不知不覺從事淘寶文案的工作已經超過一年的時間了，從最早的菜鳥文案到現在的略有小成，老板對于自己的能力給予了認可，我認為要想成為一個優秀的淘寶文案，必須要具備以下的能力。

　　第一是對于文字要敏感。

　　不管是科班出身還是半路出家，對于文字的敏感度是做好文案的第一要素，而這個敏感度是來源于平時的積累的。簡單的說就是對于文字駕馭的能力如何。我雖然不是科班出身，但是從小對于文學就比較感興趣，從小學到大學，乃至畢業以后從事的工作都離不開文字，中間還做了差不多兩年人才網的編輯。正是因為有了這些文字功底作為支撐，才有機會進入到電商行業從事文案的工作。

　　第二是要了解淘寶文化。

　　在去年有一個設計師剛進公司開會的時候，就提出了這樣一個問題：我們的寶貝描述是否需要做那么多細節圖?真維斯的是很簡單的，我們應該可以參考別人的做法。當時老板馬上就反駁了他：真維斯是地面品牌進駐淘寶的，知名度、品牌美譽度已經讓他們積累了很大的消費人群，因此，他們不需要把寶貝描述頁面做得非常完美，銷量一樣很好。而我們還是走爆款的路線，不折不扣的淘品牌，所以是沒有可比性的。

　　第三是對于促銷口號要善于利用。

　　在淘寶的大小促銷活動中，包郵、秒殺、最后一天、限時限量、最后50件等字眼的使用頻率是非常高的。原因就是買家今天搜索到你的店鋪后，如果沒有成交，想要她第二次來瀏覽這個店鋪的可能性是非常高的。因此，在解決了這個款式、面料等問題后，如果促銷的力度足夠大，同時消費者會擔心自己喜歡的款今天不買的話，明天就會漲價，沖動之下就會下單了。因此，這些字眼用得好的話，對于提高店鋪的轉化率是屢試不爽的最有效的促銷利器。

　　第四是文案內容要恰到好處。

　　一個消費者進入到店鋪無非是有幾種方式：單品搜索進入頁面，收藏店鋪直接打開單品或者首頁，還有店鋪互相鏈接等等。但最大的流量應該是來源于單品搜索。因此，當這個消費者進入到單品頁面后，在那個位置應該要展示什么樣的文案是很有技巧的。文字信息展示太多，消費者沒有太多的耐心去瀏覽，匆匆關閉頁面是比較常見的。要是文字的信息過短，不能很好的把產品的賣點展示出來，不能消除消費者的疑慮，下單的概率自然就降低了。在每一個文字內容決定放在那個位置的時候，都要想清楚這個目的是什么，做到有的放矢，才能最合理的利用資源，展示出買家真正想要的信息。

　　第五是要學會做減法。

　　很多文案經常會犯的一個錯誤就是，當這個單品有幾個賣點的時候，都想放上去，但是眉毛胡子一把抓的效果往往是什么都得不到。而在首頁的促銷活動中也同樣會遇到這樣的情況，到底是打全場5折包郵還是最低19元打底裙的的口號，或者兩個都要呢?促銷內容分為抽獎、折扣券、限量秒殺等幾種，每一個內容都很重要，都想要展示出來。如果這樣做，最終的結果就是導致消費者的體驗非常不好，一大段的文字，應該看哪個好呢?不能在幾秒鐘抓住消費者的眼球，跳失率是很高的。因此，這個時候就要綜合分析，到底哪個賣點才是與眾不同的，是產品最大的特色。哪個促銷信息是別人所沒有，而對于消費者的感知又是比較深的?當想清楚這些問題的時候，就應該要忍痛割愛，把那些次要的信息刪除，重點來突出這個亮點。

　　第六是要用好拿來主義。

　　別人的店鋪之所以會被模仿，是因為在這個行業中起步比較早，做得比較好，因此后來者就會走捷徑，刻意去模仿別人。沒有誰會傻到一開始就想要創新，畢竟別人可以成功必定的有可取之處的。天下文章一大抄，就看你怎么抄了。在去年雙11的活動中，很多店鋪都專門做了一個“搶款攻略”的頁面，目的就是讓消費者減少詢單，自助購物。當時我從別人的店鋪拷貝了一份過來，經過修改后發給了老板后。老板看后給我兩個問題：為什么要做?怎么做?意思就是這個頁面是很有存在的價值的，但是別人做什么我們不管，我們要做的是把我們店鋪的促銷力度和特色展示出來，哪些無效的信息，大家都知道的支付寶要提前充值的就沒有必要出現了。經過這次的經歷后，我在電腦顯示屏前面張貼了一張小紙條，告誡自己下次要多思考，盡量不要再犯同樣的錯誤。

　　第七是要有營銷意識。

　　老板經常和我強調的一句話就是：文案有價，營銷無價。但凡在寫一個文案前，一定要想清楚這些文字會產生什么后果，對于消費者有沒有引導的效果。如果僅僅是把文字進行羅列，那就是簡單的文案，不會有太大的附加值。如果可以每個月有好的建議出來并且被采納，甚至不用來上班，老板照樣發工資。這個角色就有點類似高級顧問了。

　　第八是要以消費者的心里需求為導向。

　　真正好的文案是應該要鉆到消費者的心里去，清楚的知道她們想要什么，才能針對性的寫出有價值的文案，把消費者的疑慮或者是問題解決了，猶豫的概率就減少了，下單的概率就提高。因此，文案不是詩歌或者美文，能把話說到消費者的坎上去的文字就是最好的文案。

　　以上就是在實際工作中總結出來的一些經驗之談，希望對于從事文案的人士有所幫助。

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