當然我們還可以自己動手或利用第三方工具對系統進行清理，將系統中存在的垃圾文件去除。

【問】：上網時會打開許多窗口，導致死機，請問是什么原因？

【答】：針對此現象可以關閉IE的JAVA活動腳本功能。

打開IE瀏覽器的“工具”菜單列表上的“Internet選項”命令，選擇“安全”選項，進入自定義級別頁面，將有關JAVA腳本的選項全部設置為“禁用”。最后選擇“Internet選項”窗口中的“高級”選項卡，將“Microsoft VM”區域中所有選項的勾選去除，再取消“禁止腳本調試”的勾選即可，如圖5所示。

圖5

【問】：Windows XP在登錄時出現提示“此媒體類型的產品號無效。請用正確的安裝CD重新安裝你的系統，錯誤代碼：0x80040509”，請問如何解決？

【答】：這是系統自動更新導致的問題，我們可以進入“安全模式”打開“控制面板”，選擇“添加/刪除程序”組件，在“當前安裝程序”列表中將最上面出現的“Windows XP hotfix……”執行“刪除”操作后重新啟動計算機。

運行Windows的計算機上，然后從這臺計算機上對該驅動器運行Chkdsk命令。

如果系統仍無法正常啟動，那么可再次進入“安全模式”執行程序卸載操作，將所有的“Windows XP hotfix……”全部刪除即可。

待能正常啟動操作系統后，可以禁用Windows XP的“自動更新”功能，以防止此類提示再度出現。

【問】：更新Windows XP并重啟后，電腦出現“Cannot Display Video Mode（無法顯示視頻模式）”或“Out of Scan Range Error（超出掃描范圍錯誤）”錯誤信息，該如何解決這個故障？

【答】：可以用管理員賬號登錄到安全模式中，然后在桌面的空白區域點擊鼠標右鍵，選擇右鍵菜單上的“屬性”命令，在彈出的顯示屬性窗口中點擊“設置”選項卡，將屏幕分辨率降至1024×768，最后點擊“確定”按鈕并重啟計算機即可。

【問】：播放視頻文件時電腦會死機，請問該如何處理？

【答】：播放視頻時死機，可以從硬件或軟件兩方面考慮。當硬件特別是顯卡或顯存出現質量或兼容性問題時，就可能發生播放視頻時死機的現象。此外，在播放視頻時缺少合適的解碼器，也往往會導致此類故障發生。只要安裝好解碼器，便能解決死機現象。