用的Win8系統，為什么我無法連接到 Internet？多數情況下，Internet 連接問題是由于線纜斷開或者路由器和調制解調器無法正常工作所致。 首先，嘗試運行“網絡疑難解答”，看看它能否診斷并解決問題。

通過以下方式打開“網絡”疑難解答：從屏幕的右邊緣向中間輕掃，點擊“搜索”（如果使用鼠標，則指向屏幕的右上角，然后將指針向下移動，再單擊“搜索”），在搜索框中輸入網絡疑難解答，然后依次點擊或單擊“設置”和“識別并修復網絡問題”。

下面介紹了打開“網絡疑難解答”的另一種方法。 從屏幕右邊緣向中間輕掃（如果使用的是鼠標，則指向屏幕的右上角，然后向下移動鼠標指針），然后點擊或單擊“搜索”。 在搜索框中輸入網絡疑難解答，然后依次點擊或單擊“設置”和“識別并修復網絡問題”。

如果運行網絡疑難解答未能解決問題，請按照以下步驟操作：

確保所有線纜都已連接（例如，確保將調制解調器直接或通過路由器連接到有效的電話插孔或線纜接口）。

從調制解調器和路由器中拔出電源線。

路由器背面，標明電源線的位置

設備上的所有指示燈都熄滅之后，至少等待 10 秒鐘，然后重新接上調制解調器和路由器的電源。

某些調制解調器具有備用電池，可防止指示燈熄滅。 對于這種類型的調制解調器，可以按下并快速釋放重置按鈕。 如果看不到重置按鈕，則取出電池。

如果你是首次設置新電腦，請檢查你的路由器是否與 Windows 完全兼容。 由于 Windows 中新增的 網絡功能，某些舊的網絡路由器無法完全兼容，可能導致問題。 若要查看與 Windows 8 和 Windows RT 兼容的路由器的列表，請訪問 Windows網站上的兼容性中心。

我無法通過寬帶連接（DSL、電纜或光纖）連接到 Internet。

1.檢查網絡（以太網）線纜是否正確插入到調制解調器和電腦上的以太網端口。 網絡線纜的兩端應類似如下：

網絡（以太網）線纜

2.檢查以確保未在電話插孔與調制解調器之間使用 DSL 篩選器。