最近公司一打印機(jī)出現(xiàn)一奇怪現(xiàn)象，以前打印好好的，最近突然出現(xiàn)打印機(jī)無法打印，提示發(fā)送打印任務(wù)后，電腦提示“該文檔未能打印”，打印機(jī)無法打印故障，如下圖所示：

該文檔未能打印通過一段時(shí)間的查找問題與整理資料終于解決了該問題。下面小編就為大家匯總下該文檔未能打印產(chǎn)生的原因以及一般解決辦法。

⒈)打印機(jī)處于脫機(jī)狀態(tài)

當(dāng)打印機(jī)出現(xiàn)脫機(jī)狀態(tài)的時(shí)候，是無法打印東西的，也會有該文檔未能打印的提示。產(chǎn)生此類的原因多數(shù)數(shù)鏈接打印機(jī)與電腦主機(jī)之間的數(shù)據(jù)線結(jié)接觸不良，或者沒有連接好的。

解決辦法：檢查打印機(jī)與電腦主機(jī)之間的數(shù)據(jù)線連接，一切正常后，檢查打印機(jī)電源是否開啟，再之后進(jìn)入控制面板在找到打印機(jī)，然后在打印機(jī)上右鍵，選擇“聯(lián)機(jī)打印”即可。如果問題依舊，請檢查USB接口是否存在不良，大家可以拿個(gè)U盤連接電腦試試。很久之前筆者遇到這樣一種情況，在公司電腦莫名出現(xiàn)該文檔未能打印，在打印錯(cuò)誤提示為處于脫機(jī)打印，經(jīng)過以上設(shè)置排查問題依舊，最終發(fā)現(xiàn)原來在Bios設(shè)置里不知道誰把USB2.0給關(guān)閉了，重啟電腦進(jìn)入BIOS設(shè)置，找到USB接口設(shè)置，開啟USB功能后問題得到圓滿解決。

⒉)打印機(jī)驅(qū)動沒有正確安裝

這種情況主要出現(xiàn)在重裝系統(tǒng)后，打印機(jī)無法打印提示該文檔未能打印故障。這種情況如果各連線連接正常，但依然無法打印多數(shù)因?yàn)轵?qū)動安裝不正常導(dǎo)致的。大家可以重新安裝驅(qū)動試試，一定要安裝與之匹配的驅(qū)動，建議使用自帶光盤里面的驅(qū)動，新手朋友也可以使用驅(qū)動精靈自動檢測匹配驅(qū)動安裝。

⒊)檢查是否是將需要工作打印機(jī)設(shè)置為默認(rèn)打印機(jī)

很多電腦中安裝有打印機(jī)，但又同時(shí)使用了網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)，相當(dāng)于一臺辦公電腦可以同時(shí)使用多臺打印機(jī)，但如果我們需要用到的打印機(jī)沒有設(shè)置為默認(rèn)打印機(jī)，可能導(dǎo)致打印任務(wù)的時(shí)候使用到了別的打印機(jī)，但其兩者打印規(guī)格不同，導(dǎo)致無法正確打印。

解決辦法：在"開始"-"設(shè)置"里的“打印機(jī)與傳真”項(xiàng)里，查看你的HP打印的打印機(jī)是否被選為默認(rèn)的打印機(jī)，不是默認(rèn)打印機(jī)的話也是打不了的。設(shè)置默認(rèn)打印機(jī)方法：選中你打印機(jī)的打印機(jī)右鍵選擇“添加為默認(rèn)打印機(jī)”即可，之后再去試試。