在有些時候我們的戴爾筆記本連接不了寬帶了，這該怎么辦呢?那么下面就由小編來給你們說說戴爾筆記本連接不了寬帶的解決方法吧，希望可以幫到你們哦!

戴爾筆記本連接不了寬帶的解決方法一：

原因：

1、軟件沖突導(dǎo)致。

2、寬帶帳號過期。

3、IP設(shè)置不正確。

4、貓或路由器有問題。

解決方法：

1、下載并運行“百度電腦專家”進行修復(fù)。

2、撥打客服電話，進行人工咨詢，看是否欠費。

3、進入網(wǎng)絡(luò)連接，查看IPv4屬性中，IP設(shè)置是否正確。(可設(shè)置為自動獲取IP)

4、更換貓或者路由器進行解決。

戴爾筆記本連接不了寬帶的解決方法二：

最簡單的辦法就是找寬帶提供商，一般家用安裝的寬帶無非是鐵通，電信，聯(lián)通三種，根據(jù)自己的情況打?qū)?yīng)的客服熱線，轉(zhuǎn)至人工服務(wù)，上報錯誤信息，不過多久就會有專人來進行處理。

當(dāng)然在等待處理問題的過程中我們也可以自己嘗試著找出原因解決問題。如果你有條件的話，可以把寬帶線鏈接到另一臺電腦之上，看看能否上網(wǎng)，如果能上網(wǎng)的話說明是電腦自身問題，如果不能上網(wǎng)就很可能是寬帶設(shè)備故障。

如果是寬帶設(shè)備故障，無非是調(diào)制調(diào)解器和網(wǎng)線的問題，最多在多個路由器。我們首先要排除是否是路由器故障，把路由器去掉，直接使用調(diào)制調(diào)解器連接電腦，看看是否能夠連接成功，如果能，說明路由器有問題，更換路由器即可解決問題。

當(dāng)然如果仍不能連接，就說明可能是其他故障，我們再來測試網(wǎng)線。網(wǎng)線在使用過程中難免會出現(xiàn)老化破損的情況，我們檢查下線路是否存在這些問題，如果存在，更換下新的網(wǎng)線試試，如果能夠連接成功，說明是網(wǎng)線的問題，更換網(wǎng)線即可解決問題。

如果還是不行的話，很可能就是調(diào)制調(diào)解器本身出現(xiàn)了問題，這個就不好測試了，除非你有一臺新的調(diào)制調(diào)解器，否則無法判斷是否是其出現(xiàn)問題，當(dāng)然這個我們可以留到最后進行排除，先看看是否是其他原因引起的。

不是設(shè)備故障就是電腦自身問題了，當(dāng)然其中也分多種情況，常見的莫過于網(wǎng)卡驅(qū)動，文件權(quán)限，系統(tǒng)文件問題等。首先我們來看網(wǎng)卡驅(qū)動，作為連接硬件和軟件的橋梁，其重要性自然不言而喻，一般情況下電腦在裝系統(tǒng)之后驅(qū)動不需更換就能使用，但是有些操作系統(tǒng)可能就會出現(xiàn)問題，例如win7，作為一款新的操作系統(tǒng)，其兼容性比起我們常用的XP略有不如，外在的驅(qū)動程序很可能跟操作系統(tǒng)不兼容，所以我們可以嘗試著卸載驅(qū)動，然后重新啟動電腦，這樣win7會自動安裝自帶的驅(qū)動。

文件權(quán)限也是win7這類有用戶賬戶控制的操作系統(tǒng)所特有的，小編是沒有遇到過這種情況，據(jù)網(wǎng)上流傳只要給予C:/windows/System32/LogFiles/WMI目錄管理員權(quán)限即可，此方法沒有經(jīng)過驗證，不知道是否可行，如果其他方法不行的話，不妨嘗試著這種方法。

網(wǎng)上還流傳了另一種解決辦法就是替換c:/windows/system32/drivers目錄下的raspppoe.sys文件，從一個可以正常撥號的系統(tǒng)中復(fù)制一個并替換即可。當(dāng)然這種方法小編也沒有進行驗證，當(dāng)然無從考究其正確性了，有興趣的用戶不妨一試。有一點需要說明的是，在進行文件替換操作之前，我們需要對文件進行備份，如果出現(xiàn)問題的話可以及時還原。

當(dāng)然以上方法還是不行的話我們可以嘗試著還原系統(tǒng)，把系統(tǒng)還原到能夠正常使用的時間即可，如果還不行，我們可以嘗試著重新安裝操作系統(tǒng)，其實win7下寬帶連接狀況頻發(fā)，如果不是特別需要在win7上進行操作的話，我們可以嘗試著更換其他的操作系統(tǒng)，例如xp。

(責(zé)任編輯：VEVB)