在多方協調無法解決的情況之下，許只好請我幫忙調試。我將打印機拿到我家測試，也能安裝，但是需要將默認的usb端口指定到usb system端口后才可以正常打印。這就怪了，打印機也挑電腦呀？看來我得弄清楚許的電腦有什么特殊之處――

　　經過一番盤問，了解到經銷商的電腦主板用的是Intel芯片組，我的電腦主板也用Intel芯片組，而許的電腦主板用的是VIA芯片組，問題就在這了――許的電腦主板VIA芯片組驅動沒裝對，我自信地對許說出了問題所在之處。

　　但我還是心存僥幸，覺得USB驅動沒裝好，于是我拔號上網到VIA網站，下載USB Filter Driver（Windows 2000/9x/NT，v 1.08，12/12/2000）并安裝，然后重裝打印機驅動，查看端口設置仍然有問題，試圖指定端口，但不成功，因此還是無法打印。//本文來自武林網www.49028c.com轉載請注明

　　不會讓我按經銷商的建議幫許重裝系統吧？那可花費我不少時間，但是那天正好是周日，我有空，在經過一番調試失敗之后，我無奈地幫許重裝Win98se操作系統，漫長的半小時過去了，系統重裝好了，然后安裝USB Filter Driver，重裝打印機驅動，結果問題同上，還是無法打印。

　　我無語，心里想著或許將C盤格式化后重裝系統和VIA四合一驅動可以解決這個問題，但這最后一招我真不愿用，因為許的電腦缺驅動、缺軟件，這要花費我不少時間呀！但在許的一再請求之下，我只好供出這最后一招了。

　　接著我拔號上網到VIA網站下載VIA 4in1 Driver（VIA四合一驅動，Windows 2000/9x/NT，v 4.31，06/01/2001），之后又是漫長的格式化C盤，重裝Win98se操作系統，然后安裝VIA 4in1 Driver，聲卡驅動，顯卡驅動，最后重裝打印機驅動，這下可好，電腦自認打印機端口，完全不用設置，打印測試頁沒問題，打印一些圖片和文檔也沒問題，終于大功告成！

　　成功之時正值深夜，真是辛苦呀：P，之后再裝Office2000、金山毒霸、常用游戲（BH2000、CS）等等不再詳述，總之測試之后發現和大多數軟件沒有沖突。

　　這里需要提醒各位看官的是：當您遇到此類電腦不能正確識別外設的問題時，不妨從主板芯片組驅動處著手解決。另外，正確的VIA四合一驅動安裝方法應該是在重新安裝windows之后，首先安裝四合一驅動，然后安裝聲卡、顯卡驅動、Modem以及網卡等硬件設備的驅動程序。