也許用戶一直很注意保持系統的默認設置，往日上網也無礙。但網絡連接依然會在不經意間出現問題，這時候大家使用最多的便是網絡診斷，大部分網絡問題都可以通過網絡診斷解決問題，有時也可碰到DNS服務器未響應的診斷結果。

如果用Windows網絡診斷，診斷出的結果是“DNS服務器未響應”，遇到這樣情況該怎樣解決？

這樣的問題，大概分為三種情況，一是網絡服務商的問題，二是路由器或接線問題，三是電腦系統問題。解決步驟先易后難，先從自已電腦查起。

方法/步驟

DNS服務器地址錯誤

遇到這種情況，先重啟電腦試一試，或者把ADSL貓及路由器都重啟一下。如果還不行，進入網絡共享中心的網絡連接窗口，選擇本地連接，右鍵，選擇“屬性”。如果用的是無線，則選擇無線網絡連接這一項。

在本地連接屬性窗口，選擇“網絡”選項卡，然后再選擇“Internet 協議版本 4 (TCP/IPv4)”這一項，按“屬性”。

在協議屬性窗口，找到“使用下面的DNS服務器地址”這一項，修改其首選DNS服務器，可以設置為8.8.8.8試試，這個為通用的DNS服務器地址。

如果是因為DNS錯誤引起的連不上網，到這里，一般問題就解決了。

重置Winsock

如果重新設置了DNS服務地址后，仍不能解決問題，則可能是Winsock錯誤，這個是套接字通迅協議，可以重新設置一下。

方法：打開“運行”程序，輸入cmd命令，確定。

進入命令提示符窗口后，輸入netsh winsock reset命令，回車，這個是重置Winsock命令。

重置成功后，會有提示，需要重啟電腦才能生效，重啟一下電腦，看能不能連上網絡。

開啟DNS Client服務

如果重置也沒有用，或者沒法重置，則是DNS Client服務沒開啟，開啟步驟：在運行程序中輸入services.msc命令，回車。

進入系統服務窗口后，找到DNS Client這一項，雙擊打開屬性修改窗口。

在屬性窗口的“常規”選項下，將啟動類型設置為“自動”，并將服務狀態“啟動”，然后按“確定”即可。

經過上面的設置，一般系統問題大多能解決，若還有問題，則是路由器，ADSL貓或網線問題，檢查水晶頭是否插好，數據燈是否閃爍，如果這些都好，則是網絡服務商有問題，打電話資詢報修。

注意事項

連不上網的問題，有很多種情況，大多為系統問題，還可以刷新DNS試試，方法，在命令提示符中，輸入ipconfig /flushdns回車

其次為水晶頭未插好的問題，仔細檢查一下網線，重新拔插一下試試。