我公司使用了許多EPSON公司生產的噴墨打印機。但是，A3幅面的噴墨打印機卻相對較少，有EPSON STYLUS COLOR 1500K和EPSON　STYLUS COLOR 1520K這兩種。近年來，使用一切正常。最近我用1520K開機打印文稿時，打印機突然發出一陣“恐怖”的聲音，隨后打印機右邊面板上的所有紅燈全部發亮，打印頭無吸墨動作，機器不能打印任何文字與圖像，整臺打印機陷于癱瘓。　

　　起初估計是墨盒中的墨水用盡，但轉念一想，兩個墨盒（彩色的與黑白的）雖使用了一段時間，但根據以往的經驗，理應還可以再使用一段時間。因為墨盒中的墨水如果用盡，只會有一個或兩個燈閃爍，不會全部燈都亮且閃爍。查看使用說明書，指示燈全亮且閃爍是發生未知錯誤，須關機幾秒鐘后再開機，如果錯誤仍存在，最好與供應商或授權維修中心聯系。按操作手冊做，反復開機關機均是如此。而我急著打印文稿，找供應商，不能解燃眉之急，還得自己想辦法。

　　俗話說：病急亂投醫。按一般常識，估計是軟件或病毒原因，于是乎，又是裝軟件，又是用瑞星、KILL、KV300檢查殺毒，一段時間忙乎后，問題照樣沒解決。還會有什么原因呢？一時想不出來，立即上EPSON網站查資料，一無所獲；接著，打電話給附近的EPSON特約維修中心、授權維修中心等處咨詢。得到了一丁點有用的信息，大概是：EPSON打印機內部設有一個計數器，記錄墨頭吸墨次數。等計數器計到一定數值后，就要清洗吸墨海綿及裝用完墨盒，然后將計數器清零即可。經過反復實驗，終于找到了將計數器清零的方法：按住“Alt”鍵、“換行/換頁”鍵、“進紙/退紙”鍵、“字體”鍵四鍵，開機，聽到“嘟”一聲響后，機器恢復正常工作。