當你遇到上述故障現(xiàn)象時，你首先應檢查一下打印機是否和計算機中的對應端口連接好了，要是它們之間的物理連接很好的話，那該故障多半是計算機中 的對應打印端口無效引起的。此時，你可以將計算機系統(tǒng)重新啟動一下，然后打開系統(tǒng)的BIOS參數(shù)設置界面，檢查其中的打印端口設置選項是否正確。例如，要 是你想添加到系統(tǒng)的打印機是并行端口的話，那就應該在BIOS設置頁面中找到“Onboard Parallel Port”設置選項，然后看看它的數(shù)值是否被設置為了“Enabled”，要是被設置為“Disable”的話，系統(tǒng)肯定會提示你無法添加打印機的;要是 你想添加到系統(tǒng)的打印機是USB端口的話，那就要檢查一下計算機主板中 的USB端口是否已被啟用了，在檢查USB端口是否有效時，你可以先找到BIOS設置界面中的“PNP and PCI Setup”項目，或者找到“PNP/PCI Configuration”項目，然后看看對應項目下的“USB Function”或“Assign IRQ For USB”參數(shù)是否被設為了“Disable”，如果是這樣的話，必須將該數(shù)值修改成“Enable”才能使計算機USB端口有效。

小提示:在添加USB接口的打印機時，如果計算機中同時連接了好幾個USB接口的外部設備時，也很容易出現(xiàn)無法添加打印機的現(xiàn)象，這是因為每一個USB外部設備都要達到一定的電源功 率才能正常工作，而太多USB外部設備同時與計算機相連的話，很容易導致打印機的USB端口無法從計算機中得到足夠大的電源功率，這樣的話系統(tǒng)自然就無法 添加打印機了。為了有效避免這種現(xiàn)象，你必須選用支持獨立供電的USB打印機，或者將連接到計算機中的其他USB設備暫時拔出來，以確保打印機能夠獲得所 需要的電源功率。還有一點需要提醒各位注意的是，要是計算機主板中的USB接口與打印機的USB接口標準不一致時，也很容易出現(xiàn)無法添加打印機的現(xiàn)象;要 想避免這種現(xiàn)象，你所能做的只有對計算機主板進行升級，或者將USB接口的打印機安裝到新計算機中。

2、系統(tǒng)文件損壞導致程序出錯

要是通過上面的方法還不能解決無法添加打印機故障的話，那很有可能是系統(tǒng)中與添加打印機程序相關的一些系統(tǒng)文件意外損壞或丟失了，導致添加打印機程序運行時發(fā)生錯誤。為了驗證windows系統(tǒng)文件是否受到損壞，你可以按照如下方法來嘗試修復受損的系統(tǒng)文件:

依次單擊“開始”/“運行”命令，在隨后出現(xiàn)的系統(tǒng)運行對話框中，輸入字符串命令“sfc /scannow”，單擊“確定”按鈕后，Windows系統(tǒng)將會自動對計算機系統(tǒng)文件進行全面掃描，遇到受到損壞的系統(tǒng)文件時，系統(tǒng)將自動提示你插入系 統(tǒng)安裝光盤，然后對受損文件進行修復。等到修復操作完畢后，大家不妨重新啟動一下計算機系統(tǒng)，然后再嘗試去添加打印機看看。

小提示:如果與打印機相連的計算機經(jīng)常與網(wǎng)絡連接的話，你不妨先將殺毒程序在線升級到最新版本，然后對系統(tǒng)進行全面地、徹底地查殺病毒，看看系統(tǒng)中是否有病毒在作怪!

3、打印設置不當導致安裝禁止

如果用戶為了防止其他人在自己的計算機中隨意安裝打印機，事先已經(jīng)對打印機的屬性參數(shù)進行適當設置，導致普通用戶沒有添加打印機權(quán)限的話，那么 你日后再次雙擊添加打印機圖標時，肯定會出現(xiàn)無法添加打印機的故障提示。為了檢查本地計算機中是否已經(jīng)禁止了添加打印機權(quán)限，你可以按照如下操作步驟來操 作:

首先單擊“開始”菜單中的“運行”命令，在隨后出現(xiàn)的運行對話框中，輸入字符串命令“Regedit”，單擊運行框中的“確定”按鈕，打開注冊表編輯界面;

