擎統(tǒng)計(jì)代碼的基礎(chǔ)上，搜索引擎是獲取不到的，那也就是說(shuō)站長(zhǎng)們?cè)谟懻撎雎蕰?huì)影響到網(wǎng)站排名的這個(gè)猜想是不成立的，當(dāng)然網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)肯定是影響關(guān)鍵詞排名的一個(gè)其中很重要的因素，這個(gè)在百度提供的官方文檔中也是多次強(qiáng)調(diào)。那么這個(gè)用戶體驗(yàn)的影響因素以及站長(zhǎng)們討論的跳出率到底是怎么回事呢？接下來(lái)我就給大家分享一下這其中的道理。 

二、簡(jiǎn)析用戶體驗(yàn)

在第一點(diǎn)已經(jīng)說(shuō)過(guò)在不安裝搜索引擎提供的統(tǒng)計(jì)代碼的前提下，搜索引擎是獲取不到用戶進(jìn)入站內(nèi)的用戶行為數(shù)據(jù)的，那么搜索引擎到底是怎么利用用戶體驗(yàn)這一維度來(lái)影響排名的呢？大膽猜測(cè)，由于搜索引擎大部分的行為數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)都是圍繞著搜索框來(lái)展開(kāi)的，所以只要這個(gè)依托于瀏覽器的搜索框存在，它就可以通過(guò)追蹤一個(gè)用戶在一個(gè)時(shí)間段內(nèi)的搜索行為數(shù)據(jù)，通過(guò)搜索詞以及搜索查詢間隔來(lái)判斷這個(gè)用戶的真實(shí)意圖，從而去判定點(diǎn)擊進(jìn)入網(wǎng)頁(yè)后是否解決了用戶的真實(shí)訴求，來(lái)給這個(gè)網(wǎng)站或者目標(biāo)頁(yè)面的質(zhì)量做用戶體驗(yàn)上的評(píng)級(jí)。當(dāng)然如果用戶網(wǎng)站安裝了統(tǒng)計(jì)代碼，那么跳出率以及頁(yè)面平均停留時(shí)間等也會(huì)加入用戶體驗(yàn)的考核指標(biāo)中，做為影響排名權(quán)值的分配。

三、搜索引擎理解的“跳出率”

這個(gè)分標(biāo)題其實(shí)我也是想了半天，最后還是用了雙引號(hào)，站長(zhǎng)理解的跳出率基本上都是網(wǎng)站產(chǎn)生用戶行為數(shù)據(jù)后根據(jù)通用的算法計(jì)算出來(lái)的，而搜素引擎在獲取不到這些數(shù)據(jù)的時(shí)候，只能通過(guò)搜索框行為數(shù)據(jù)判斷，詳細(xì)介紹如當(dāng)一個(gè)用戶搜索一個(gè)關(guān)鍵詞的時(shí)候，搜索引擎會(huì)在索引庫(kù)里面調(diào)出相應(yīng)的結(jié)果，通常用戶使用搜索框搜索關(guān)鍵詞就是為了解決某一方面的訴求，用戶會(huì)根據(jù)檢索結(jié)果點(diǎn)擊那些他們認(rèn)為能夠解決訴求的鏈接地址，點(diǎn)擊之后會(huì)新開(kāi)一個(gè)選項(xiàng)卡加載目標(biāo)頁(yè)面，這里面就會(huì)出現(xiàn)幾種情況如下：

1、用戶進(jìn)入目標(biāo)頁(yè)面之后就沒(méi)有在使用搜索框，前提是搜索框選項(xiàng)卡也沒(méi)有關(guān)閉，最終用戶關(guān)閉了瀏覽器或者搜索框。這種情況是最好的結(jié)果，說(shuō)明用戶通過(guò)搜索關(guān)鍵詞找到了答案，解決了訴求，也就是我們理解的“跳出率”最低、用戶體驗(yàn)最好的頁(yè)面內(nèi)容和設(shè)計(jì)；

2、用戶進(jìn)入目標(biāo)頁(yè)面之后，在一個(gè)時(shí)間段內(nèi)又回到了之前的搜索結(jié)果頁(yè)，重新選擇目標(biāo)頁(yè)面。說(shuō)明第一次點(diǎn)擊的目標(biāo)頁(yè)面并沒(méi)有解決用戶的訴求，也就是用戶體驗(yàn)差，質(zhì)量低的劣質(zhì)頁(yè)面，當(dāng)然搜索引擎也會(huì)根據(jù)用戶的行為操作時(shí)間段來(lái)給予不同的權(quán)值，通常就是這個(gè)間隔越大，權(quán)值會(huì)越高，也就是用戶體驗(yàn)越好，“跳出率”越低；

3、用戶進(jìn)入目標(biāo)頁(yè)面之后，在一個(gè)時(shí)間段內(nèi)又使用搜索框搜索了相關(guān)關(guān)鍵詞，選擇相應(yīng)的搜索結(jié)果去點(diǎn)擊目標(biāo)頁(yè)面；這種情況只能說(shuō)明用戶第一次搜索的關(guān)鍵詞不夠精準(zhǔn)，沒(méi)有找到它理想的結(jié)果；

4、用戶在進(jìn)入目標(biāo)頁(yè)面后，直接關(guān)掉了搜索框頁(yè)面，這種情況搜索引擎會(huì)理解為用戶已經(jīng)找到了訴求，不需要就行二次點(diǎn)擊或者多次搜索去獲取信息了，當(dāng)然關(guān)閉搜索框也就意味著搜索引擎不可能再獲取到用戶的搜索行為數(shù)據(jù)。

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