一、打印機有打印動作，但不能打印字符

打印機有打印動作，字車能左右運動，打印紙正常走紙，但是不能打印出字符。

故障分析：此故障一般不是打印機的機械、電氣故障，通常是噴頭產生了問題。

故障原因為：

A、噴頭位置安裝不當

如果安裝噴頭時未能安裝到位，將使噴頭與底座上的電路板接觸不良，造成噴頭不能正常噴墨，引起不能打印字符的故障。此時應先取下打印噴頭，重新安裝。安裝時要先安裝黑色打印頭，注意要安裝到位；再安裝彩色打印頭，安裝到位后，關閉打印機機蓋。注意在安裝過程中手不要觸摸、碰撞噴頭和噴頭底座上面的銅觸點，保持其上面的清潔以避免接觸不良，還應避免觸摸、碰撞墨水噴嘴，以防止噴嘴損壞。每次更換或重新安裝打印頭時，都必須將黑色打印頭和彩色打印頭校準，以保持黑色墨水和彩色墨水在同一行文字上或同一幅圖象內一起使用時，能夠保持對準。

B、噴嘴上的保護膠帶沒有撕掉

噴嘴打印機的打印頭在出廠時為了保護噴墨嘴和防止噴墨內的墨水干涸，在噴嘴上面粘有一張透明膠帶，如果第一次安裝打印時沒有將此膠帶撕掉，墨水就不能從噴嘴中噴出，造成不能打印出字符故障。所以噴墨打印機在第一次安裝打印之前一定要撕掉保護噴嘴的膠帶，且不要觸摸、碰撞噴嘴和銅觸點。

C、噴頭中的墨水用完

HP DESK JET 660C 打印機的噴頭是噴嘴和墨盒一體化結構，如果噴頭中的墨水用完，也會出現不能打印字符現象，此時應該更換噴頭。由于噴頭內的墨水有害人類健康，應注意不要隨便丟棄廢棄的噴頭。

D、噴嘴被堵塞

如果使用打印機時，在噴頭沒有回到左邊初始位置之前就關機，噴嘴沒有被蓋帽保濕，使噴嘴暴露在空氣中，噴嘴處的墨水容易干涸，形成一層墨垢。這層墨垢在打印時會阻擋墨水的噴出，造成不能打印字符的故障。如果為該故障，應將噴嘴取下，用酒精對其進行清洗。

二、打印機有打印動作，但打印出的字符缺點少劃

解決方法：在關機的狀態下，打開頂蓋，取下噴頭，用脫脂棉沾酒精輕輕擦洗噴頭和底座接觸面，待酒精揮發后正確安裝好噴頭即可。如果是個別噴嘴堵塞，應執行清洗噴嘴操作，不要用酒精棉擦洗噴嘴。

以HP DESKJET 600 噴墨打印機以例

一、打印時一次送入多張打印紙

造成這種故障的原因及解決辦法為：

A、打印紙不符合要求，如紙張粘在一起。解決辦法是將粘在一起的打印紙分開，重新裝入。

B、進紙盤中的紙裝入的太多，解決辦法是取出一些。

C、裝入了厚度不同的打印紙，送厚紙的同時將薄的一起帶入。解決辦法是取出打印紙，裝入同一類型、重量、尺寸的打印紙。

二、打印機不能拾取進紙匣中的紙張卡紙

造成這種故障的原因及解決方法為：

A、進紙匣中的紙張沒有貼著送紙器，應將打印紙向里推，貼住送紙器

B、打印機的紙路堵塞，取出出紙匣，然后取出進紙匣的全部打印紙，重新安裝出紙匣，并裝入打印紙。造成卡紙的原因可能是紙張的皺折、卷曲或紙邊不整齊，使得紙夾在打印機中，出現卡紙現象。

處理方法：首先關掉打印機，打開打印機蓋，取出出紙匣，清除卡紙，并仔細檢查送紙通路上是否有碎紙及異物。再裝入出紙匣，關閉打印機頂蓋。
(責任編輯：VEVB)