文章主要從SEO的角度去做分析，我覺得分析方法同樣適用于產品經理，當然產品經理做用戶需求分析不僅局限于搜索引擎，不過這也是了解用戶需求的一個重要途徑。如果你有興趣請繼續往下看!

　　如何做用戶需求分析?

　　一、百度下拉框及搜索結果

　　下面以“SEO”這個關鍵詞做分析，當我們在百度搜索框里輸入SEO的時候，從下圖中就可以看到百度下拉框里出現了SEO優化，SEO是什么，SEO查詢，SEO教程四個關鍵詞。百度下拉框排名順序是由一段時間內用戶搜索量多少而決定的，搜索量越大說明用戶近期的需求越大，這僅能反應一段時間內的用戶需求，隨著時間的推移需求可能會有變化。

　　另外我們也可以從搜索結果中來看用戶需求，從下圖中可以看出排名第一的是百度百科，解決了SEO是什么的需求；排名第二的是站長工具，解決了SEO查詢的需求；排名第三的SEO研究中心，解決了SEO優化的需求，排名第四的是自學網，解決了SEO教程的需求，排名越靠前說明最近用戶的需求越大。

　　二、百度相關搜索

　　從圖中我們可以看出“SEO”的相關搜索詞排名靠前的是SEO查詢，SEO是什么，SEO教程等，排名越靠前說明關鍵詞越熱門用戶需求越大。同時也你可以觀察排名首頁的網站是否都滿足了用戶的需求，或者還有哪些方面做得不夠的，多去分析說不定就能找到機會。

　　三、百度需求圖譜

　　還是以“SEO”為例，看看它的需求分析圖，在需求圖譜中，越靠近“SEO”中心的詞用戶的需求越強，離得越遠，需求越弱。

　　從上圖中我們可以看到，SEO優化，SEO是什么，SEO查詢，SEO教程等關鍵詞是需求最大的，同時也能了解哪些關鍵詞需求是比較弱以及搜索的趨勢。這樣就可以根據自己網站的實際情況來找突破口，比如哪些需求發生了變化，但網站還沒有相應的內容，這時候你應該知道自己要做什么了吧。

　　下面繼續來看下需求圖譜中的相關詞分類。

　　相關詞分類有四個部分，分別是來源檢索詞，去向檢索詞，搜索指數和上升最快，下面分別來講解。

　　來源相關詞

　　就是用戶在搜索“SEO”關鍵詞之前還有哪些搜索需求，從上圖中我們可以看出用戶在搜索“SEO”之前，還搜索了SEO優化，SEO是什么，SEO查詢，SEO教程等等這些關鍵詞。

　　去向檢索詞

　　就是用戶在搜索“SEO”關鍵詞之后還有哪些搜索需求，同來源相關詞一樣，用戶在搜索“SEO”之后的搜索需求，也包含了SEO優化，SEO是什么，SEO查詢，SEO教程這些詞。

　　搜索指數

　　從搜索指數中可以了解所有相關詞中的熱門關鍵詞，這類詞用戶需求很大，同時競爭也很激烈，可以做個參考。

　　上升最快

　　上升最快是指在特定的時間內搜索指數環比上升最快的相關搜索詞，它代表了近期用戶需求增長比較快。也意味著這些關鍵詞背后存在著商機，如果你能夠看懂用戶需求，提前布局，那你就能走在競爭對手的前面。

　　通過以上的需求分析，現在是不是發現了用戶最關心的是：SEO優化，SEO是什么，SEO查詢，SEO教程。如果還不確定，你還可以通過360搜索，搜狗重復以上的操作，把重疊的詞都列出來，這樣就可以更準確的把握用戶的需求。

　　知道了用戶的需求是什么，再通過這些關鍵詞去擴展出成千上萬個長尾關鍵詞，用關鍵詞分詞工具做好分類。然后再以用戶需求為導向去布局網站欄目和內容，只做用戶感興趣的內容，才能真正滿足用戶的需求，也只有這樣你的網站才有機會獲得更穩定的排名。

　　最后，用戶的需求并不是恒定不變的，相反用戶的需求是在不斷發展和變革(有興趣了解用戶需求的進化過程，推薦閱讀《互聯網之達芬奇密碼》)。從互聯網進入中國開始商業化以來，其各種服務都是應用戶需求產生的，不滿足或者不能持續滿足用戶需求的產品或企業，將很難生存下來。同樣，作為一名SEOer，如果不懂用戶需求，不能為公司創造效益，在競爭如此激烈的今天，一樣會面臨被淘汰的問題。

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