最近一位Win8筆記本電腦用戶重裝系統后，出現網絡連接正常卻無法上網的情況，用戶檢查任務欄的網絡圖標并無黃色感嘆號，而且以太網和無線網都顯示已連接，但是網頁就是打不開，包括QQ等電腦軟件也無法打開，這是怎么回事呢?下面就由小編跟大家分享具體的處理方法吧，希望對大家有所幫助~
確保網線沒問題，以前遇到過朋友修電腦說無法上網。結果弄了大半天還是無法解決，最后才發現是因為網線沒插好或者網線出問題了。為了避免這種尷尬的現象，第一步得把這個狀況說明白了，要不然排查了半天碰到竟然是沒插網線，這可是屬于“一世英明半朝喪”。如果在右下角的網絡圖標上一個大大的紅叉，這時候就首先要去檢查網線有沒有插好。如果網線插上并正常其作用的話，在臺式機插網線的地方以及筆記本插網線的地方旁邊一直閃爍著黃色的燈。如果指示燈沒有閃爍這就意味著網線沒插好或者插好了沒起作用。
當網絡無法連接的時候，第一時間所想到的就是要查看自己的IP地址信息。我們可以在命令行(cmd)下輸入ipconfig或者(ipconfig /all查看詳細)進行查看。
如果我們獲取的是自己公司網絡正常網段的IP地址或者家里的路由器所設置的IP網段的話，這是正常的。如果IP地址信息不是和自己環境設定的網段的時候，這就屬于不正常的情況，需要重設IP或者重新獲取IP地址。
如果出現以下情況或者IP地址是以169開頭的時候這就代表著網卡并沒有獲取到正確的IP地址。
如果我們是通過DHCP獲取上網的IP地址的話，這時可以利用ipconfig /release命令釋放現有的IP地址信息，然后利用ipconfig /renew從DHCP獲取合適的IP地址。這種方法能解決部分沒有獲取到正確IP地址信息、DNS等情況，有時候在有DHCP的環境下手動配置了IP地址也會處于連接受限制或在網絡圖標上顯示感嘆號!，這時候需要把IP地址設置成動態獲取。
Ipconfig /release釋放地址信息。
ipconfig /renew獲取新的地址信息。
解決網絡問題，windows里面有一個很好的工具叫做“Windows網絡診斷”利用它可以幫助我們檢查出一些問題的原因。打開我們電腦的網絡適配器，筆記本如果用無線連接到網絡就是打開我們的無線網卡網絡適配器，這時候可以點擊右下方的“診斷”打開Windows網絡診斷“進行檢查：
這時候就會彈出向導，進行自動診斷。有的情況它會自動進行修復，部分的問題利用Windows診斷就可以解決。
如果檢查出相關的問題，可以根據找到的問題進行修復。
很多朋友在利用撥號進行上網，明明賬號密碼都已經設置正確。卻依舊發現網絡連接受限制，ADSL虛擬撥號上網基于PPPoE，它等于在你的機器和 ADSL局端之間建立了一條用于撥號的虛電路，因此本地連接受限制或無連接不影響這條虛電路的正常使用(當然，虛電路運行于實電路之上，你的網卡、 ADSL Modem以及局端的ADSL接入設備必須先建立起物理連接，才能讓這條虛電路正常工作，只不過物理連接中的本地連接在軟件系統上不必分配相應的IP地址)。這就是有的用戶發現其實已經撥上號卻依舊連接出問題等情況。
這時候需要保證自己電腦的IP地址和聯網設備(路由器等)處于同一個網段。
方法是打開“控制面板”——“網絡連接”，找到當前的本地連接，右擊它，選“屬性”，在“常規”選項卡中雙擊“Inte.net協議 (TCP/IP)”，選擇“使用下面的IP地址”，一般在“IP地址”中填寫“192.168.0.1”，在“子網掩碼”中填寫 “255.255.255.0”，其他不用填寫，然后點“確定”即可解決該問題。如果沒有解決問題，請注意IP一定要保證和ADSL Modem的IP地址處于同一網段。如果當前計算機加入工作組或域，就要根據情況而設置。有時候可以在網絡連接的“本地連接”的“屬性”里把“此連接被限制或無連接時通知我(M)”的選項去掉就行了。
最近看到很多朋友反映說在從Windows7升級到Windows8系統的時候發現網絡連接受限或者無法連接等情況，這時候需要確保升級之后網卡的驅動是正確的。
當我們享受著運營商提供的互聯網服務的時候，別忘了有時候無法上網的時候原因有一部分會是出自運營商方面。以前宿舍上不了網然后宿舍幾個人一直在排查，最后才發現打給電信客服結果是欠費了。還有一些情況是賬號被綁定什么的，在上不了網的時候不妨也給自己選擇的運營商電話咨詢。還有一點很重要的就是上不了網或者撥號出問題的時候要記住提示的各種代碼，比如651、678、691等這些代碼是我們進行排查時候的重要依據。
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