也正因為如此，官方網(wǎng)站是否有足夠豐富的售后資源對于用戶來說的，也是一個重要的考量。試想，如果你的某一款產(chǎn)品需要驅(qū)動，但是在官方網(wǎng)站卻未能下載到這個產(chǎn)品的驅(qū)動，這是一件多么揪心的事情??！

　　有些人可能認(rèn)為購買的鍵鼠也就十幾二十塊，用壞了就不要了。但是對于那些花費(fèi)好幾百甚至更多資金購買的豪華鍵鼠來說，出現(xiàn)問題進(jìn)行維修肯定是他們的不二選擇。

　　今天筆者就從官方網(wǎng)站這個角度帶大家一起看看市售主流鍵盤鼠標(biāo)品牌的售后服務(wù)支持。接下來就來探秘一下羅技、雷柏、微軟、雙飛燕、多彩的官網(wǎng)在售后服務(wù)支持方面的內(nèi)容怎么樣吧。


一：羅技官網(wǎng)探秘
　　首先我們來看一下羅技，羅技作為鍵鼠的旗艦，其產(chǎn)品不僅性能優(yōu)越，走在行業(yè)的最前端，而且售后服務(wù)也十分專業(yè)和到位，得到人們的充分認(rèn)可。

羅技官網(wǎng)支持和下載界面　
　　進(jìn)入羅技官網(wǎng)首頁，會發(fā)現(xiàn)有支持 下載的選項，點(diǎn)擊進(jìn)入后我們發(fā)現(xiàn)，除了一般的服務(wù)內(nèi)容外，還有視頻特效、小配件等個性化的下載服務(wù)。讓購買羅技產(chǎn)品的用戶能享受到額外的特別的體驗。

羅技售后服務(wù)條款

　　售后服務(wù)條款詳細(xì)闡述了產(chǎn)品在何種情況下可以享受到三包和免費(fèi)維修以及何種情況下享受不到這些服務(wù)等信息，讓人們對自己購買的產(chǎn)品的售后有一個清晰的認(rèn)識。

羅技故障排除界面
　　羅技官網(wǎng)有800免費(fèi)電話、故障排除、驅(qū)動下載、個人及行業(yè)用戶售后服務(wù)承諾等相關(guān)信息，非常的全面。若是自己的問題比較簡單，說不定能夠在故障排除這里就能找到答案，而圓滿的解決自己的問題，同時800免費(fèi)電話的存在，也為有固定電話的用戶提供了方便，任你問題有多麻煩，在問題解決之前打多久都不用擔(dān)心話費(fèi)。

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