問題描述：

安裝打印機驅動時，經常會碰到提示如下提示：

(惠普)1。請確保設備電源已打開。2。連接USB電纜

(佳能)確保打印機已連接到計算機上，并打開打印機電源。

(富士施樂)確保USB打印機電纜已連接牢固，確保USB打印機電纜未插入到錯誤的打印機端口中。

問題分析：

為什么會這樣呢?簡單一句話就是安裝程序沒有檢測到你的打印機。

解決方法：

重新插撥打印機的USB電纜，把打印機的電源關了再開，要是還解決不了往下看

1.檢查 USB 電纜是否已被牢固地插入計算機和打印機上的 USB 端口中

2.確認打印機已插上并打開電源

3.在 我的電腦 或 計算機 上點右鍵選管理——>設備管理器 打開后重新插撥USB電纜 這時窗口會刷新，看是否檢測到新硬件。

(能檢測到重新運行安裝程序，檢測不到換條USB線或換其它端口再試)

4.拔下其他 USB 設備： 如果您的電腦上連接了多個 USB 設備(如其它打印機)，則電腦可能無法為 USB 端口供給足夠的電源，從而無法檢測到所有 USB 設備。 拔下不使用的其它 USB 設備。

5.確認所裝的驅動支持您的打印機型號

6.把打印機接到 其它電腦上試試，不行聯系客服。