HP Officejet576系列能打印不能掃描

1、Officejet 576dw , 用網絡連接,安裝驅動后,打印掃描正常。但是更換USB連接后,打印正常,使用掃描,彈出如下報錯:

2、此機器從網絡連接轉成USB連接,正常情況下,會在更新出一個USB接口的驅動,但之前網絡方式安裝的驅動,還是默認驅動.如圖: 

3、但有時換USB連接時,沒有更更新出左邊的圖標.如果是用戶來電,先和用戶核實有幾個圖標,如果有兩個直接用左側這個圖標.如果沒有這個圖標,做如下操作:

1）先把端口修改成USB端口(此機器因為有FAX功能,在打印機屬性里面會有個fax的選項,不要選擇這項)

2） 修改完之后,雙擊打印機圖標,進入后,運行”HP打印機助手”.

4、然后關閉”HP打印機助手”.重新打開”設備和打印機”,看是否會多出一個驅動圖標,如果還是沒有,進入”HP打印機助手”,點擊”使用程序”,運行”打印機設置和軟件”.

5、選擇連接新打印機

6、選擇USB

7、之后同安裝驅動的過程.安裝完成后,會多出一個驅動圖標,使用此驅動即可