問：我的筆記本，平時用起來都很正常的，這兩天卻發現沒有辦法關機了。裝的是XP 系統，以前都是點了關機按鈕就直接去睡覺，可是最近發現第二天起床居然電腦還是開著的，研究了一下，發現關機時會卡在“正在關機”這個界面沒有反應，請問一下虎哥這是怎么回事?

　　答：XP系統在關機的時候會經歷幾個步驟，如果“正在保存系統設置”、“正在注銷用戶帳戶”這些都已經顯示完畢，可以說明問題與后臺程序及用戶配置均無關。那么問題就出現在最后一步關閉電源上了，所以出現這個問題很有可能是電源選項的問題，建議你恢復電源選項到默認，另外還建議你重新安裝主板的驅動程序。

　　其它解決教程參考：
 

　　有的用戶發現關機時一直顯示正在關機，這是怎么回事呢？我們該怎么解決？

　　解決方法一：在“開始”菜單點擊“附件 -> 系統工具”，然后點擊次文件夾下的“磁盤碎片整理程序”以打開，一般電腦長時間未進行磁盤碎片整理導致電腦關機很慢。

　　打開程序后，選中C盤，然后點擊“磁盤碎片整理”按鈕分析并整理C盤的磁盤碎片。整理完成后，你可以這里其他磁盤的碎片，方法相同。

　　當電腦中運行的程序過多時，執行關機操作將使得關機非常慢，你可以關閉所有正在運行的程序，然后再點擊開始菜單“關機”操作。

　　你可以將關機后自動關閉程序的等待時間縮短。點擊“開始”菜單按鈕打開“運行”程序，也可以用組合鍵Win+R鍵打開。

　　打開后，在文本框中輸入“regedit”，然后點擊“確定”按鈕打開注冊表編輯器并定位到HKCY_CURRENT_USERControl PanelDesktop節點。

　　解決方法二：在右側找到WaitToKillAppTimeout鍵值，然后雙擊此鍵，在彈出的窗體中輸入數值數據為3000，即關閉程序的等待時間為3000毫秒，也就是3秒。

　　這是關機時出現死機了，如果不經常出現，直接按關機按鈕關機就是了。如果經常發生，可以測試一下CPU的溫度是否過高，如果高清一下灰。一般玩游戲或操作時間過長會出現關機死機，如果是這樣就按關機按鈕關機。另外就是出故障前下載了什么軟件、插件、驅動、升級了補丁沒有，如果有將它們全部卸載試試。在有就是關機前將所有打開的程序關閉，還是不行，下載Win清理助手查殺一下木馬，還原一下系統或重裝(另外是否升級了硬件或硬件是否出現了問題，有的人安裝了360衛士、搜狗輸入法等就會這樣，卸載就可以恢復)。

　　出現這樣的問題是軟件沖突、驅動不合適、系統問題引起的，可以還原一下系統，還是不行重新安裝操作系統，不要安裝軟件、補丁、驅動等，看看開機還有問題嗎?如果沒有在逐步的安裝驅動、補丁、軟件，找出不合適的東西就不要安裝了。

　　如果暫時無法解決關機的問題，這樣關機。右擊任務欄選/任務管理器，按住Ctrl鍵不動，在用鼠標點擊任務管理器頁面上的“關機”/“關閉”這時在松開按Ctrl鍵的手就可以等待關機了(我這樣關機五年了，這樣關機又安全、又快速)。

　　自動關機是一個比較復雜的過程，它是由系統進程Csrss和Winlogon配合并調用關機函數ShutdownSystem來完成的，這個函數進一步調用SetSystemPowerState關閉驅動程序和其他的當前執行程序子系統(如即插即用管理器、電源管理器、執行程序、IO管理器、配置管理器、內存管理器等)。此外，執行自動關機時，系統還要檢查當前系統中各種外部設備的狀態以及尚未關閉的應用程序的狀態，處理各個數據緩沖器中的數據等。如果在上述工作中發生錯誤就不能正常關機。因此一般說來在關機之前應該使各種外設停止工作，關閉所有的應用程序后再行關機。

　　如果你的電腦也出現這樣的情況，你可以按照上文中提到的方法來解決。