有惠普電腦用戶反映說他的電腦連不上寬帶網，那這該怎么辦呢?那么下面就由小編來給你們說說惠普電腦連不上寬帶網的解決方法吧，希望可以幫到你們哦!

惠普電腦連不上寬帶網的解決方法一：

這是因為沒有裝網卡驅動的原因，或者網卡驅動不匹配。

1.首先要確定此電腦的型號，以及系統是32位，還是64位。

2.可以先用別的電腦打開官網，找到服務與支持，然后找到相對應的網卡驅動，然后下載并拷貝到這臺電腦;

3.將文件解壓，點解steup。進行運行并安裝;

4.然后將電腦重啟就可以連接寬帶了。

其次：

1、首先確定是單臺電腦不能上網還是局域網中所有電腦都不能上網。如果是單臺電腦不能上網，在windows XP/2000操作系統中，依次單擊開始/所有程序/附件/通信/網絡連接命令，打開“網絡連接”窗口(也可以在網上鄰居圖標上單擊鼠標右鍵選“屬性”命令)

2、接著檢查“本地連接”的狀態。如果本地連接的圖標是兩個小電腦閃亮，提示“已連接上”，這代表從交換機HUB到電腦的線路是正常的，網卡基本能正常工作，不能上網是由于操作系統設置不當或軟件限制等原因引起的。用Ping命令Ping遠程主機，看能否Ping通，如果能Ping通則說明網絡連接正常，接著檢查電腦中的防火墻設置、代理服務器設置等。

3、如果Ping不通，則可能是網絡協議配置問題。檢查電腦IP地址、網關、DNS等配置

4、如果“網絡連接”窗口中的本地連接圖標是灰色，說明本地連接(網卡)被禁用了，這時只須雙擊本地連接圖標重新啟用即可

5、如果“網絡連接”窗口中本地連接圖標提示“本地電纜被拔出”，則表明交換機或HUB到用戶網卡的網線接頭有一端松動了或網線有問題，接著檢查網線是否接觸良好，如果接觸良好接著檢查網線。

惠普電腦連不上寬帶網的解決方法二：

確定wifi密碼是否正確

檢查路由器mac地址綁定設置是否開啟

如果你的路由器mac地址綁定是設置啟動，并綁定了指定的網卡mac地址的。而且你也剛好設置了綁定。那么要么解除綁定，要不把新的mac地址加入綁定。

檢查路由器服務設置是否有問題

很多路由器進行重新設置的時候把一些服務也關閉了，檢查是否關閉了有關的服務。然后打開。例如DHCP如果沒有開啟，則使用自動分配IP的時候，系統就無法自動獲得IP地址。

獲取ip地址設置成自動

當路由器打開dhcp服務時，我們在無線網絡屬性中設置ip獲取為自動，這樣就不容易出現上不了的情況。

檢查網卡驅動是否啟動和最新

可以下載相關的驅動軟件檢查，然后安裝?；蛘呷ス俜较螺d驅動程序然后安裝。

(責任編輯：VEVB)