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Epson(1640XL)掃描儀軟故障一例-Epson Scan無(wú)法啟動(dòng)

2020-07-24 18:55:52
字體:
來(lái)源:轉(zhuǎn)載
供稿:網(wǎng)友
故障過(guò)程:
單位要掃描大量A3紙媒資料為電子文檔,于是拿出塵封已久的Epson 1640XL掃描儀。由于很久未用,驅(qū)動(dòng)程序和OCR程序都找不到了,于是在網(wǎng)上下載了較新的Epson scan1.1CK版驅(qū)動(dòng)程序和尚書7.0OCR軟件。一切裝好后,掃描過(guò)程一切正常,尚書也運(yùn)行一切正常,資料掃描很清晰。就在一切進(jìn)行的很順利的時(shí)候,突然間同事要用電腦,不小心關(guān)閉了Epson scan程序。想重新啟動(dòng)這個(gè)程序,卻出現(xiàn)了這個(gè)情況:


機(jī)器電源連接動(dòng)過(guò),USB連接線也正常,應(yīng)該是驅(qū)動(dòng)問(wèn)題,于是重新安裝掃描儀驅(qū)動(dòng)。啟動(dòng)Epson scan,未出現(xiàn)上面的窗口,在出現(xiàn)

后,Epson Scan程序直接最小化到任務(wù)欄,不能彈出運(yùn)行界面。



而設(shè)備管理器里顯示一切正常。



確實(shí)很蹊蹺,在添加刪除程序里卸載了驅(qū)動(dòng)程序,同時(shí)將尚書OCR也進(jìn)行了卸載。重新安裝,SCAN程序依然最小化。。真是困惑啊。于是百度了下。終于在Epson官網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)了類似故障。

以下資料為引用:

Q:在Windows系統(tǒng)下進(jìn)行掃描時(shí),提示“Epson Scan無(wú)法啟動(dòng)”如何解決
A: 文檔編號(hào):350016
一、現(xiàn)象描述:
使用Epson Scan驅(qū)動(dòng)程序的掃描儀,運(yùn)行掃描程序時(shí)系統(tǒng)提示“Epson Scan無(wú)法啟動(dòng)”,如圖(1)。

1

圖(1)提示Epson Scan無(wú)法啟動(dòng)

二、原因分析:

1、未按正確安裝方法安裝驅(qū)動(dòng)程序,造成掃描儀不能正確識(shí)別。

2、產(chǎn)生通訊錯(cuò)誤,電腦不能正確識(shí)別掃描儀。

三、解決方法(本文以Perfection V700 photo在Windows 2000系統(tǒng)運(yùn)行為例)

1、打開(kāi)掃描儀電源,確認(rèn)掃描儀綠燈長(zhǎng)亮,運(yùn)輸鎖已經(jīng)開(kāi)啟,使用隨機(jī)USB數(shù)據(jù)線直接連接掃描儀和電腦;

2、使用鼠標(biāo)右鍵單擊“我的電腦”選擇“屬性”->“硬件”->“設(shè)備管理器”,如出現(xiàn)圖(2)所示設(shè)備,說(shuō)明電腦沒(méi)有正確識(shí)別掃描儀,用鼠標(biāo)右鍵點(diǎn)擊該設(shè)備,選擇“卸載”,然后選擇工具欄中的“掃描硬件改動(dòng)”2圖標(biāo),系統(tǒng)重新識(shí)別掃描儀硬件設(shè)備;

3

圖(2)無(wú)法識(shí)別的設(shè)備

3、當(dāng)“設(shè)備管理器” ->“圖像處理設(shè)備”中出現(xiàn)圖(3)所示設(shè)備,請(qǐng)?jiān)俅芜\(yùn)行EPSON Scan掃描測(cè)試。

4

圖(3)正確識(shí)別設(shè)備

4、若不能出現(xiàn)圖(3)所示設(shè)備,請(qǐng)斷開(kāi)USB線,更換USB端口測(cè)試;

5、如果更換USB端口依然不能解決,請(qǐng)斷開(kāi)USB數(shù)據(jù)線,通過(guò)“我的電腦”->“控制面板”->“添加或刪除程序”,選擇 “EPSON Scan”,點(diǎn)擊“更改/刪除”,根據(jù)提示選擇“下一步”,卸載驅(qū)動(dòng)程序,重新啟動(dòng)電腦,然后使用隨機(jī)光盤或點(diǎn)擊此處下載驅(qū)動(dòng)重新安裝測(cè)試。

注意:

有的防火墻、殺毒軟件會(huì)阻止驅(qū)動(dòng)程序的寫入,此時(shí)需要在安裝驅(qū)動(dòng)前,關(guān)閉系統(tǒng)中的防火墻、殺毒軟件。安裝驅(qū)動(dòng)程序后,重新啟動(dòng)電腦操作系統(tǒng),再次進(jìn)入系統(tǒng)后,連接USB數(shù)據(jù)線,系統(tǒng)將完成配置掃描儀單元。重新運(yùn)行Scan掃描測(cè)試。

6、如果通過(guò)以上方法依然不能解決問(wèn)題,請(qǐng)嘗試在系統(tǒng)中新建賬戶并設(shè)置管理員權(quán)限,用新的賬戶登陸電腦測(cè)試。

提示:

某些USB端口(如計(jì)算機(jī)機(jī)箱前端的USB端口、USB鍵盤上的USB端口等)只提供較低電流的供電,計(jì)算機(jī)在低電流狀況下可以檢測(cè)到設(shè)備,但可能無(wú)法維持高速通訊。

另外,如果使用的USB電纜線質(zhì)量差、使用USB延長(zhǎng)線、USB電纜過(guò)長(zhǎng)都有可能無(wú)法維持大功率USB設(shè)備的高速通訊,導(dǎo)致掃描儀出現(xiàn)以下故障:

1、將掃描儀連接到計(jì)算機(jī)后,系統(tǒng)無(wú)法發(fā)現(xiàn)設(shè)備。
2、掃描儀在掃描過(guò)程中停止工作,提示無(wú)法正確連接掃描儀。
3、啟動(dòng)Epson Scan后,直接最小化到任務(wù)欄,不能彈出運(yùn)行界面。
4、只有在斷開(kāi)其他大功率USB設(shè)備后掃描儀才可以正常工作。

鑒于以上原因,建議您使用掃描儀隨機(jī)數(shù)據(jù)線(如果需要另外購(gòu)買數(shù)據(jù)線使用,建議購(gòu)買和使用有品牌的、具有出廠合格證書或合格標(biāo)志并具有生產(chǎn)企業(yè)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的USB電纜線);將掃描儀直接連接計(jì)算機(jī)后部的USB接口,不要使用USB延長(zhǎng)線,USB電纜線的長(zhǎng)度不要超過(guò)1.8米,不要在計(jì)算機(jī)上同時(shí)接駁多個(gè)大功率USB設(shè)備。
故障解決:
通過(guò)以上資料的查詢,我嘗試了第6種解決辦法,終于通過(guò),不過(guò)原理并不清楚,希望能得到高手的指點(diǎn)。

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