思科路由器是我們常用到的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，那么面對崩潰問題，我們現(xiàn)在應(yīng)該做的，就是保存好路由器記憶體中的關(guān)鍵信息，以便找出思科路由器崩潰的原因，并防止這種情況的再次發(fā)生。

要做到這一點，你需要對路由器進(jìn)行配置，以便保存在發(fā)生思科路由器崩潰的時間存儲在路由器上的核心轉(zhuǎn)儲信息。下面，我將告訴你什么是核心轉(zhuǎn)儲信息，它有什么用處，以及如何在路由器上保存這些對事故分析來說非常重要的文件。

什么是核心轉(zhuǎn)儲信息?

核心轉(zhuǎn)儲信息指的是路由器內(nèi)存信息的一個完整鏡象副本。當(dāng)路由器出現(xiàn)一個系統(tǒng)崩潰或無法恢復(fù)的錯誤不能繼續(xù)工作下去的時間，就會將內(nèi)存中所有的信息寫入服務(wù)器的內(nèi)存中，為重新加載提供方便。保存一份核心轉(zhuǎn)儲信息，對于確定導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰的可能因素來說，是非常重要的。核心轉(zhuǎn)儲信息并不支持個人分析，它需要來自思科公司的技術(shù)援助中心(TAC)的技術(shù)支持。在思科路由器崩潰發(fā)生的時間，你要做的應(yīng)該打開一個技術(shù)援助中心的連接，將獲得的信息交給訓(xùn)練有素的工作人員。請務(wù)必記住，核心轉(zhuǎn)儲信息需要保存的是路由器崩潰時的信息。而在路由器重新啟動后，這樣的核心轉(zhuǎn)儲信息就不存在了。

思科路由器崩潰時需要使用的重要故障排除ming令

在了解如何對核心轉(zhuǎn)儲信息進(jìn)行配置之前，先讓我們了解一些對排除導(dǎo)致思科路由器崩潰的故障來說很重要的ming令：

顯示版本(show version)：這條ming令可以顯示包括路由器的硬件配置、思科網(wǎng)際操作系統(tǒng)的版本、內(nèi)存、接口等方面在內(nèi)的可用信息。導(dǎo)致路由器崩潰的也許僅僅只是一個硬件錯誤。這些信息還可以幫助了解路由器運(yùn)行代碼的版本，以及可用內(nèi)存和閃存數(shù)量。

顯示棧(show stacks)：這也是一個非常有用的ming令，可以用來對堆棧的使用過程和中斷例程進(jìn)行監(jiān)控。此ming令可以在出現(xiàn)類似總線錯誤或者軟件導(dǎo)致的崩潰的時間顯示信息。

顯示內(nèi)容(show context)：該ming令可以保存象重新啟動系統(tǒng)和堆棧跟蹤信息的原因之類的信息，除了核心轉(zhuǎn)儲信息之外，思科公司的技術(shù)援助中心可能還會要求你提供show tech-supportming令顯示的信息。這條ming令會顯示配置、統(tǒng)計等信息并登陸到路由器上。

我們通常建議的模式是采用通過文件傳輸協(xié)議(FTP)，因此，本文將提供這種情況下的配置。順便說一下，不論你使用的是FTP、RCP或如上所述的其他任何方式，在創(chuàng)建核心轉(zhuǎn)儲文件之前，請確保協(xié)議是正常工作的。換句話說，在使用該模式之前，進(jìn)行測試確保系統(tǒng)運(yùn)行是正常的。舉例來說，你可以利用復(fù)制路由器的配置到設(shè)定保存核心轉(zhuǎn)儲文件的服務(wù)器來測試文件傳輸協(xié)議是否可靠的運(yùn)行：

Router# copy running-config ftp

因為沒有重新啟動，所以需要手動創(chuàng)建核心轉(zhuǎn)儲文件，在全局模式下輸入下面的ming令：

Router# write core

這條ming令在路由器是失靈而不是思科路由器崩潰的情況下是有用的。請注意這一點，它將對內(nèi)存里的所有而不僅僅是正在使用的信息進(jìn)行轉(zhuǎn)儲操作，因此，請務(wù)必確保有足夠內(nèi)存來接受相關(guān)的信息。并且，我不建議對運(yùn)行中的路由器進(jìn)行這樣的操作。

思科公司建議在不要經(jīng)過任何類型中轉(zhuǎn)的情況下，將路由器直接連接到FTP服務(wù)器上。debug sanityming令對于內(nèi)存特別是輸入/輸出類的內(nèi)存的錯誤調(diào)試來說也是非常有用的。在和思科技術(shù)代表一起工作的時間，你可能會用到這條ming令。讓我們看看一個核心轉(zhuǎn)儲文件在使用顯示版本(show version)ming令后的輸出結(jié)果。請注意，錯誤信息位于輸出信息的底部。在發(fā)生事故的時間，另一個會對你有幫助的文件是crashinfo文件。它保存在啟動閃存或者快閃閃存中。如果希望了解crashinfo文件的更多信息，請訪問思科網(wǎng)站相關(guān)材料。

結(jié)論

核心轉(zhuǎn)儲配置保存在每個路由器上，因此，一旦路由器發(fā)生思科路由器崩潰的時間，利用可以找到的核心轉(zhuǎn)儲信息找出原因是非常重要的。如果核心轉(zhuǎn)儲信息沒有被保存，一旦路由器已經(jīng)重新啟動，將不可能再找到。通過對核心轉(zhuǎn)儲文件進(jìn)行設(shè)置，在思科公司的技術(shù)援助中心的幫助下，你就可以在思科路由器崩潰的問題第一次出現(xiàn)的時間就給予解決。