您可以采用如下方法解決:

    （1）在系統桌面上單擊“開始”→“設置”→“打印機”，利用打印機的驅動程序提供的清洗打印頭命令清洗打印頭即可。注意，您可以多清洗幾次，因為打印機閑置時間越長，打印頭阻塞得越厲害。

    （2）如果清洗沒有效果，您最好把打印機墨盒拆下來，用柔軟的吸水性較強的紙巾擦拭打印頭及其臨近部位。

    （3）在“開始”→“設置”→“打印機”中刪除打印機的驅動程序，然后重新安裝該驅動程序。