其次在注冊表編輯界面中，逐一展開注冊表子鍵HKEY_CURRENT_USER//Software //Microsoft//Windows//CurrentVersion//Policies//Explorer，在“Explorer”子鍵所對應的右側(cè)窗 口區(qū)域中，檢查一下是否存在一個名為“NoAddPrinter”的雙字節(jié)值(如圖1所示)，要是發(fā)現(xiàn)有該鍵值存在的話，再用鼠標雙擊 “NoAddPrinter”鍵值，在其后出現(xiàn)的數(shù)值設置對話框中看看其數(shù)值是否為“1”，如果是的話就證明本地計算機的確禁止了添加打印機權(quán)限，此時你 可以將它的數(shù)值修改為“0”，再單擊“確定”按鈕，最后按一下“F5”功能鍵刷新一下注冊表設置，這樣本地計算機中的添加打印機權(quán)限又重新生效了。

4、系統(tǒng)設置不當導致權(quán)限不夠

如果你在Windows 2003服務器系 統(tǒng)中，雙擊打印機列表窗口中的“添加打印機”圖標，而出現(xiàn)無法添加打印機故障時，多半是你沒有對系統(tǒng)進行合適設置，從而導致用戶無法獲得足夠權(quán)限來添加打 印機?？紤]到Windows 2003服務器系統(tǒng)在默認狀態(tài)下會工作在完全安全模式下，這種模式是限制普通用戶隨意安裝新程序到系統(tǒng)中的。為了檢驗Windows 2003服務器系統(tǒng)是否工作于完全安全模式下，你可以按照如下步驟來操作：

首先依次單擊“開始”/“設置”/“控制面板”命令，在彈出的控制面板窗口中，雙擊“管理工具”圖標，在其后出現(xiàn)的管理工具列表窗口中，雙擊“終端服務配置”項目，打開系統(tǒng)的“終端服務器配置”界面，如圖2所示;

接著選中該界面左側(cè)的“服務器設置”項目，在對應“服務器設置”的右側(cè)區(qū)域中，你就能看到“權(quán)限兼容性”究竟是被設置成了“完全安全模式”還是“寬松安全模式”，要是被設置為“完全安全模式”的話，那就證明無法添加打印機故障是由于權(quán)限不夠引起的;

此時你必須雙擊“權(quán)限兼容性”項目，在隨后彈出的項目設置窗口中，將“權(quán)限兼容性”設置成“寬松安全模式”，只有這樣普通用戶才有權(quán)利向Windows 2003服務器系統(tǒng)中添加新打印機。

5、系統(tǒng)服務停止導致添加出錯

除了上面的原因會引起添加打印機出錯外，如果與打印機相關的系統(tǒng)服務不小心被意外停止的話，也有可能導致這樣的故障發(fā)生。一般來說，與打印機相 關的系統(tǒng)服務主要就是“Print Spooler”服務，如果這個服務被停止的話，就可能導致你不能順利添加打印機到計算機系統(tǒng)中。在檢查“Print Spooler”服務是否被停止時，你可以按照下面步驟來操作:

依次單擊“開始”/“運行”命令，在彈出的系統(tǒng)運行對話框中，輸入字符串命令“services.msc”，單擊“確定”按鈕后，打開系統(tǒng)的服務列表界面;

選中該界面中的“Print Spooler”服務并用鼠標右鍵單擊之，從彈出的快捷菜單中執(zhí)行“屬性”命令，打開該服務的屬性設置窗口(如圖3所示)，從該窗口中你就能清楚地查看到 “Print Spooler”服務當前的運行狀態(tài)了。如果發(fā)現(xiàn)該服務已經(jīng)被禁止或停用的話，你可以在該服務屬性設置界面中，將它的啟動類型設置為“自動”，同時單擊一 下“啟動”按鈕，最后再將計算機系統(tǒng)重新啟動一下，說不定以后再次添加打印機時就能成功了。另外，要是系統(tǒng)的即插即用服務被停止的話，也容易造成各種稀奇 古怪的打印故障，所以當你發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)無法正確添加打印機時，不妨順便檢查一下系統(tǒng)的即插即用服務是否正常。
(責任編輯：VEVB)